Kuidas parandada installitud Androidi rakendust, mis ei toimi?

Proovige järgmisi toiminguid, kui telefoni installitud rakenduse puhul esineb järgmisi probleeme.

• See jookseb kokku. 
• See ei avane. 
• See ei reageeri. 
• See ei tööta korralikult. Kui mittetöötav rakendus on installimata avatav rakendus, proovige selle asemel neid veaotsingu toiminguid.

Taaskäivitage telefon pärast iga toimingut, et kontrollida, kas see lahendas probleemi.

Märkus. Mõni neist toimingutest töötab ainult operatsioonisüsteemis Android 8.1 ja uuemates versioonides. Vaadake, kuidas Androidi versiooni kontrollida.

1. toiming: taaskäivitage seade ja värskendage seda

Telefoni taaskäivitamine

Tähtis! Seaded võivad telefonist olenevalt erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

1. Enamikus telefonides hoidke telefoni toitenuppu all umbes 30 sekundit või kuni telefon taaskäivitub.
2. Võib-olla peate puudutama valikuid Taaskäivita  Taaskäivita.

Androidi värskenduste kontrollimine

• Avage telefoni rakendus Seaded.
• Puudutage ekraanikuva allosas valikuid Süsteem  Täpsemad Süsteemivärskendus.
  • Telefonist olenevalt peate võib-olla puudutama valikuid Teave telefoni kohta või Teave tahvelarvuti kohta  Tarkvaravärskendus.
• Näete värskenduse olekut. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Rakenduse värskendamine

Vaadake, kas saadaval on rakenduse Kaamera värskendus.

1. Avage Google Play poe rakendus .
2. Puudutage paremas ülaosas profiiliikooni.
3. Puudutage valikut Rakenduste ja seadmete haldamine.
4. Installige jaotisest „Värskendused on saadaval“ kõik värskendused, mis on Pixeli kaamera jaoks saadaval.

Vaadake, kas saadaval on Androidi süsteemivärskendus.

1. Avage telefoni rakendus Seaded.
2. Puudutage valikut Süsteem.
3. Puudutage valikut Tarkvaravärskendused.
4. Puudutage valikut Süsteemivärskendus.
5. Puudutage valikut Otsi värskendust.

Vaadake, kuidas Play poodi ja rakendusi Androidis värskendada.

2. toiming: vaadake, kas rakendusega on suuremaid probleeme

Rakenduse sundpeatamine

Tavaliselt saab rakenduse telefoni rakenduse Seaded kaudu sundpeatada. Seaded võivad telefoniti erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

Nõuanne. Kui probleemid jätkuvad ka pärast rakenduse sundpeatamist, peate võib-olla ühendust võtma rakenduse arendajaga. Vaadake, kuidas arendajaga ühendust võtta.

Rakenduse vahemälu tühjendamine ja andmete kustutamine

• Tavaliselt saab telefoni rakenduse Seaded kaudu rakenduse vahemälu tühjendada ja andmed kustutada. Seaded võivad telefoniti erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

• Vahemälus olevate andmete kustutamisel vabastate ruumi ajutiselt. See on lühiajaline lahendus. Aja jooksul kogunevad vahemällu salvestatud andmed uuesti.

Nõuanne. Kui probleemid jätkuvad ka pärast rakenduse vahemälu tühjendamist ja andmete kustutamist, peate võib-olla ühendust võtma rakenduse arendajaga. Vaadake, kuidas arendajaga ühendust võtta.

Seadme sünkroonimine Google'i serveritega

Tähtis. Seaded võivad telefonist olenevalt erineda. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme tootjaga.

1. Avage telefoni rakendus Seaded.
2. Puudutage valikuid Süsteem  Kuupäev ja kellaaeg.
3. Lülitage valikud Automaatne ajavöönd ning Automaatne kuupäev ja kellaaeg välja.
4. Muutke kuupäev ja kellaaeg valeks.
5. Lülitage valikud Automaatne ajavöönd ning Automaatne kuupäev ja kellaaeg sisse.

Rakenduse desinstallimine

Ettevaatust: kustutatakse kõik rakendusse salvestatud andmed.

1. Avage telefoni rakendus Seaded.
2. Puudutage valikuid Rakendused  Kuva kõik rakendused.
3. Puudutage rakendust.
4. Puudutage valikuid Desinstalli  OK.

Nõuanne. Kui soovite rakendust uuesti kasutada, proovige see uuesti installida. Vaadake, kuidas rakendusi uuesti installida.

Rakenduse arendajaga ühenduse võtmine

Tähtis. Kui proovisite veaotsingu toiminguid, kuid probleemid jätkuvad, võtke ühendust meiega või rakenduse arendajaga.

• Kui te ei saa rakendusi värskendada või teil on Google'i rakendustega probleeme, võtke Google Playga ühendust.
• Kui teil on probleeme ühe rakendusega, kuid teised rakendused töötavad probleemideta, võtke ühendust rakenduse arendajaga.

Seotud allikad

• Probleemsete rakenduste leidmine turvarežiimis taaskäivitamisel
• Taaskäivituva või kokkujooksva telefoni parandamine
• Hanguva või mittereageeriva telefoni parandamine