Чтобы удалить с телефона все данные, можно выполнить сброс системы до заводских настроек. Эта процедура также называется форматированием или аппаратной перезагрузкой.
Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 9 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…
Работа батареи Pixel постоянно оптимизируется в зависимости от того, как вы пользуетесь приложениями на телефоне. После того как вы выберете настройки на устройстве впервые или сбросите их, полная оптимизация батареи может занять несколько недель. Рекомендуем не отключать адаптивное энергопотребление и экономию заряда батареи.
После обновления ПО батарея Pixel может некоторое время разряжаться быстрее из-за того, что телефон скачивает данные и оптимизирует работу.
Если по прошествии нескольких дней батарея по-прежнему разряжается слишком быстро, сообщите нам об этом. Мы будем рады помочь.
Подготовка к сбросу настроек
Важно! При сбросе настроек удаляются все данные.
Прежде чем выполнить сброс, убедитесь, что вы попробовали остальные способы устранения проблемы. Подробнее…
Чтобы восстановить данные после сброса настроек, нужно ввести имя пользователя и пароль аккаунта Google. Эта мера безопасности гарантирует, что форматирование не выполнит кто-либо посторонний.
- Посмотрите, какой аккаунт Google используется на устройстве.
- Откройте настройки телефона.
- Нажмите Аккаунты. Если вы не видите пункт "Аккаунты", обратитесь за помощью к производителю.
- Здесь вы найдете имя пользователя Google.
- Убедитесь, что знаете пароль от аккаунта Google на телефоне. Для этого войдите в тот же аккаунт на другом устройстве или на компьютере. Подробнее о том, что делать, если не удается войти в аккаунт Google…
- Если вы используете блокировку экрана, убедитесь, что знаете PIN-код, графический ключ или пароль. Подробнее о том, что делать, если не удается разблокировать устройство Android…
Совет. После смены пароля от аккаунта Google подождите 24 часа, прежде чем сбрасывать настройки.
При сбросе настроек с телефона стираются все данные. Информацию, синхронизированную с аккаунтом Google, можно будет восстановить, но приложения и связанные с ними данные будут удалены.
Чтобы данные можно было восстановить, убедитесь, что они сохранены в аккаунте Google. Подробнее о резервном копировании…
Сброс настроек может занять около часа.
- Батарею необходимо зарядить не менее чем на 70 %.
- Телефон нужно подключить к Wi-Fi или мобильной сети. Это необходимо, чтобы войти в аккаунт Google после сброса настроек.
Как сбросить настройки на телефоне
Как правило, настройки телефона можно сбросить в приложении "Настройки". Если вам не удается его открыть, попробуйте выполнить сброс с помощью кнопок питания и регулировки громкости.
Чтобы получить подробные инструкции для вашего устройства, посетите сайт производителя.