A telefonon található összes adat törléséhez visszaállíthatja telefonja gyári beállításait. A gyári beállítások visszaállítását „formázásnak” is nevezik.
Fontos: A lépések némelyike csak az Android 9-es és újabb verzióin működik. További információ az Android-verzió ellenőrzéséről.
Felkészülés a gyári beállítások visszaállítására
Fontos: A gyári beállítások visszaállításával minden adat törlődik a telefonról.
Ha valamely probléma megoldása érdekében állítja vissza a gyári beállításokat, először az egyéb megoldások kipróbálását javasoljuk. További információ az Androiddal kapcsolatos problémák elhárításáról.
Ha helyre szeretné állítani adatait a telefon gyári beállításainak visszaállítása után, meg kell adnia a biztonsági adatait. Az adatok megadása azt jelzi, hogy Ön vagy egy Ön által megbízhatónak ítélt személy végezte el a visszaállítást.
- Győződjön meg arról, hogy ismeri a telefonon lévő Google-fiókot.
- Nyissa meg a telefon Beállítások alkalmazását.
- Koppintson a Fiókok elemre. Ha nem tud a „Fiókok” elemre kattintani, akkor kérjen segítséget az eszköz gyártójától.
- Itt láthatja a Google-fiókhoz tartozó felhasználónevet.
- Győződjön meg arról, hogy ismeri a telefonon található Google-fiókhoz tartozó jelszót. Ehhez jelentkezzen be ugyanabba a fiókba másik eszközön vagy számítógépen. Ha nem emlékszik a jelszóra, kérjen segítséget a bejelentkezéshez.
- Ha beállított képernyőzárat, győződjön meg arról, hogy ismeri a telefon PIN-kódját, mintáját vagy jelszavát. Ha nem tudja feloldani a telefont, itt talál további információt a rendelkezésre álló lehetőségekről.
Tipp: Ha nemrégiben módosította Google-fiókja jelszavát, várjon 24 órát a gyári adatok visszaállítása előtt.
A gyári adatok visszaállítása törli az adatokat a telefonjáról. A Google-fiókjában tárolt adatok helyreállíthatók ugyan, de a rendszer eltávolítja az összes alkalmazást és a hozzájuk tartozó adatokat.
Ahhoz, hogy elkezdhesse az adatok visszaállítását, győződjön meg arról, hogy az adatok az Ön Google-fiókjában találhatók. További információ arról, hogyan készíthet biztonsági másolatot adatairól.
A gyári beállítások visszaállítása akár egy órát is igénybe vehet.
- Töltse fel a telefont legalább 70%-ra.
- Csatlakoztassa a telefont Wi-Fi- vagy mobilhálózathoz. A gyári beállítások visszaállításának befejezése után internetkapcsolat szükséges a Google-fiókjába való bejelentkezéshez.
A telefon gyári beállításainak visszaállítása
A legtöbb telefonon visszaállíthatja telefonja gyári beállításait a Beállítások alkalmazáson keresztül. Ha nem tudja megnyitni a telefon Beállítások alkalmazását, megpróbálhatja gyári alaphelyzetbe állítani a telefont a bekapcsoló- és a hangerőszabályzó gombok segítségével.
Javasoljuk, hogy az eszközre vonatkozó további útmutatásért keresse fel a gyártó ügyfélszolgálati webhelyét.