Bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị đánh cắp

Quan trọng: Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 15 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.

Để hạn chế thiệt hại khi điện thoại bị đánh cắp, hãy bảo vệ thiết bị và dữ liệu của bạn bằng các tính năng bảo mật.

Bật chế độ Bảo vệ chống trộm

Quan trọng:

• Một số bước chỉ thực hiện được trên Android 10 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.
• Thiết bị Android Go, máy tính bảng và thiết bị đeo chưa hỗ trợ các tính năng dưới đây. Phạm vi hỗ trợ cũng có thể khác nhau tuỳ theo mẫu điện thoại thông minh của bạn.
• Để bật những tính năng này, hãy thiết lập màn hình khoá cho thiết bị. Tìm hiểu cách thiết lập phương thức khoá màn hình trên thiết bị Android.

Cách bật các tính năng của chế độ Bảo vệ chống trộm:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ.
3. Trong phần "An toàn cho cá nhân và cho thiết bị", hãy nhấn vào Bảo vệ chống trộm.

Lưu ý:

• Một số tính năng bảo vệ chống trộm trên thiết bị của bạn có thể đã được bật theo mặc định. Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị.
• Để quản lý các tính năng trên một thiết bị Android được hỗ trợ, hãy tìm hiểu cách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị đánh cắp.

Bật tính năng Khoá khi phát hiện trộm

Để phát hiện khi có người bất ngờ giật thiết bị của bạn rồi bỏ chạy, tính năng Khoá khi phát hiện trộm dùng AI, cảm biến chuyển động, Wi-Fi và Bluetooth của thiết bị. Nếu phát hiện thấy thiết bị bị giật khỏi tay bạn, tính năng này sẽ tự động khoá màn hình thiết bị để bảo vệ nội dung trên thiết bị đó. Ví dụ: tính năng Khoá khi phát hiện trộm có thể kích hoạt nếu có người giật điện thoại khỏi tay bạn rồi bỏ chạy hoặc phóng xe đi.

Quan trọng:

• Tính năng Khoá khi phát hiện trộm sẽ không hoạt động khi màn hình của thiết bị ở trạng thái khoá.
• Để hạn chế gây gián đoạn trong quá trình sử dụng thiết bị bình thường, tính năng Khoá khi phát hiện trộm có thể không kích hoạt khi:
  • Kết nối Wi-Fi, kết nối Bluetooth (hoặc cả hai) trên thiết bị của bạn đều ổn định.
  • Thiết bị bị khoá nhiều lần trong một khoảng thời gian ngắn.
• Để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của bạn nếu điện thoại bị đánh cắp, tính năng Khoá khi phát hiện trộm sẽ dùng cảm biến của thiết bị để xác định các hành vi trộm cắp.
• Nếu điện thoại bị khoá trong lúc bạn đang dùng, bạn chỉ cần mở khoá và tiếp tục sử dụng. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện tính năng này để giảm thiểu sự gián đoạn trong quá trình sử dụng bình thường.

Cách bật tính năng Khoá khi phát hiện trộm:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ Bảo vệ chống trộm.
3. Bật tính năng Khoá khi phát hiện trộm.
   • Nếu chế độ cài đặt của tính năng "Khoá khi phát hiện trộm" chuyển sang màu xám, tức là thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng này.

Bật tính năng Khoá thiết bị khi không có mạng

Sau khi thiết bị mất kết nối mạng, tính năng Khoá thiết bị khi không có mạng sẽ tự động khoá màn hình thiết bị. Ví dụ: Nếu có người đánh cắp điện thoại của bạn và tắt kết nối Internet, bạn sẽ không tìm được điện thoại bằng Trung tâm tìm thiết bị. Sau một khoảng thời gian ngắn được dùng mà không kết nối mạng, thiết bị của bạn sẽ bị khoá.

Quan trọng:

• Điện thoại của bạn phải ở trạng thái mở khoá khi bị mất kết nối Internet.
• Tính năng này có thể khoá màn hình 2 lần trong vòng 24 giờ.

