खोए हुए Android डिवाइस को ढूंढना

Find Hub को सेट अप करें, ताकि डिवाइस के खो जाने पर उसे ढूंढा जा सके. यह सुविधा फ़ोन, टैबलेट, Wear OS स्मार्टवॉच, Android XR डिवाइस, हेडफ़ोन या ट्रैकर टैग वाले किसी आइटम के साथ काम करती है.

डिवाइस खो जाने पर उसका पता लगाने, उसे लॉक करने या उस पर मौजूद डेटा हमेशा के लिए मिटाने का तरीका जानें.

अहम जानकारी: इनमें से कुछ चरण, सिर्फ़ Android 14 और इसके बाद के वर्शन पर काम करते हैं. Android वर्शन को अपडेट करने का तरीका जानें.

पक्का करना कि आपका डिवाइस ढूंढा जा सकता है

पहला चरण: यह देखना कि आपने किसी Google खाते में साइन इन किया हुआ है
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग इसके बाद Google खोलें.
    • आपके खाते का नाम और ईमेल पता यहां होना चाहिए.
  2. ईमेल पते की पुष्टि करें. 
सलाह: अगर आपके पास ऐसा टैबलेट है जिसे दूसरे लोग भी इस्तेमाल करते हैं, तो सिर्फ़ टैबलेट का मालिक इन सेटिंग को बदल सकता है.
दूसरा कदम: देखें कि 'जगह की जानकारी' चालू है या नहीं
अहम जानकारी: कुछ सेटिंग के तहत जगह की जानकारी की सेटिंग चालू करने पर, अन्य ऐप्लिकेशन और सेवाएं भी आपके डिवाइस की जगह की जानकारी ऐक्सेस कर सकती हैं. अपने फ़ोन पर मौजूद, जगह की जानकारी की सेटिंग को समझना.
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग खोलें.
  2. जगह की जानकारी पर टैप करें.
  3. जगह की जानकारी चालू करें.
तीसरा चरण: यह देखना कि Find Hub चालू हो
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग खोलें.
  2. Google इसके बाद सभी सेवाएं इसके बाद निजी और डिवाइस की सुरक्षा इसके बाद Find My Device पर टैप करें.
  3. देखें कि “Find My Device इस्तेमाल करें” चालू हो.

अहम जानकारी: Android 5.0 और इससे पहले के वर्शन में, "Google Settings" ऐप्लिकेशन में जाकर "Find Hub" की सेटिंग देखी जा सकती हैं.

चौथा चरण: ऑफ़लाइन और बंद हो चुके डिवाइसों का पता लगाएं
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग खोलें.
  2. Google इसके बाद सभी सेवाएं (अगर टैब मौजूद हैं) इसके बाद Find Hub पर टैप करें.
  3. अपने ऑफ़लाइन डिवाइसों को ढूंढें पर टैप करें.
  4. Find Hub की मदद से ऑफ़लाइन आइटम ढूंढने के लिए, अपने Android डिवाइस पर कोई पिन, पैटर्न या पासवर्ड सेट करें. अपने डिवाइस पर स्क्रीन लॉक सेट करने का तरीका जानें.

ऑफ़लाइन डिवाइसों को ढूंढने से जुड़ी सेटिंग

आपका Android डिवाइस, डिफ़ॉल्ट रूप से हाल ही की जगहों की जानकारी को एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करके, Google पर सेव करता है और Find Hub नेटवर्क में शामिल रहता है. Find Hub नेटवर्क, Android डिवाइसों का क्राउडसोर्स किया गया नेटवर्क है. यह जगहों की पूरी तरह सुरक्षित की गई जानकारी का इस्तेमाल करके, लोगों के खोए हुए Android डिवाइसों को ढूंढने में मदद करता है.

अगर डिवाइस की बैटरी खत्म हो जाती है या डिवाइस बंद हो जाता है

डिवाइस की बैटरी खत्म हो जाने या उसके बंद हो जाने के कई घंटों बाद भी Find Hub नेटवर्क उसका पता लगा सकता है. हालांकि, यह सुविधा फ़िलहाल Find Hub के साथ काम करने वाले कुछ डिवाइसों के लिए ही उपलब्ध है. जैसे, Pixel 8 सीरीज़ वाले फ़ोन.

  • इसके लिए, नेटवर्क के साथ सिर्फ़ भीड़-भाड़ वाली जगहों पर या नेटवर्क के साथ सभी जगहों पर सेटिंग चुनें.
  • पक्का करें कि फ़ोन बंद होने से पहले, उसमें ब्लूटूथ और जगह की जानकारी की सेटिंग चालू हो.

