আপনার ফোন থেকে সব ডেটা সরিয়ে দিতে, আপনার ফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে পারেন। ফ্যাক্টরি রিসেটকে “ফরম্যাটিং” বা “হার্ড রিসেট”-ও বলা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: এইসব ধাপের মধ্যে কয়েকটি শুধু Android 9 ও তার পরের ভার্সনগুলিতে কাজ করে। কীভাবে আপনার Android ভার্সন চেক করা যায় তা জানুন।
ফ্যাক্টরি রিসেটের জন্য প্রস্তুত হওয়া
গুরুত্বপূর্ণ: ফ্যাক্টরি রিসেট করলে ফোন থেকে সমস্ত ডেটা মুছে যায়।
আপনি কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য রিসেট করলে, আমরা সাজেস্ট করব আগে অন্য সব উপায় চেষ্টা করে দেখুন। Android সংক্রান্ত সমস্যা কীভাবে সমাধান করতে হয় তা জানুন।
ফোন রিসেট করার পরে ডেটা রিস্টোর করার জন্য, আপনাকে নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য লিখতে হবে। আপনি তথ্য লিখলে দেখানো হবে, আপনি অথবা আপনার বিশ্বস্ত কেউ রিসেট করেছেন।
- ভালভাবে দেখে নিন যে, ফোনে থাকা Google অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনি জানেন।
- আপনার ফোনের সেটিংস অ্যাপ খুলুন।
- অ্যাকাউন্ট বিকল্পে ট্যাপ করুন। "অ্যাকাউন্ট" সংক্রান্ত বিকল্প ট্যাপ করার বিকল্প না থাকলে, ডিভাইস প্রস্তুতকারকের থেকে সহায়তা নিন।
- আপনি Google অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম দেখতে পাবেন।
- ফোনে থাকা Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আপনি জানেন কিনা, সেই ব্যাপারে নিশ্চিত হয়ে নিন। নিশ্চিত হতে, অন্য কোনও ডিভাইস অথবা কম্পিউটারে সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকলে, সাইন-ইন সংক্রান্ত পরামর্শ নিন।
- স্ক্রিন লক সেট করে থাকলে নিশ্চিত হয়ে নিন যে, আপনি ফোনের পিন, প্যাটার্ন অথবা পাসওয়ার্ড জানেন। ফোন আনলক না করতে পারলে, আপনি কী করতে পারেন তা জানুন।
পরামর্শ: Google অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করে থাকলে, অন্তত ২৪ ঘণ্টা পরে ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।
ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট করলে আপনার ফোন থেকে সব ডেটা মুছে যায়। আপনার Google অ্যাকাউন্টে ডেটা স্টোর করা থাকলে তা ফিরিয়ে আনতে পারা যাবে, সব অ্যাপ ও সেগুলির ডেটা আনইনস্টল হয়ে যাবে।
আপনার ডেটা ফিরিয়ে আনার ব্যাপারে প্রস্তুত হতে, ভাল ভাবে দেখে নিন এটি আপনার Google অ্যাকাউন্টে রয়েছে কিনা। কীভাবে আপনার ডেটার ব্যাক আপ নেবেন তা জানুন।
ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য এক ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
- ফোনে অন্তত ৭০% শতাংশ চার্জ দিন।
- ওয়াই-ফাই অথবা মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে ফোন কানেক্ট করুন। ফ্যাক্টরি রিসেট করা হয়ে গেলে, Google অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার জন্য আপনাকে অবশ্যই কানেক্ট করে থাকতে হবে।
আপনার ফোনে কীভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে হয়
বেশিরভাগ ফোনেই, সেটিংস অ্যাপ ব্যবহার করে ফোন রিসেট করা যায়। ফোনের সেটিংস অ্যাপ খুলতে না পারলে, আপনার ফোনের পাওয়ার ও ভলিউমের বোতাম ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি রিসেট করার চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
ডিভাইস-নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য আমরা প্রস্তুতকারকের সহায়তা সংক্রান্ত সাইট দেখার পরামর্শ দিই।