Cách bật tính năng Khoá thiết bị khi không có mạng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ Bảo vệ chống trộm.
3. Bật tính năng Khoá thiết bị khi không có mạng.

Bật tính năng Khoá khi xác thực không thành công

Nếu bạn bật tính năng Khoá khi xác thực không thành công, thiết bị sẽ tự động khoá khi bạn xác thực không thành công nhiều lần.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ Bảo vệ chống trộm.
3. Bật tính năng Khoá khi xác thực không thành công.

Bật và sử dụng tính năng Khoá từ xa

Nếu thiết bị của bạn bị mất/đánh cắp, để nhanh chóng khoá màn hình, bạn có thể sử dụng tính năng Khoá từ xa bằng một số điện thoại đã xác minh.

Quan trọng: Để sử dụng tính năng Khoá từ xa, bạn phải đảm bảo những điều kiện sau:

• Có phương thức khoá màn hình
• Thiết bị phải có thẻ SIM đang hoạt động
• Thiết bị có một số điện thoại đã xác minh
• Đã bật ứng dụng Trung tâm tìm thiết bị
• Thiết bị có kết nối Internet

Nếu thiết bị của bạn không có kết nối mạng khi bạn gửi yêu cầu khoá màn hình thông qua tính năng Khoá từ xa, thì màn hình của thiết bị sẽ tự động bị khoá khi thiết bị có kết nối mạng. Sau khi bị khoá từ xa thì màn hình chỉ có thể được mở bằng phương thức khoá màn hình trên thiết bị. Tính năng này có thể khoá từ xa màn hình thiết bị 2 lần trong vòng 24 giờ.

Cách bật tính năng Khoá từ xa:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ.
3. Trong phần "An toàn cho cá nhân và cho thiết bị", hãy nhấn vào Bảo vệ chống trộm.
4. Nhấn vào Khoá từ xa.
5. Bật tính năng Khoá từ xa.
   • Để hoàn tất quá trình kích hoạt, bạn cần có một số điện thoại đã xác minh.
   • Nếu số điện thoại của bạn chưa được xác minh, hãy làm như sau:
     1. Nhấn vào Xác minh số điện thoại.
     2. Bật chế độ Tự động xác minh số điện thoại.

Nếu bạn mất điện thoại hoặc nghi ngờ điện thoại đã bị đánh cắp, hãy làm như sau:

1. Truy cập vào android.com/lock.
2. Nhập số điện thoại của bạn.
3. Hoàn thành hình ảnh xác thực reCAPTCHA.
4. Yêu cầu khoá thiết bị.
   • Ngay sau đó, màn hình điện thoại sẽ bị khoá.

Lưu ý: Sau khi khoá thiết bị, nếu muốn xoá sạch, bảo mật hoặc xoá từ xa dữ liệu trên thiết bị, bạn phải đăng nhập vào Trung tâm tìm thiết bị. Tìm hiểu cách tìm thiết bị Android của bạn.

Thêm một câu hỏi bảo mật (không bắt buộc) cho tính năng Khoá từ xa

Để đảm bảo chỉ bạn mới có thể khoá từ xa thiết bị, bạn có thể thêm một câu hỏi bảo mật vào phần cài đặt của tính năng Khoá từ xa. Cách thiết lập câu hỏi bảo mật:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ.
3. Trong phần "An toàn cho cá nhân và cho thiết bị", hãy nhấn vào Bảo vệ chống trộm Khoá từ xa Câu hỏi bảo mật (không bắt buộc).
4. Xác minh danh tính của bạn bằng:
   • Mã PIN
   • Xác thực bằng sinh trắc học
5. Chọn câu hỏi bảo mật.
6. Nhập câu trả lời bảo mật.
7. Để hoàn tất quá trình thiết lập, hãy nhấn vào Thiết lập.
   • Bạn có thể phải đợi vài phút để câu hỏi bảo mật cập nhật trên trang android.com/lock.

