Reveniți la setările din fabrică ale dispozitivului Android

Pentru a elimina toate datele de pe telefon, puteți să reveniți la setările din fabrică ale telefonului. Revenirea la setările din fabrică se numește și „formatare” sau „resetare hardware”.

Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 9 sau versiunile ulterioare. Aflați cum să verificați numărul versiunii Android.

Pregătiți-vă să reveniți la setările din fabrică

Important: prin revenirea la setările din fabrică, se vor șterge toate datele de pe telefon.

Dacă resetați pentru a remedia o problemă, vă recomandăm să încercați mai întâi alte soluții. Aflați cum să remediați probleme în Android.

Găsiți numele de utilizator și parola Contului Google

Pentru a restabili datele după resetarea telefonului, trebuie să introduceți informații de securitate. Când introduceți informațiile, acestea arată că resetarea a fost făcută de dvs. sau de o persoană de încredere.

  1. Asigurați-vă că știți un Cont Google de pe telefon.
  2. Asigurați-vă că știți parola pentru Contul Google de pe telefon. Pentru a confirma, conectați-vă la acel cont pe un alt dispozitiv sau computer. Dacă nu vă amintiți parola, obțineți ajutor pentru conectare.
  3. Dacă ați setat blocarea ecranului, asigurați-vă că știți codul PIN, modelul sau parola telefonului. Dacă nu puteți debloca telefonul, aflați ce puteți face.

Sfat: dacă ați resetat recent parola Contului Google, așteptați 24 de ore înainte de a reveni la setările din fabrică.

Faceți backup datelor dvs. în Contul Google

Revenirea la setările din fabrică șterge datele de pe telefon. Deși datele stocate în Contul Google pot fi restabilite, toate aplicațiile și datele acestora vor fi dezinstalate.

Pentru a fi gata să restabiliți datele, asigurați-vă că le aveți în Contul Google. Aflați cum să faceți backup datelor.

Încărcați și conectați

Revenirea la setările din fabrică poate dura până la o oră.

  1. Încărcați telefonul la cel puțin 70 %.
  2. Conectați-vă telefonul la Wi-Fi sau la rețeaua mobilă. După terminarea revenirii la setările din fabrică, trebuie să vă conectați la internet pentru a vă conecta la Contul Google.

Reveniți la setările din fabrică pe telefon

Pe majoritatea telefoanelor, puteți reseta telefonul prin aplicația Setări. Dacă nu puteți deschide aplicația Setări a telefonului, puteți încerca să reveniți la setările din fabrică folosind butoanele de pornire și de volum. 

Pentru instrucțiuni specifice dispozitivului, vă recomandăm să accesați site-ul de asistență al producătorului.

Resurse conexe

Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
false