अहम जानकारी: नेटवर्क में शामिल डिवाइस, आस-पास मौजूद आइटम को स्कैन करने के लिए ब्लूटूथ का इस्तेमाल करते हैं. अगर आपने अपने Android डिवाइस पर पिन, पैटर्न या पासवर्ड सेट किया हुआ है, तो नेटवर्क में शामिल अन्य डिवाइस आपके आइटम की जगह का पता चलने पर उस जानकारी को सुरक्षित रूप से Find Hub को भेज देते हैं. आपके Android डिवाइस भी इसी तरह आस-पास मौजूद डिवाइसों का पता लगाकर अन्य लोगों के खोए हुए ऑफ़लाइन आइटम ढूंढने में मदद करते हैं. जानें कि Find Hub आपका डेटा कैसे प्रोसेस करता है.

Android 8.0 और इससे पुराने वर्शन वाले डिवाइसों के लिए निर्देश

Android 8.0 और इससे पुराने वर्शन वाले डिवाइसों के लिए,
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग खोलें.
  2. Google इसके बाद सभी सेवाएं (अगर टैब मौजूद हैं) इसके बाद Find Hub पर टैप करें.
  3. हाल ही की जगह की जानकारी सेव करें सेटिंग को चालू करें.
    • “हाल ही की जगह की जानकारी सेव करें” सेटिंग चालू रहने पर, एन्क्रिप्ट की गई हाल ही की जगहों की जानकारी, आपके खाते में सेव हो जाती है. इससे ऑफ़लाइन डिवाइसों और ऐक्सेसरी को ढूंढने में मदद मिलती है.
पांचवां चरण: देखें कि क्या आपका डिवाइस Google Play पर मौजूद है

अहम जानकारी: अगर Google Play पर किसी डिवाइस को छिपाया जाता है, तो वह Find Hub में नहीं दिखेगा.

  1. https://play.google.com/library/devices खोलें.
  2. पक्का करें कि सबसे ऊपर बाईं ओर, “मेन्यू में दिखाएं” बॉक्स में सही का निशान लगा हो.

अहम जानकारी: अगर आपने हाल ही में किसी डिवाइस से अपना खाता हटाया है या वह खो गया है, तो डिवाइस अब भी कुछ समय के लिए Find Hub में दिख सकता है. Google Play पर डिवाइसों को छिपाने का तरीका जानें.

छठा चरण: देखें कि अपना डिवाइस ढूंढा जा सकता है या नहीं
  1. android.com/find खोलें.
  2. अपने Google खाते में साइन इन करें.
  3. अगर आपके पास एक से ज़्यादा डिवाइस हैं, तो स्क्रीन पर सबसे ऊपर उस डिवाइस को चुनें जिसे ढूंढना है.
अहम जानकारी:
  • अगर आपका डिवाइस ऑफ़लाइन है और आपने 'अपने ऑफ़लाइन डिवाइसों को ढूंढें' सेटिंग चालू की हुई है, तो Find Hub आपके डिवाइस के पिछली बार ऑनलाइन रहने के दौरान एन्क्रिप्ट करके सेव की गई जगह की जानकारी दिखा सकता है.
  • बेहतर नतीजों के लिए, Find Hub के मोबाइल ऐप्लिकेशन पर नेटवर्क का इस्तेमाल करके आइटम का पता लगाएं.
सातवां चरण: Find Hub ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें
  1. अपने डिवाइसों को मैनेज करने और उन्हें ढूंढने के लिए, Find Hub ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें.
  2. साइन इन करें पर टैप करें.

ज़रूरी जानकारी: अगर आपके पास टैबलेट है और उसे दूसरे लोग भी इस्तेमाल करते हैं, तो सिर्फ़ टैबलेट का मालिक इन सेटिंग को बदल सकता है.

आठवां चरण: दो चरणों में पुष्टि की सुविधा इस्तेमाल करने के लिए बैकअप कोड बनाएं

अहम जानकारी: अपने डिवाइस का पता लगाने के लिए, https://android.com/find पर जाएं. Google Find Hub ऐप्लिकेशन को मेहमान मोड में भी ऐक्सेस किया जा सकता है. इसके लिए, अपना ईमेल और पासवर्ड डालकर साइन इन करें.

अगर आपका मुख्य Android डिवाइस खो जाता है और आपको उसे लॉक करना है या उसका डेटा हमेशा के लिए मिटाना है, तो आपको दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू करनी होगी. ऐसा हो सकता है कि आपने दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा को अपने मुख्य Android डिवाइस पर सेट अप किया हो और आपको उस पर ही पुष्टि करने का कोड मिलता है. ऐसे में, यह ज़रूरी है कि आपके पास एक बैकअप कोड मौजूद हो. अगर आपके पास कोई बैकअप कोड या सुरक्षा कुंजी नहीं है, तो आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से नया सिम ऑर्डर करने के लिए संपर्क करना पड़ सकता है.

