Android cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama

Telefonunuzdaki tüm verileri kaldırmak için telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine "biçimlendirme" veya "tam sıfırlama" da denir.

Önemli: Bu adımların bazıları yalnızca Android 9 ve sonraki sürümlerde çalışır. Android sürümünüzü nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.

Fabrika ayarlarına sıfırlamaya hazırlanma

Önemli: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi telefonunuzdaki tüm verilerinizi siler.

Sıfırlama işlemini bir sorunu çözmek amacıyla yapacaksanız önce diğer çözümleri denemenizi öneririz. Android sorunlarının nasıl giderileceğini öğrenin.

Google Hesabı kullanıcı adını ve şifresini öğrenme

Telefonunuzu sıfırladıktan sonra verilerinizi geri yüklemek için güvenlik bilgilerini girmeniz gerekir. Bilgileri girmeniz, sıfırlama işlemini sizin veya güvendiğiniz birinin yaptığını gösterir.

  1. Cihazda bildiğiniz bir Google Hesabı olduğundan emin olun.
    • Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açın.
    • Hesaplar'a dokunun. "Hesaplar"a dokunma seçeneği yoksa cihaz üreticinizden yardım alın.
    • Google Hesabı kullanıcı adı bulursunuz.
  2. Telefonunuzdaki Google Hesabı'nın şifresini bildiğinizden emin olun. Onaylamak için başka bir cihazdan veya bilgisayardan söz konusu hesapta oturum açın. Şifreyi hatırlamıyorsanız oturum açma yardımı alın.
  3. Ekran kilidi ayarladıysanız telefonunuzun PIN'ini, desenini veya şifresini bildiğinizden emin olun. Telefonunuzun kilidini açamıyorsanız ne yapabileceğinizi öğrenin.

İpucu: Yakın zamanda Google Hesabınızın şifresini sıfırladıysanız fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmadan önce 24 saat bekleyin.

Verilerinizi Google Hesabınıza yedekleyin

Fabrika verilerine sıfırlama işlemi verilerinizi telefondan siler. Google Hesabınızda saklanan veriler geri yüklenebilirken, tüm uygulamaların yüklemesi ve bu uygulamalara ait veriler kaldırılır.

Verilerinizi geri yüklemeye hazır olmak için verilerin Google Hesabınızda olduğundan emin olun. Verilerinizi nasıl yedekleyeceğinizi öğrenin.

Şarj etme ve bağlanma

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi bir saat kadar sürebilir.

  1. Telefonunuzu, pili en az %70 oranında dolana kadar şarj edin.
  2. Telefonunuzu kablosuz veya mobil ağınıza bağlayın. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi tamamlandığında, Google Hesabınızda oturum açmak için bağlanmanız gerekir.

Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlama

Telefonların çoğunda, telefonunuzu Ayarlar uygulamasından sıfırlayabilirsiniz. Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını açamıyorsanız güç ve ses düğmelerini kullanarak telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz. 

Cihaza özgü talimatlar için üreticinizin destek sitesini kontrol etmenizi öneririz.

İlgili kaynaklar

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
false