Khoá thiết bị thông qua android.com/lock

Khi truy cập vào trang android.com/lock để khoá thiết bị, bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại. Nếu đã thiết lập câu hỏi bảo mật, bạn sẽ được yêu cầu trả lời.

• Nếu nhập đúng câu trả lời bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết thiết bị đã được khoá.
• Nếu bạn nhập sai câu trả lời bảo mật, tính năng khoá từ xa sẽ không hoạt động.
• Nhằm ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích, bạn cũng có thể phải hoàn tất một hình ảnh xác thực (CAPTCHA) để khoá thiết bị.

Bật tính năng Kiểm tra danh tính

Để xác minh danh tính của bạn, tính năng Kiểm tra danh tính cần sử dụng dữ liệu sinh trắc học và các biện pháp bảo vệ khác. Bạn cần phải xác minh danh tính khi thực hiện những thao tác nhạy cảm trên thiết bị hoặc sửa đổi Tài khoản Google của mình bên ngoài những địa điểm đáng tin cậy.

Quan trọng:

• Tính năng Kiểm tra danh tính hiện có trên một số thiết bị. Nếu trang cài đặt "bảo vệ chống trộm" không hiện tính năng Kiểm tra danh tính, tức là thiết bị của bạn không hỗ trợ tính năng này. Tìm hiểu cách liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
• Khi ở ngoài những địa điểm đáng tin cậy mà bạn chỉ định, với mọi ứng dụng yêu cầu "Xác minh danh tính", bạn sẽ phải xác thực bằng sinh trắc học bằng vân tay hoặc khuôn mặt và không thể dùng mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu. Tìm hiểu cách thiết lập Địa điểm đáng tin cậy trên thiết bị Android.

Bạn cần phải xác thực bằng sinh trắc học khi thực hiện những thao tác nhạy cảm

Bạn cần phải xác thực bằng sinh trắc học để:

• Truy cập vào mật khẩu và khoá truy cập đã lưu bằng Trình quản lý mật khẩu của Google.
• Tự động điền mật khẩu từ Trình quản lý mật khẩu của Google vào các ứng dụng, ngoại trừ trong Chrome.
• Thay đổi phương thức khoá màn hình, chẳng hạn như mã PIN, hình mở khoá và mật khẩu.
• Thay đổi dữ liệu sinh trắc học, chẳng hạn như tính năng Mở khoá bằng khuôn mặt hoặc vân tay.
• Đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu.
• Tắt ứng dụng Trung tâm tìm thiết bị.
• Tắt mọi tính năng bảo vệ chống trộm.
• Tìm địa điểm đáng tin cậy.
• Tắt tính năng Kiểm tra danh tính.
• Thiết lập một thiết bị mới bằng thiết bị hiện tại.
• Thêm hoặc xoá Tài khoản Google.
• Truy cập vào Tuỳ chọn cho nhà phát triển.
• Truy cập vào mọi ứng dụng khác của Google hoặc ứng dụng bên thứ ba có dùng lời nhắc sinh trắc học để xác thực.

Lưu ý: Bạn có thể tiếp tục dùng mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu cho:

• Không gian riêng tư
• Chế độ nhiều người dùng
• Tính năng tự động điền thông tin thanh toán trong ứng dụng
• Tính năng tự động điền mật khẩu và thông tin thanh toán trong Chrome

Các biện pháp bảo vệ Tài khoản Google

Để tăng cường khả năng bảo mật cho Tài khoản Google, bạn có thể dùng tính năng Kiểm tra danh tính. Việc này khiến người khác khó chiếm đoạt trái phép Tài khoản Google mà bạn đã đăng nhập trên thiết bị này hơn.

Khi tính năng "Kiểm tra danh tính" đang bật, bạn cần dữ liệu sinh trắc học để:

• Thay đổi mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua mục "Quên mật khẩu".
• Thêm hoặc thay đổi các yếu tố khôi phục trên thiết bị để lấy lại tài khoản.

