Jeśli występują problemy z synchronizacją telefonu z Twoim kontem Google, może pojawić się komunikat „W tej chwili występują problemy z synchronizacją. Synchronizacja będzie możliwa wkrótce” lub ikona Problem z synchronizacją .
Większość problemów z synchronizacją jest tymczasowa. Zazwyczaj synchronizacja konta zaczyna znowu działać po kilku minutach. Jeśli jednak problemy występują często, wypróbuj te rozwiązania.
Ważne: niektóre kroki działają tylko na Androidzie 9 i nowszych. Jak sprawdzić wersję Androida
Bateria telefonu Pixel stale uczy się Twoich zachowań i optymalizuje działanie na podstawie danych o ostatnim użyciu aplikacji. Po skonfigurowaniu nowego urządzenia lub przywróceniu ustawień fabrycznych optymalizacja może potrwać kilka tygodni. Aby uzyskać najlepsze wyniki, pozostaw włączone ustawienia Bateria adaptacyjna i Optymalizacja baterii.
Po aktualizacji oprogramowania bateria Pixela rozładowuje się nieco szybciej niż zwykle. Wynika to z faktu, że telefon intensywnie pracuje nad pobraniem i zoptymalizowaniem nowego oprogramowania oraz przygotowaniem całości do pracy.
Jeśli po kilku dniach bateria nadal rozładowuje się szybciej niż zazwyczaj, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci pomożemy.
Ręczne synchronizowanie konta Google
- Otwórz na urządzeniu aplikację Ustawienia.
- Kliknij Informacje Konto Google Synchronizacja konta.
- Jeśli masz na telefonie więcej kont, kliknij konto, które chcesz synchronizować.
- Kliknij Więcej Synchronizuj teraz.
Typowe rozwiązania problemów z synchronizacją
Po zastosowaniu każdego rozwiązania przeprowadź ręczną synchronizację, by sprawdzić, czy zaczęła działać.
Rozwiązywanie problemów przy użyciu podstawowych metod działania
Jeśli chcesz, by synchronizacja przebiegała automatycznie, musisz mieć włączoną autosynchronizację.Jak automatycznie synchronizować aplikacje i konta
Aby przetestować połączenie, otwórz przeglądarkę (np. Chrome lub Firefoksa) i spróbuj wczytać jakąś stronę. Jeśli strona nie wczyta się lub nie uda się nawiązać połączenia, dowiedz się więcej o łączeniu się z Wi-Fi lub mobilnej transmisji danych.
Ważne: aby synchronizacja działała, musisz być w stanie logować się na konto Google.
Upewnij się, że możesz zalogować się na konto Google w inny sposób i na innym urządzeniu. Możesz na przykład spróbować zalogować się w Gmailu, używając przeglądarki na komputerze.
- Jeśli możesz się zalogować, problem dotyczy telefonu. Wypróbuj następne rozwiązanie.
- Jeśli nie możesz się zalogować, problem może być związany z Twoim kontem. Uzyskiwanie pomocy dotyczącej logowania się na konto
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- Na dole kliknij System Aktualizacja oprogramowania.
- W razie potrzeby kliknij Informacje o telefonie lub Informacje o tablecie.
- Gdy na ekranie pojawi się stan aktualizacji, postępuj zgodnie z instrukcjami.
Zaawansowane sposoby rozwiązywania problemów
Opcja 1. Zmień ustawienia daty i godziny
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- Kliknij System Data i godzina.
- Wyłącz opcje Ustaw godzinę automatycznie i Ustaw strefę czasową automatycznie.
- Ręcznie zmień datę i godzinę tak, aby były nieprawidłowe.
- Wyświetl ekran główny. Jak poruszać się po telefonie
- Ponownie otwórz na telefonie aplikację Ustawienia System Data i godzina.
- Ręcznie zmień datę i godzinę na prawidłowe.
- Włącz opcje Ustaw godzinę automatycznie i Ustaw strefę czasową automatycznie.
Opcja 2. Wymuś synchronizację, używając aplikacji Telefon (tylko telefony)
- Otwórz na urządzeniu aplikację Telefon.
- Kliknij Klawiaturę .
- Wybierz
*#*# CHECKIN #*#*
(*#*#2432546#*#*). - Zobaczysz powiadomienie o przeprowadzeniu tego działania. Ten komunikat informuje, że telefon był w stanie się zsynchronizować. Jeśli powiadomienie nie pojawi się od razu, kliknij zielony Telefon .
Krok 1. Utwórz kopię zapasową kontaktów
- Otwórz na telefonie Kontakty.
- Kliknij Menu Ustawienia.
- W sekcji „Zarządzanie kontaktami” kliknij Eksportuj.
- Wybierz lokalizację, np. Dysk.
- Kliknij Zapisz.
Krok 2. Wyczyść dane w pamięci podręcznej
- Otwórz na telefonie aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje Kontakty Pamięć wewnętrzna i pamięć podręczna.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną .
Krok 3. Przywróć kontakty
- Otwórz na telefonie Kontakty.
- Kliknij Menu Ustawienia.
- Kliknij Importuj Plik .vcf OK.
- Wybierz wyeksportowany plik .vcf.