  1. अपने Google खाते पर जाएं.
  2. सुरक्षा और साइन-इन पर टैप करें.
  3. "अपने Google खाते में साइन इन करने का तरीका" पर जाकर, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा पर टैप करें.
  4. बैकअप कोड पर टैप करें.

बैकअप कोड के बारे में ज़्यादा जानें.

पासवर्ड भूल जाने, डिवाइस खो जाने या किसी दूसरी वजह से साइन इन न कर पाने पर, बैकअप कोड से अपने खाते का ऐक्सेस वापस पाने में मदद मिलती है. दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा और बैकअप कोड के बारे में ज़्यादा जानें.

सुरक्षा कुंजी, अपने खाते को सुरक्षित रखने के बेहतरीन तरीकों में से एक है. अपनी सुरक्षा कुंजी को किसी सुरक्षित जगह पर रखें. अगर आपका मुख्य Android डिवाइस खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो https://android.com/find में साइन इन करने के लिए, सुरक्षा कुंजी का इस्तेमाल किया जा सकता है. सुरक्षा कुंजी के विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानें.

हेडफ़ोन या अन्य ऐक्सेसरी जोड़ना

नई ऐक्सेसरी जोड़ना
ऐक्सेसरी को डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए, फ़ास्ट पेयर की सुविधा का इस्तेमाल करें. फ़ास्ट पेयर की सुविधा इस्तेमाल करने का तरीका जानें.
  1. Find Hub से हेडफ़ोन जोड़ने के लिए, आपको अपने डिवाइस पर एक प्रॉम्प्ट दिखेगा. डिवाइस से हेडफ़ोन पेयर हो जाने के बाद, ब्लूटूथ वाले ट्रैकर टैग Find Hub में अपने-आप जुड़ जाते हैं.
    • ऐक्सेसरी को जोड़ने के लिए: जोड़ें पर टैप करें.
    • अगर आपको ऐक्सेसरी नहीं जोड़नी है: रहने दें पर टैप करें.
  2. अगर आपको प्रॉम्प्ट नहीं दिखता है, तो डिवाइस से पहले कनेक्ट की गई ऐक्सेसरी को जोड़ने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं.
  3. अपने डिवाइस का पता लगाएं.

ट्रैकर टैग

ट्रैकर टैग इस्तेमाल करके चाबियों, सामान, साइकल वगैरह जैसे आइटम ट्रैक किए जा सकते हैं और खो जाने पर उनका पता लगाया जा सकता है. पालतू जानवरों को ट्रैक करने या चोरी हुए आइटम का पता लगाने के लिए, ट्रैकर टैग इस्तेमाल न करें. ट्रैकर टैग के उचित इस्तेमाल के बारे में जानें.

अल्ट्रा-वाइडबैंड (यूडब्ल्यूबी) की दिशा और दूरी बताने वाली सुविधा के ज़रिए, अपनी खोई हुई चीज़ों की जगह की जानकारी का पता लगाया जा सकता है. पक्का करें कि आपका टैग और फ़ोन, दोनों यूडब्ल्यूबी के साथ काम करते हों. यह भी ज़रूरी है कि आपके फ़ोन के सेटिंग ऐप्लिकेशन में यूडब्ल्यूबी की सुविधा चालू हो. प्रॉडक्ट का बेहतरीन अनुभव पाने के लिए, पक्का करें कि आपके टैग चार्ज हों.

अहम जानकारी: यूडब्ल्यूबी की उपलब्धता और परफ़ॉर्मेंस, टैग और अलग-अलग डिवाइस मॉडल के हिसाब से अलग-अलग होती है. यह सुविधा, Android 13 और उसके बाद के वर्शन वाले डिवाइस पर ही काम करती है. इसमें ये डिवाइस शामिल हैं:

  • Pixel 8 सीरीज़ और उसके बाद के वर्शन (सिर्फ़ Pro मॉडल)
  • Samsung Galaxy S21 और उसके बाद के वर्शन (सिर्फ़ Plus और Ultra मॉडल)
  • Motorola Edge और Razr

यूडब्ल्यूबी से जुड़ी समस्याओं के बारे में सवाल पूछने के लिए, टैग बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

पहले कनेक्ट किए गए हेडफ़ोन को जोड़ना
  1. अपने डिवाइस पर, सेटिंग खोलें.
  2. कनेक्ट किए गए डिवाइस पर टैप करें.
  3. डिवाइस चुनें.
  4. डिवाइस के डिसकनेक्ट होने पर भी पता लगाएं इसके बाद जोड़ें पर टैप करें.
ज़रूरी जानकारी: Find Hub से ऐक्सेसरी को किसी भी समय हटाया जा सकता है. Find Hub से ऐक्सेसरी हटाएं.

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