Telefonunuzun kilidini açamıyorsanız telefonunuzu silmeniz gerekir. Telefonunuzu daha sonra tekrar kurarak yeni bir ekran kilidi ayarlayabilirsiniz. Google Hesabınızda oturum açamıyorsanız hesabınızı nasıl kurtaracağınızı öğrenin.
Telefonunuzu silme
Önemli: Bu seçenekler kullanıldığında telefonunuzda depolanan uygulama, fotoğraf ve müzik gibi verilerin tamamı silinir. Google Hesabınıza yedeklenen veriler daha sonra geri yüklenebilir.
1. Seçenek: Telefonunuzu başka bir cihazdan silme
Güvenliğini sağlamak veya silmek istediğiniz Android cihazın:
- Şarjı bitmemiş olmalıdır.
- Mobil veriye veya kablosuz ağa bağlı olması gerekir.
- Bir Google Hesabı'nda oturumu açık olmalıdır.
- Cihazımı Bul özelliği açık olmalıdır.
- Google Play'de görünür olması gerekir.
Telefonu uzaktan nasıl sileceğinizi öğrenin.
2. seçenek: Telefonunuzu üzerindeki düğmeleri kullanarak sıfırlama
Kilitli telefonunuzu, üzerindeki güç ve ses düğmelerini kullanarak silebilirsiniz. Belirli marka ve modele sahip telefonunuzu bu şekilde nasıl sıfırlayacağınızı öğrenmek için üreticinizin destek sitesini ziyaret edin.
Deseninizi sıfırlama (yalnızca Android 4.4 veya önceki sürümler için)
- Telefonunuzun kilidini açmayı birkaç kez denedikten sonra "Deseni unuttunuz mu?" mesajını görürsünüz. Deseni unuttum'a dokunun.
- Telefonunuza önceden eklediğiniz Google Hesabı kullanıcı adı ve şifresini girin.
- Ekran kilidinizi sıfırlayın. Ekran kilidini nasıl ayarlayacağınızı öğrenin.