계정 동기화 문제 해결하기

휴대전화가 Google 계정과 동기화하는 데 문제가 있는 경우 '동기화하는 중에 문제가 발생했습니다. 곧 다시 동기화됩니다.'라는 메시지 또는 동기화 아이콘 이 표시됩니다.

동기화 문제는 대부분 일시적이므로 보통 몇 분 후 계정이 다시 정상적으로 동기화됩니다. 하지만 동기화 문제가 지속된다면 다음 문제해결 방법을 시도해 보세요.

중요: 이 단계 중 일부는 Android 9 이상에서만 사용할 수 있습니다. Android 버전 확인 방법 알아보기

Pixel 배터리는 사용자의 행동을 지속적으로 학습하고, 사용자의 최근 앱 사용에 따라 자동으로 최적화합니다. 새 기기를 설정했거나 또는 초기화한 후에는 최적화가 완전히 적용되기까지 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 배터리 자동 조절 및 배터리 최적화 기능을 사용 설정하세요.

소프트웨어 업데이트 후 Pixel 배터리가 평소보다 조금 더 빨리 소모되는 것은 정상적인 현상입니다. 이는 휴대전화가 새 소프트웨어를 다운로드 및 최적화하고 모든 기능이 제대로 실행되도록 열심히 작동하고 있기 때문입니다.

며칠이 지난 후에도 비정상적인 배터리 소모가 발생하는 경우, Google에 알려 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

수동으로 Google 계정 동기화하기

기기의 설정 앱을 엽니다.
정보 Google 계정 계정 동기화를 탭합니다.
- 기기에서 두 개 이상의 계정을 사용 중인 경우 동기화하려는 계정을 탭합니다.
더보기 지금 동기화를 탭합니다.

일반적인 동기화 문제 해결하기

아래의 각 문제해결 단계를 따른 후 직접 동기화를 시도하여 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

기본 단계를 따라 문제 해결하기

자동 동기화가 사용 설정되어 있는지 확인

자동으로 동기화되도록 하려면 자동 동기화를 사용하도록 설정하세요. 앱 및 계정을 자동 동기화하는 방법 알아보기.

인터넷 연결이 작동하는지 확인하기

중요: 동기화가 작동하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

연결을 테스트하려면 Chrome이나 FireFox와 같은 브라우저를 열고 웹사이트를 로드합니다. 웹사이트가 로드되지 않거나 연결할 수 없는 경우 Wi-Fi 네트워크 또는 모바일 데이터 연결을 알아보세요.

계정 문제가 있는지 확인하기

중요: 동기화가 작동하려면 Google 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.

다른 기기 및 다른 방법으로 Google 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다. 예를 들어, 컴퓨터 브라우저를 사용해 Gmail을 확인해 봅니다.

로그인할 수 있는 경우 휴대전화에 문제가 있는 것입니다. 다음 해결방법을 시도해 보세요.
로그인할 수 없는 경우 계정에 문제가 있는 것입니다. 계정 로그인 관련 도움받기

Android 업데이트 확인하기

휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
하단에서 시스템 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
- 필요한 경우 먼저 휴대전화 정보 또는 태블릿 정보를 탭합니다.
화면에 업데이트 상태가 표시되면 다음 단계를 따릅니다.

고급 단계로 문제 해결하기

계정 삭제 및 다시 추가하기

다음 단계에 따라 휴대전화에서 계정을 삭제했다가 다시 추가하세요.

계정 강제 동기화하기

옵션 1: 날짜 및 시간 설정 변경

휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
시스템 날짜 및 시간을 탭합니다.
자동으로 시간 설정 및 자동으로 시간대 설정을 사용 중지합니다.
수동으로 틀린 날짜와 시간으로 변경합니다.
홈 화면으로 이동합니다. 휴대전화에서 탐색하는 방법 알아보기
휴대전화의 설정 앱 시스템 날짜 및 시간을 다시 엽니다.
다시 수동으로 정확한 날짜와 시간으로 변경합니다.
자동으로 시간 설정 및 자동으로 시간대 설정을 사용 설정합니다.

옵션 2: 전화 앱을 사용하여 강제 동기화(휴대전화만 해당)

휴대전화의 전화 앱을 엽니다.
키패드 를 탭합니다.
*#*# CHECKIN #*#*(*#*#2432546#*#*)라고 입력합니다.
'체크인 성공'이라는 알림이 표시됩니다. 이 메시지는 휴대전화가 동기화될 수 있다는 의미입니다. 즉시 알림이 표시되지 않는 경우 초록색 전화 를 탭합니다.