يمكنك نقل بياناتك إلى جهاز Android جديد من جهاز آخر، أو بدء استخدام هاتف Android جديد بدون إجراء أي خطوات. إذا كان جهازك الجديد هو هاتف Pixel، انتقِل إلى دليل إعداد Pixel.
ملاحظة مهمة: قد تختلف بعض هذه الخطوات حسب جهازك.
قبل البدء
- اشحِن الجهازين.
- تأكّد من أنه يمكنك فتح قفل الهاتف القديم باستخدام رقم تعريف شخصي أو نقش أو كلمة مرور.
- على جهازك القديم، نفِّذ ما يلي:
- لنقل أكبر قدر من البيانات، سجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google.
- للتحقق مما إذا كان لديك حساب Google أم لا، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
- إذا لم يكن لديك حساب على Google، أنشئ حسابًا على Google.
- احتفِظ بنسخة احتياطية من بياناتك. كيفية الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات على جهاز Android
- تأكّد من توفّر اتصال Wi-Fi.
- لنقل أكبر قدر من البيانات، سجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google.
- شغِّل الجهاز الجديد.
- عندما يُطلب منك الإعداد باستخدام جهاز آخر، اختَر جهاز Android.
- اتّبِع التعليمات لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا وإقران أجهزتك.
- أدخِل رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور لنقل بيانات اعتماد شبكة Wi-Fi وحسابات Google إلى جهازك الجديد. ويمكنك أيضًا إضافتها يدويًا.
- اختَر نسخ التطبيقات والبيانات من جهازك القديم. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لاختيار بياناتك ونسخها.
ملاحظات:
- يمكنك أيضًا نقل محادثات WhatsApp وبياناته من جهازك القديم. كيفية نقل بيانات WhatsApp
- عند نقل بيانات "خرائط Google"، يتم أيضًا نقل بيانات "المخطّط الزمني".
- شغِّل الجهاز الجديد.
- تخطَّ الشاشات القليلة الأولى لبدء إعداد الجهاز.
- عندما يُطلب منك تحديد ما إذا كنت تريد نسخ البيانات من جهاز حالي، اختَر iPhone أو iPad.
- اتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك.
- إذا ظهر لك رمز استجابة سريعة: امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام كاميرا جهاز iOS لإقران الأجهزة لاسلكيًا.
- إذا لم يظهر رمز الاستجابة السريعة: واصِل خطوات الإعداد من خلال الاتصال بشبكة Wi-Fi وإضافة شريحة SIM وتسجيل الدخول إلى حساب Google. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كابل.
- إذا لم يكن لديك كابل، انقر على التعليمات لنسخ البيانات بدون كابل.
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لنسخ بياناتك وإعداد جهازك.
- اتّبِع التعليمات لاختيار البيانات التي تريد نسخها. لمزيد من التفاصيل حول البيانات التي يمكنك نقلها، راجِع هذا الجدول.
- يمكنك مواصلة إعداد هاتفك أثناء نقل البيانات.
- تأكَّد من بقاء أجهزتك متصلة حتى الانتهاء من عملية الإعداد، حتى إذا طُلب منك نقل شريحة eSIM.
- راجِع النصوص والصور والفيديوهات.
- لمواصلة تلقّي رسائلك النصية على جهازك الجديد، تعرَّف على طريقة التبديل من خدمة iMessage إلى تطبيق "رسائل Google".
- للحصول على الصور والفيديوهات المخزَّنة في Apple iCloud على جهازك الجديد، تعرَّف على كيفية نقل الصور والفيديوهات من iCloud إلى "صور Google".
- مزيد من المعلومات حول كيفية نسخ البيانات من هاتف iPhone إلى جهاز Android جديد
- شغِّل الجهاز الجديد.
- تخطَّ الشاشات القليلة الأولى لبدء إعداد الجهاز.
- عندما يُطلب منك تحديد ما إذا كنت تريد الإعداد باستخدام جهاز آخر، انقر على تخطّي.
- عندما يُطلب منك ذلك، اتّصِل بشبكة Wi-Fi، وأضِف شريحة SIM، وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google.
- إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، تعرَّف على طريقة استرداد حسابك.
- اختَر التطبيقات والبيانات التي تريد نسخها عندما يُطلب منك ذلك. اتّبِع التعليمات لاختيار النسخة الاحتياطية التي تريد استعادة البيانات منها. لأسباب أمنية، قد تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي أو النقش أو كلمة المرور لجهازك القديم.
ملاحظة مهمة: يمكن أن تساعدك الخيارات أعلاه في استعادة أكبر قدر من البيانات. وإذا لم تنجح أي من الخطوات الأخرى، جرِّب نسخ بياناتك بنفسك.
مزامنة جهات الاتصال
- إذا كنت تحفظ جهات الاتصال في حسابك على Google، مثلاً في Gmail، سيتم عرضها تلقائيًا على جهاز Android الجديد الخاص بك بعد تسجيل الدخول.
- إنْ كانت جهات الاتصال محفوظة على شريحة SIM، تعلَّم طريقة استيراد جهات الاتصال من شريحة SIM.
