คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อนำข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเรียกอีกอย่างว่า "การฟอร์แมต" หรือ "การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 9 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
แบตเตอรี่ Pixel จะเรียนรู้พฤติกรรมของคุณอย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพตนเองตามการใช้งานแอปล่าสุด เมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพอาจใช้เวลา 2-3 สัปดาห์จึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เปิดแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การที่แบตเตอรี่ของ Pixel หมดเร็วกว่าปกติเล็กน้อยหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นถือเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากโทรศัพท์ทำงานอย่างหนักในการดาวน์โหลดและเพิ่มประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ใหม่ รวมถึงเตรียมทุกอย่างให้พร้อมใช้งาน
หากยังพบปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติหลังผ่านไป 2-3 วัน โปรดแจ้งให้เราทราบ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ
เตรียมความพร้อมก่อนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
สำคัญ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์
หากคุณต้องการรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหา ขอแนะนำให้ลองใช้วิธีอื่นก่อน ดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android
คุณต้องป้อนข้อมูลสำหรับการรักษาความปลอดภัยเพื่อคืนค่าข้อมูลหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ เมื่อป้อนข้อมูลดังกล่าว ระบบจะแสดงว่าคุณหรือคนที่คุณเชื่อถือเป็นผู้ทำการรีเซ็ต
- ตรวจดูว่าคุณทราบชื่อผู้ใช้บัญชี Google ในโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะบัญชี หากไม่มีตัวเลือกแตะ "บัญชี" ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตอุปกรณ์
- คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้บัญชี Google
- ตรวจดูว่าคุณทราบรหัสผ่านบัญชี Google ในโทรศัพท์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีดังกล่าวในอุปกรณ์อีกเครื่องหรือในคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยัน ถ้าจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ขอความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้
- หากตั้งค่าการล็อกหน้าจอไว้ ให้ตรวจดูว่าคุณทราบ PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านของโทรศัพท์ หากปลดล็อกโทรศัพท์ไม่ได้ ให้ดูสิ่งที่คุณทำได้
เคล็ดลับ: หากคุณเพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google เมื่อเร็วๆ นี้ ให้รอ 24 ชั่วโมงก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะลบข้อมูลออกจากโทรศัพท์ แม้ว่าข้อมูลที่จัดเก็บในบัญชี Google จะคืนค่าได้ แต่แอปและข้อมูลทั้งหมดของแอปจะถูกถอนการติดตั้ง
โปรดตรวจดูว่าข้อมูลอยู่ในบัญชี Google แล้ว เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการคืนค่าข้อมูล ดูวิธีสำรองข้อมูล
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอาจใช้เวลานานถึง 1 ชั่วโมง
- โปรดชาร์จโทรศัพท์ไว้อย่างน้อย 70%
- เชื่อมต่อโทรศัพท์กับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว คุณจะต้องเชื่อมต่อเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น
ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ผ่านแอปการตั้งค่าได้ แต่ถ้าเปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มปรับระดับเสียง
ขอแนะนำให้ดูวิธีการสำหรับแต่ละอุปกรณ์โดยเฉพาะที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิต