Da biste uklonili sve podatke s telefona, možete ga vratiti na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke naziva se i formatiranjem.
Važno: neke od ovih uputa funkcioniraju samo na Androidu 9 i novijim verzijama. Saznajte kako provjeriti verziju Androida.
Priprema za vraćanje uređaja na tvorničke postavke
Važno: vraćanjem na tvorničke postavke brišu se svi podaci s telefona.
Ako vraćanjem na tvorničke postavke želite riješiti neki problem, preporučujemo vam da najprije isprobate druga rješenja. Saznajte kako riješiti probleme na Android uređajima.
Da biste nakon vraćanja telefona na zadano vratili svoje podatke, morate unijeti sigurnosne podatke. Unošenjem tih podataka potvrđuje se da ste vraćanje na zadane postavke izvršili vi ili netko koga smatrate pouzdanim.
- Provjerite koji je Google račun na telefonu.
- Na telefonu otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite opciju Računi. Ako ne možete dodirnuti opciju "Računi", zatražite pomoć proizvođača uređaja.
- Pronaći ćete korisničko ime Google računa.
- Provjerite znate li zaporku za Google račun na telefonu.Da biste je potvrdili, prijavite se na taj račun na nekom drugom uređaju ili računalu. Ako se ne sjećate zaporke, potražite pomoć za prijavu.
- Ako ste postavili zaključavanje zaslona, provjerite znate li PIN, uzorak ili zaporku telefona. Ako ne možete otključati telefon, saznajte što možete učiniti.
Savjet: ako ste nedavno poništili zaporku Google računa, pričekajte 24 sata da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke.
Vraćanje na tvorničko stanje briše vaše podatke s telefona. Iako se podaci pohranjeni na vašem Google računu mogu vratiti, deinstalirat će se sve aplikacije i njihovi podaci.
Da biste mogli vratiti podatke, provjerite jesu li na vašem Google računu. Saznajte kako sigurnosno kopirati podatke.
Android za novčanike nudi mogućnost sigurnosnog kopiranja pokaza za javni prijevoz na kojem su dostupna sredstva. Ako vaš odabrani novčanik upotrebljava tu funkciju na uređajima s Androidom 15 i novijim verzijama, prikazat će vam se podsjetnik da ih sigurnosno kopirate prije nego što nastavite s vraćanjem na tvorničke postavke. Dodatne informacije o toj značajci zatražite od davatelja usluga novčanika.
Vraćanje na tvorničke postavke može potrajati do sat vremena.
- Napunite telefon najmanje 70%.
- Povežite telefon s Wi-Fi ili mobilnom mrežom. Kad vraćanje na tvorničke postavke završi, morate biti povezani da biste se prijavili na svoj Google račun.
Vraćanje telefona na tvorničke postavke
Većinu telefona možete vratiti na zadano putem aplikacije Postavke. Ako ne možete otvoriti aplikaciju Postavke na telefonu, telefon možete pokušati vratiti na tvorničke postavke pomoću gumba za uključivanje/isključivanje i glasnoću.
Savjetujemo vam da upute za svoj uređaj potražite na proizvođačevoj web-lokaciji za podršku.