Popravljanje instalirane Android aplikacije koja ne funkcionira

Ako neka aplikacija instalirana na telefonu ima neki od sljedećih problema, pokušajte sljedeće korake:

  • Rušenje. 
  • Nije moguće otvoriti. 
  • Ne odgovara. 
  • Ne funkcionira ispravno. Ako je aplikacija koja ne funkcionira instant aplikacija, umjesto toga isprobajte ove upute za rješavanje problema.

Nakon svakog koraka ponovno pokrenite telefon da biste utvrdili je li problem riješen.

Napomena: neke od ovih uputa funkcioniraju samo na Androidu 8.1 i novijim verzijama. Saznajte kako provjeriti verziju Androida.

1. korak: ponovo pokrenite i ažurirajte

Ponovo pokrenite telefon
Važno: postavke se mogu razlikovati ovisno o telefonu. Dodatne informacije zatražite od proizvođača uređaja.
  1. Na većini telefona pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje otprilike 30 sekundi ili dok se telefon ponovo ne pokrene. 
  2. Možda ćete morati dodirnuti Ponovno pokretanje Ponovno pokretanje .
Provjerite ima li ažuriranja za Android
  • Na telefonu otvorite aplikaciju Postavke.
  • Pri dnu dodirnite Sustav a zatim Napredno a zatim Ažuriranje sustava.
    • Ovisno o telefonu, možda ćete morati dodirnuti O telefonu ili O tabletu a zatim Ažuriranje softvera.
  • Pronaći ćete svoj status ažuriranja. Slijedite upute na zaslonu.
Ažurirajte aplikaciju
  1. Na telefonu otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Moje aplikacije i igre.
  3. Aplikacije za koje su dostupna ažuriranja imaju oznaku "Ažuriranje".
    • Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Ažuriraj.
    • Ako je dostupno više ažuriranja, dodirnite Ažuriraj sve.

2. korak: provjerite postoji li veća poteškoća s aplikacijom

Prisilno zaustavite aplikaciju
Aplikaciju uglavnom prisilno možete zaustaviti u Postavkama telefona. Postavke se mogu razlikovati ovisno o telefonu. Dodatne informacije zatražite od proizvođača uređaja.
Savjet: ako se isti problemi budu pojavljivali i nakon prisilnog zaustavljanja aplikacije, možda ćete se morati obratiti razvojnom programeru. Saznajte kako kontaktirati razvojnog programera.
Očistite predmemoriju i podatke aplikacije
  • Uglavnom možete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije putem aplikacije Postavke na telefonu.  Postavke se mogu razlikovati ovisno o telefonu. Dodatne informacije zatražite od proizvođača uređaja.

  • Privremeno oslobodite prostor kada izbrišete podatke iz predmemorije. To je kratkoročno rješenje. Podaci u predmemoriji s vremenom će se opet nakupiti.

Savjet: ako se problemi nastave nakon što ste očistili predmemoriju i podatke aplikacije, trebali biste se obratiti njegovu razvojnom programeru. Saznajte kako kontaktirati razvojnog programera.
Obratite se razvojnom programeru aplikacije

Ako ste aplikaciju nabavili iz Trgovine Google Play, možete napraviti sljedeće:

Deinstalirajte aplikaciju

Oprez: izbrisat će se svi podaci spremljeni u toj aplikaciji.

  1. Dodirnite i zadržite aplikacijukoju želite deinstalirati.
  2. Da biste vidjeli opcije, počnite povlačiti aplikaciju.
  3. Povucite aplikaciju do opcije Deinstaliraj pri vrhu zaslona. Ako ne vidite opciju "Deinstaliraj", aplikacija se ne može deinstalirati.
  4. Podignite prst.

Savjet: ako ponovo želite upotrebljavati tu aplikaciju, možete je pokušati ponovo instalirati. Saznajte kako ponovo instalirati aplikacije.

Povezani članci