Android-laitteen lukitusta ei voi avata

Jos et pysty avaamaan puhelimesi lukitusta, sinun täytyy tyhjentää laite. Voit määrittää sen uudelleen ja asettaa näytön lukituksen uudelleen. Jos et voi kirjautua Google-tilille, lue lisää tilin palauttamisesta.

Puhelimen tyhjentäminen

Tärkeää: Nämä vaihtoehdot poistavat kaiken puhelimelle tallennetun datan, kuten sovellukset, kuvat ja musiikin. Jos tiedät laitteen PIN-koodin tai kuvion varmuuskopioinnin aikana, voit palauttaa Google-tilillesi varmuuskopioidun datan.

Vaihtoehto 1: Puhelimen tyhjentäminen toiselta laitteelta käsin

Jos haluat suojata tai tyhjentää Android-laitteen, varmista seuraavat asiat:

  • Laitteessa on virtaa
  • Sillä on mobiilidata- tai Wi-Fi-verkkoyhteys
  • Laite on kirjautuneena Google-tilille
  • Paikanna laite on päällä
  • Laite näkyy Google Playssa

Lue lisää puhelimen etätyhjennyksestä.

Vaihtoehto 2: Puhelimen nollaaminen sen painikkeiden avulla

Voit tyhjentää lukitun puhelimen painamalla sen virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeita. Valmistajan tukisivustolta saat ohjeet oman puhelimesi palauttamiseksi tällä tavalla.

Kuvion nollaaminen (vain Android 4.4 ja vanhemmat versiot)

  1. Kun lukitun laitteen avaaminen epäonnistuu muutaman kerran, näkyviin tulee viesti Unohtunut kuvio. Valitse Unohtunut kuvio.
  2. Lisää puhelimelle aiemmin lisätty Google-tilin käyttäjänimi ja salasana.
  3. Nollaa näytön lukitus. Lue lisää näytön lukituksen käyttöönotosta.

Muita lähteitä

Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Google-sovellukset
Päävalikko
3791301992840930922
true