Cách bật tính năng Kiểm tra danh tính

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ Bảo vệ chống trộm.
3. Nhấn vào Kiểm tra danh tính.
4. Cách kích hoạt:
   1. Đăng nhập vào Tài khoản Google.
   2. Thêm phương thức khoá màn hình.
   3. Thêm phương thức sinh trắc học, chẳng hạn như Mở khoá bằng khuôn mặt hoặc vân tay.
   4. Thêm những địa điểm bạn tin cậy, chẳng hạn như Nhà riêng hoặc Nơi làm việc.
      • Để dễ dàng khôi phục Tài khoản Google, hãy xác minh số điện thoại của bạn.
   5. Sau khi hoàn tất, hãy nhấn vào Xong.

Cách tắt tính năng Kiểm tra danh tính

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Google Tất cả dịch vụ Bảo vệ chống trộm.
3. Nhấn vào Kiểm tra danh tính.
4. Tắt tính năng Kiểm tra danh tính.
5. Xác minh danh tính của bạn.
   • Nếu ở cách xa những địa điểm đáng tin cậy, bạn cần xác minh danh tính bằng dữ liệu sinh trắc học hoặc Tài khoản Google.
   • Nếu bạn sử dụng Tài khoản Google:
     1. Để tắt tính năng "Kiểm tra danh tính", hãy chọn một Tài khoản Google trên thiết bị của bạn.
     2. Xác nhận mật khẩu của Tài khoản Google.
        • Để sử dụng mật khẩu của Tài khoản Google, hãy nhấn vào Thử cách khác.
   • Nếu bật tính năng Xác minh 2 bước cho Tài khoản Google, bạn sẽ phải cung cấp yếu tố thứ hai sau khi nhập mật khẩu của Tài khoản Google.

Lưu ý: Để tắt tính năng "Kiểm tra danh tính" bằng Tài khoản Google, bạn cần có kết nối Internet.

Các tính năng bổ sung của chế độ bảo vệ chống trộm

Để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị đánh cắp và truy cập trái phép, chế độ bảo vệ chống trộm của Android có các tính năng bổ sung tích hợp, bao gồm:

• Bảo vệ các chế độ cài đặt nhạy cảm: Hạn chế hành vi truy cập trái phép vào các quy trình quản trị nhạy cảm bằng cách yêu cầu xác thực bằng mã PIN, mật khẩu hoặc dữ liệu sinh trắc học đối với một số thao tác, chẳng hạn như khi bạn tắt ứng dụng Trung tâm tìm thiết bị hoặc tăng thời gian chờ khoá màn hình.
• Không gian riêng tư: Ẩn và sắp xếp các ứng dụng trong một không gian riêng biệt. Tìm hiểu cách ẩn các ứng dụng nhạy cảm bằng tính năng Không gian riêng tư.

Quan trọng:

• Một vài tính năng trong số này chỉ thực hiện được trên Android 15 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.
• Để tăng cường bảo mật, các tính năng tích hợp như Khoá khi xác thực không thành công và bảo vệ các chế độ cài đặt nhạy cảm yêu cầu phải có màn hình khoá và được bật theo mặc định.

Sử dụng mã PIN hoặc mật khẩu mạnh

Để bảo vệ thông tin của bạn khỏi những người không được phép:

• Sử dụng mã PIN mạnh có từ 6 chữ số trở lên.
• Tạo một hình mở khoá khó đoán.
• Tạo một mật khẩu không trùng lặp để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Ngay cả khi dùng hệ thống nhận dạng sinh trắc học, bạn vẫn cần có một mật khẩu mạnh phòng khi có người tìm cách vô hiệu hoá các biện pháp bảo vệ bằng sinh trắc học một cách trái phép. Tìm hiểu cách thiết lập phương thức khoá màn hình trên thiết bị Android.

Dùng hệ thống xác thực bằng sinh trắc học

Công nghệ nhận dạng vân tay hoặc khuôn mặt là phương thức xác thực bằng sinh trắc học vừa an toàn vừa tiện lợi. