Melakukan reset ke setelan pabrik pada perangkat Android

Untuk menghapus semua data dari ponsel, Anda dapat mereset ponsel ke setelan pabrik. Reset ke setelan pabrik juga disebut “pemformatan” atau “hard reset”.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 9 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

Persiapan sebelum melakukan reset ke setelan pabrik

Penting: Reset ke setelan pabrik akan menghapus semua data dari ponsel.

Jika Anda akan melakukan reset untuk memperbaiki masalah, sebaiknya coba solusi lain terlebih dahulu. Pelajari cara memecahkan masalah Android.

Mengetahui nama pengguna dan sandi Akun Google

Untuk memulihkan data setelah mereset ponsel, Anda harus memasukkan info keamanan. Info yang dimasukkan menunjukkan bahwa Anda atau orang yang Anda percayailah yang melakukan reset.

  1. Pastikan Anda mengetahui Akun Google yang digunakan di ponsel.
  2. Pastikan Anda mengetahui sandi Akun Google di ponsel. Untuk mengonfirmasi, login ke akun tersebut di komputer atau perangkat lain. Jika Anda tidak ingat sandinya, dapatkan bantuan login.
  3. Jika Anda menyetel kunci layar, pastikan Anda mengetahui PIN, pola, atau sandi ponsel. Jika Anda tidak dapat membuka kunci ponsel, pelajari tindakan yang dapat dilakukan.

Tips: Jika Anda baru-baru ini mereset sandi Akun Google Anda, tunggu selama 24 jam sebelum melakukan reset ke setelan pabrik.

Mencadangkan data ke Akun Google Anda

Mereset ke setelan pabrik akan menghapus data Anda dari ponsel. Meskipun data yang tersimpan di Akun Google Anda dapat dikembalikan, semua aplikasi dan datanya akan di-uninstal.

Agar dapat memulihkan data Anda, pastikan data tersebut sudah dicadangkan ke Akun Google Anda. Pelajari cara mencadangkan data.

Mengisi daya dan menghubungkan

Reset ke setelan pabrik dapat memerlukan waktu hingga satu jam.

  1. Isi daya baterai ponsel hingga minimal 70%.
  2. Hubungkan ponsel ke Wi-Fi atau jaringan seluler. Setelah proses reset ke setelan pabrik selesai, Anda harus terhubung agar dapat login ke akun Google Anda.

Mereset ponsel ke setelan pabrik

Di sebagian besar ponsel, Anda dapat menyetel ulang ponsel melalui aplikasi Setelan. Jika tidak dapat membuka aplikasi Setelan di ponsel, Anda dapat mencoba reset ponsel ke setelan pabrik menggunakan tombol daya dan volume. 

Sebaiknya periksa situs dukungan produsen untuk mengetahui petunjuk yang sesuai dengan tipe perangkat.

Referensi terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
false
false