Jos et pysty avaamaan puhelimesi lukitusta, sinun täytyy tyhjentää laite. Voit määrittää sen uudelleen ja asettaa näytön lukituksen uudelleen. Jos et voi kirjautua Google-tilille, lue lisää tilin palauttamisesta.
Puhelimen tyhjentäminen
Tärkeää: Nämä valinnat poistavat kaiken puhelimelle tallennetun datan, kuten sovellukset, kuvat ja musiikin. Google-tilille varmuuskopioitu data voidaan palauttaa myöhemmin.
Vaihtoehto 1: Puhelimen tyhjentäminen toiselta laitteelta käsin
Jos haluat suojata tai tyhjentää Android-laitteen, varmista seuraavat asiat:
- Laitteessa on virtaa
- Sillä on mobiilidata- tai Wi-Fi-verkkoyhteys
- Laite on kirjautuneena Google-tilille
- Paikanna laite on päällä
- Laite näkyy Google Playssa
Lue lisää puhelimen etätyhjennyksestä.
Vaihtoehto 2: Puhelimen nollaaminen sen painikkeiden avulla
Voit tyhjentää lukitun puhelimen painamalla sen virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeita. Valmistajan tukisivustolta saat ohjeet oman puhelimesi palauttamiseksi tällä tavalla.
Kuvion nollaaminen (vain Android 4.4 ja vanhemmat versiot)
- Kun lukitun laitteen avaaminen epäonnistuu muutaman kerran, näkyviin tulee viesti Unohtunut kuvio. Valitse Unohtunut kuvio.
- Lisää puhelimelle aiemmin lisätty Google-tilin käyttäjänimi ja salasana.
- Nollaa näytön lukitus. Lue lisää näytön lukituksen käyttöönotosta.