כדי להסיר את כל הנתונים מהטלפון, ניתן לאפס את הטלפון להגדרות המקוריות. האיפוס להגדרות המקוריות מכונה גם "פירמוט" או "איפוס קשיח".
חשוב: חלק מהשלבים האלה פועלים רק במכשירי Android מגרסה 9 ואילך. כאן מוסבר איך לבדוק את הגרסה של Android.
הכנה לאיפוס להגדרות המקוריות
חשוב: איפוס להגדרות המקוריות מוחק את כל הנתונים מהטלפון.
אם האיפוס נועד לפתור בעיה כלשהי, מומלץ לנסות תחילה פתרונות אחרים. כיצד לפתור בעיות במכשירי Android.
כדי לשחזר את הנתונים אחרי שמאפסים את הטלפון, צריך להזין פרטי אבטחה. הזנת הפרטים מוכיחה שהאיפוס בוצע על ידכם, או על ידי מישהו שאתם סומכים עליו.
- מוודאים שאתם זוכרים את הפרטים של חשבון Google בטלפון.
- פותחים את אפליקציית ההגדרות בטלפון.
- מקישים על חשבונות. אם אין אפשרות להקיש על "חשבונות", יש לבקש עזרה מיצרן המכשיר.
- יופיע שם משתמש של חשבון Google.
- מוודאים שאתם זוכרים את הסיסמה של חשבון Google בטלפון. כדי לוודא זאת, נכנסים לחשבון הזה במכשיר או במחשב אחר. אם לא זוכרים את הסיסמה, מעיינים בעזרה לצורך כניסה.
- אם הגדרתם נעילת מסך, צריך לדעת את קוד האימות, קו ביטול הנעילה או הסיסמה של הטלפון. אם לא מצליחים לבטל את הנעילה של המכשיר, מעיינים בהסברים לגבי מה שניתן לעשות.
טיפ: אם איפסתם לאחרונה את הסיסמה לחשבון Google, עליכם להמתין 24 שעות לפני האיפוס להגדרות המקוריות.
איפוס לנתוני היצרן ימחק את הנתונים מהטלפון. ניתן לשחזר את הנתונים המאוחסנים בחשבון Google, אבל כל האפליקציות והנתונים שלהן יוסרו.
כדי להיערך מראש לשחזור הנתונים, יש לוודא שהם מאוחסנים בחשבון Google. כך מגבים את הנתונים שלכם.
איפוס להגדרות יצרן עשוי להימשך עד שעה.
- טוענים את הטלפון לרמה של 70% לפחות.
- מחברים את הטלפון לרשת Wi-Fi או לרשת הסלולרית. עם השלמת האיפוס להגדרות המקוריות, עליכם להיות מחוברים כדי להיכנס לחשבון Google שלכם.
איפוס הטלפון להגדרות המקוריות
ברוב הטלפונים אפשר לאפס את המכשיר באמצעות אפליקציית ההגדרות. אם אתם לא מצליחים לפתוח את אפליקציית ההגדרות של הטלפון, כדאי לאפס את הטלפון להגדרות המקוריות באמצעות לחצן ההפעלה ולחצני עוצמת הקול.
מומלץ לבדוק את אתר התמיכה של היצרן כדי לקבל הוראות ספציפיות למכשיר.