نسخ مقاطع الموسيقى
بالنسبة إلى خدمات الموسيقى، مثلاً YouTube Music وApple MusicوSpotify، يمكنك تنزيل التطبيق على جهازك الجديد وستتم مزامنة مقاطع الموسيقى تلقائيًا.نسخ الصور والفيديوهات والملفات والمجلدات
- إذا كنت متصلاً بالإنترنت، تعرَّف على طريقة التحميل إلى Google Drive والاحتفاظ بنسخة احتياطية في "صور Google".
- إذا تعذَّر الاتصال بالإنترنت، تعرَّف على طريقة نقل الملفات بين الكمبيوتر وجهاز Android.
- إذا كنت تستخدم "صور Google"، تعرَّف على طريقة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورك. إذا كنت تستخدم تطبيقًا مختلفًا لصورك، يمكنك التواصل مع الشركة المصنّعة لجهازك.
نسخ أحداث التقويم
- إذا سبق واستخدمت "تقويم Google"، ستظهر أحداث التقويم عند فتح تطبيق "تقويم Google".
- لنسخ الأحداث من تطبيق آخر للتقويم، تعرَّف على طريقة استيراد الأحداث إلى "تقويم Google".
لفصل تطبيقات العمل وبياناته عن التطبيقات والبيانات الشخصية، يمكنك إعداد ملف عمل على جهاز Android، ما يتيح لك استخدام جهاز واحد بشكل آمن وخاص للعمل وللاستخدام الشخصي بحيث تدير مؤسستك تطبيقات العمل وبياناته مع الحفاظ على خصوصية التطبيقات والبيانات الشخصية.
عند إعداد ملف العمل، يمكنك العثور على تطبيقات العمل، مثل البريد الإلكتروني أو التقويم المخصّصَين للعمل، ضمن علامة التبويب "العمل". عندما يكون التطبيق تابعًا للعمل أو الإشعار واردًا من ملف العمل، يمكنك العثور على رمز حقيبة أوراق 
لإيقاف تطبيقات العمل والإشعارات مؤقتًا، يمكنك إيقاف ملف العمل مؤقتًا. يتيح لك ذلك استخدام جهازك بدون أي انقطاع في العمل. يمكنك أيضًا إيقاف "ملف العمل" مؤقتًا عندما لا تكون في العمل، مثلاً في نهاية يوم العمل أو خلال إجازة. لإيقاف "ملف العمل" مؤقتًا، انقر على "إيقاف تطبيقات العمل مؤقتًا" 
إعداد ملف العمل
إذا كانت مؤسستك تدعم تسجيل الأجهزة لاستخدام ملف عمل، فمن المفترض أن يزودك قسم تكنولوجيا المعلومات فيها بالتعليمات اللازمة حول كيفية إضافة هذا الملف إلى جهازك.
كيفية تعاملنا مع بياناتك عند نقل حسابك
نقل البيانات من جهاز Androidعند نقل حسابك من جهاز Android إلى جهاز Android جديد، يتم جمع معلومات معيّنة لتنفيذ الخدمات على جهازك. يتم استخدام خدمات Google Play في أجزاء من هذه العملية. على سبيل المثال، يتم جمع المعلومات التالية:
- عناوين البريد الإلكتروني لأغراض وظائف التطبيق. على سبيل المثال، نعرض أسماء الحسابات أثناء عملية إعداد الهاتف للسماح لك باختيار الحسابات التي تحتاج إلى نقلها.
- معلومات الاستخدام ومعرّفات الأجهزة أو معرّفات أخرى لأغراض الإحصاءات
يتم تشفير البيانات التي تم جمعها أثناء النقل.
قد يتم نقل حسابك على Google تلقائيًا. يمكنك ضبط حساب رئيسي واحد فقط لربطه ببيانات معيّنة، مثل التطبيقات وكلمات المرور وغير ذلك.
- لضمان ربط البيانات بحساب Google الصحيح، قد يُطلب منك تأكيد حسابك.
- إذا تم اختيار الحساب غير الصحيح كحساب رئيسي، يمكنك اختيار عدم نقل بيانات معيّنة حتى لا تكون مرتبطة بهذا الحساب.
- إذا تعذّر عليك نقل جميع بياناتك أثناء عملية الإعداد، يمكنك إعادة المحاولة عن طريق الانتقال إلى الإعدادات
الحسابات والاحتفاظ بنسخة احتياطية.
الحسابات والاحتفاظ بنسخة احتياطية.إذا تعذّر نقل حساباتك على Google تلقائيًا، سيُطلب منك تسجيل الدخول يدويًا. وسيتم ربط البيانات المنقولة من جهاز iOS بحساب Google الذي اخترت تسجيل الدخول إليه، بما في ذلك التطبيقات التي تم تنزيلها من Google Play.
إعادة تدوير جهازك القديم
ملاحظة: قبل إعادة تدوير الجهاز القديم أو التبرع به أو مقايضته، عليك محو بياناتك وإعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الأصلية لحماية معلوماتك الشخصية. بالنسبة إلى تعليمات إزالة البيانات ومقايضة الجهاز وإعادة تدويره، يمكنك الحصول على مساعدة من الشركة المصنِّعة لجهازك ومشغّل شبكة الجوّال. يجب ألا تمحو البيانات إلا بعد التأكّد من نسخ جميع بياناتك إلى جهازك الجديد.