Google অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার ফোন সিঙ্ক করার ব্যাপারে সমস্যা হলে, "বর্তমানে সিঙ্ক করতে সমস্যা হচ্ছে। শীঘ্রই সেটি ঠিক হয়ে যাবে।" মেসেজ অথবা সিঙ্ক সংক্রান্ত সমস্যার আইকন দেখানো হবে।
সিঙ্ক সংক্রান্ত অধিকাংশ সমস্যা সাময়িক হয়ে থাকে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই আবার অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক করা চালু হয়ে যায়। কিন্তু, সিঙ্ক সংক্রান্ত সমস্যা চলতে থাকলে নিম্নলিখিত সমাধান কাজ করে কিনা দেখুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এইসব ধাপের মধ্যে কয়েকটি শুধু Android 9 ও তার পরের ভার্সনগুলিতে কাজ করে। কীভাবে আপনার Android ভার্সন চেক করা যায় তা জানুন।
আপনার Google অ্যাকাউন্ট নিজে সিঙ্ক করুন
- আপনার ডিভাইসের সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- ফোন সম্পর্কে Google অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে, যেটি সিঙ্ক করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন।
- 'আরও এখনই সিঙ্ক করুন' বিকল্পে ট্যাপ করুন।
সিঙ্ক সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যা সমাধানের ধাপ অনুসরণ করে দেখুন
সমস্যা সমাধানের প্রতিটি ধাপ সম্পূর্ণ করার পরে সিঙ্ক কাজ করছে কিনা সেটি দেখার জন্য নিজে সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন।
প্রাথমিক ধাপ অনুসরণ করে সমস্যার সমাধান করুন
আপনি যদি চান যে অটোমেটিক সিঙ্ক করা হোক, তাহলে অটো-সিঙ্ক চালিয়ে রাখুন। Learn how to auto-sync your apps and accounts
কানেকশন পরীক্ষা করতে Chrome বা Firefox-এর মতো ব্রাউজার খুলুন এবং কোনও ওয়েবসাইট লোড করুন। ওয়েবসাইট লোড না হলে অথবা আপনি কানেক্ট করতে না পারলে, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা মোবাইল ডেটার সাথে কানেক্ট করার ব্যাপারে আরও জানুন।
গুরুত্বপূর্ণ: সিঙ্ক করার জন্য আপনাকে Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে হবে।.
অন্য পদ্ধতি ও অন্য ডিভাইস থেকে আপনি Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে পারছেন কিনা দেখুন। যেমন, আপনার কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে Gmail-এ সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন।
- আপনি সাইন-ইন করতে পারলে, আপনার ফোনে কিছু সমস্যা হয়েছে। পরের সমাধানটি চেষ্টা করে দেখুন।
- আপনি সাইন-ইন করতে না পারলে, আপনার অ্যাকাউন্টে হয়ত কিছু সমস্যা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার ব্যাপারে সাহায্য পান।
- আপনার ফোনের 'সেটিংস' অ্যাপ খুলুন।
- নিচের দিকে সিস্টেম সিস্টেম আপডেট বিকল্পে ট্যাপ করুন। প্রয়োজন হলে, প্রথমে ফোন সম্পর্কে অথবা ট্যাবলেট সম্পর্কে বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপডেট স্ট্যাটাস দেখানো হবে। স্ক্রিনে দেখানো যেকোনও ধাপ অনুসরণ করুন।
উন্নত ধাপের সাহায্যে সমস্যার সমাধান করুন
বিকল্প ১: তারিখ ও সময়ের সেটিংস পরিবর্তন করুন
- ফোনের 'সেটিংস' অ্যাপ খুলুন।
- সিস্টেম তারিখ ও সময় বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- সময় অটোমেটিক সেট করুন ও টাইম জোন অটোমেটিক সেট করুন বিকল্পগুলি বন্ধ করে দিন।
- নিজে ভুল সময় ও তারিখ সেট করুন।
- হোম স্ক্রিনে যান। আপনার ফোন কীভাবে ব্যবহার করবেন তা জানুন।
- ফোনের 'সেটিংস' অ্যাপ থেকে সিস্টেম তারিখ ও সময় আবার সেট করুন।
- নিজে আবার ঠিক সময় ও তারিখ সেট করুন।
- অটোমেটিক সময় সেট করুন ও অটোমেটিক টাইম জোন সেট করুন বিকল্প চালু করুন।
বিকল্প ২: 'ফোন' অ্যাপ ব্যবহার করে জোর করে সিঙ্ক করুন (শুধু ফোনে)
- Open your phone's Phone app.
- Tap the Keypad .
- Dial
*#*# CHECKIN #*#*
(*#*#2432546#*#*
). - You'll see a notification that says "Checkin succeeded." This message shows your phone was able to sync. If you don't see a notification right away, tap the green Phone .
ধাপ ১: পরিচিতির ব্যাক-আপ নিন
- আপনার ফোনের 'পরিচিতি' অ্যাপ খুলুন।
- 'মেনু' সেটিংস বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- "পরিচিতি ম্যানেজ করুন" বিকল্পের অধীনে এক্সপোর্ট করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- Drive-এর মতো লোকেশন বেছে নিন।
- সেভ করুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
ধাপ ২: ক্যাশে করা ডেটা মুছুন
- ফোনের 'সেটিংস' অ্যাপ খুলুন।
- অ্যাপ পরিচিতি স্টোরেজ ও ক্যাশে বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- ক্যাশে মুছুন বিকল্পে ট্যাপ করুন।
ধাপ ৩: পরিচিতি রিস্টোর করুন
- আপনার ফোনের 'পরিচিতি' অ্যাপ খুলুন।
- 'মেনু' সেটিংস বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- ইম্পোর্ট করুন .vcf ফাইল ঠিক আছে বিকল্পে ট্যাপ করুন।
- আপনার এক্সপোর্ট করা .vcf ফাইল বেছে নিন।