खाता सिंक करने की समस्याएं हल करना

अगर फ़ोन को Google खाते से सिंक करने में समस्याएं आ रही हैं, तो आपको एक मैसेज दिखाई दे सकता है. इसमें यह लिखा होगा, "सिंक में इस समय समस्याएं आ रही हैं. ये जल्द ही हल हो जाएंगी." इसके बजाय, आपको सिंक की समस्या आइकॉन भी दिख सकता है.

सिंक की ज़्यादातर समस्याएं कुछ ही समय के लिए होती हैं. आम तौर पर, आपका खाता कुछ ही मिनट में फिर से सिंक होने लगेगा. अगर सिंक की समस्याएं बनी रहती हैं, तो इन्हें हल करने के लिए, नीचे दिए गए तरीके आज़माएं.

अहम जानकारी: इनमें से कुछ चरण, सिर्फ़ Android 9 और उसके बाद वाले वर्शन पर काम करते हैं. अपने डिवाइस का Android वर्शन देखने का तरीका जानें.

Pixel फ़ोन की बैटरी यह जानकारी जुटाती है कि फ़ोन का इस्तेमाल किस तरह किया जा रहा है. इसके अलावा, हाल ही में इस्तेमाल किए गए ऐप्लिकेशन के हिसाब से Pixel की बैटरी अपने-आप ऑप्टिमाइज़ होती है. जब नया डिवाइस सेट अप किया जाता है या फ़ैक्ट्री रीसेट किया जाता है, तो बैटरी को पूरी तरह से ऑप्टिमाइज़ होने में कुछ हफ़्ते लग सकते हैं. बेहतर नतीजों के लिए, ज़रूरत के हिसाब से बैटरी का इस्तेमाल किए जाने की सुविधा और बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन को चालू रखें.

सॉफ़्टवेयर अपडेट होने के बाद, Pixel फ़ोन की बैटरी सामान्य से कुछ ज़्यादा खर्च होना आम बात है. इसकी वजह यह है कि फ़ोन, नए सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करके उसे ऑप्टिमाइज़ कर रहा है, ताकि सभी सुविधाएं ठीक से काम कर सकें.

अगर कुछ दिनों बाद भी बैटरी के तेज़ी से खर्च होने की समस्या आती है, तो कृपया हमें बताएं. हमें आपकी मदद करके खुशी होगी.

अपना Google खाता मैन्युअल तरीके से सिंक करना

अपने डिवाइस का Settings ऐप्लिकेशन खोलें.
इसके बारे में जानकारी Google खाता खाता सिंक करें पर टैप करें.
- अगर आपके डिवाइस पर एक से ज़्यादा खाते इस्तेमाल किए जा रहे हैं, तो उस खाते पर टैप करें जिसे सिंक करना है.
ज़्यादा अभी सिंक करें पर टैप करें.

सिंक करने के आम तरीके आज़माना

समस्या हल करने के लिए, नीचे दिए गए हर चरण के बाद, मैन्युअल रूप से सिंक करके देखें कि वह काम करता है या नहीं.

बुनियादी तरीके से समस्या हल करना

पक्का करना कि अपने आप सिंक होने की सुविधा चालू है

अगर आप चाहते हैं कि सिंक अपने-आप हो, तो अपने आप सिंक होने की सुविधा चालू रहने दें. ऐप्लिकेशन और खातों को अपने-आप सिंक होने के लिए सेट करने का तरीका जानें.

पक्का करना कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है

अहम जानकारी: सिंक की सुविधा के काम करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होगी.

अपने कनेक्शन की जांच करने के लिए कोई ब्राउज़र (जैसे कि Chrome या Firefox) खोलें और कोई वेबसाइट लोड करें. अगर वेबसाइट लोड नहीं हो रही है या आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो वाई-फ़ाई नेटवर्क या मोबाइल डेटा से कनेक्ट करने के बारे में जानें.

देखना कि आपको खाते से जुड़ी समस्याएं आ रही हैं या नहीं

ज़रूरी जानकारी: सिंक की सुविधा काम करे, इसके लिए आपको अपने Google खाते में साइन इन करना होगा.

पक्का करें कि आप अपने Google खाते में दूसरे तरीकों से और अन्य डिवाइस पर साइन इन कर पा रहे हैं. उदाहरण के लिए, अपने कंप्यूटर के ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, Gmail खाता खोलने की कोशिश करें.

अगर आप साइन इन कर पा रहे हैं, तो समस्या आपके फ़ोन की वजह से हो रही है. समस्या हल करने का अगला तरीका आज़माएं.
अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो आपके खाते में समस्या हो सकती है. अपने खाते में साइन इन करने में मदद पाएं.

यह देखना कि Android के अपडेट मौजूद हैं या नहीं

अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
स्क्रीन पर सबसे नीचे, सिस्टम सॉफ़्टवेयर का अपडेट पर टैप करें.
- अगर ज़रूरत हो, तो पहले, फ़ोन के बारे में या टेबलेट के बारे में पर टैप करें.
स्क्रीन पर अपडेट की स्थिति दिखने पर, यह तरीका अपनाएं.

बेहतर तरीकों की मदद से समस्या हल करना

अपना खाता हटाना और उसे फिर से जोड़ना

अपने फ़ोन से खाता हटाने और उसे फिर से जोड़ने के लिए यह तरीका अपनाएं.

अपने खाते को फ़ोर्स सिंक करना

पहला विकल्प: तारीख और समय की सेटिंग बदलना

अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
सिस्टम तारीख और समय पर टैप करें.
समय अपने-आप सेट होने और समय क्षेत्र अपने-आप सेट होने की सुविधा बंद करें.
तारीख और समय को मैन्युअल तरीके से बदलें, क्योंकि वे दोनों गलत हैं.
अपनी होम स्क्रीन पर जाएं. अपना फ़ोन इस्तेमाल करने का तरीका जानें.
अपने फ़ोन पर सेटिंग ऐप्लिकेशन सिस्टम तारीख और समय फिर से खोलें.
तारीख और समय को मैन्युअल तरीके से बदलें, ताकि वे दोनों फिर से सही सेट हो जाएं.
समय अपने-आप सेट होने और समय क्षेत्र अपने-आप सेट होने की सुविधा चालू करें.

दूसरा विकल्प: फ़ोन ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके फ़ोर्स सिंक करना (सिर्फ़ फ़ोन के लिए)

अपने फ़ोन पर फ़ोन ऐप्लिकेशन खोलें.
कीपैड पर टैप करें.
*#*# CHECKIN #*#* (*#*#2432546#*#*) डायल करें.
आपको "चेकइन पूरा हो गया" वाली सूचना दिखाई देगी. इस मैसेज से पता चलेगा कि आपका फ़ोन सिंक हो गया है. अगर आपको उसी समय सूचना नहीं दिखती, तो हरे रंग वाले फ़ोन के आइकॉन पर टैप करें.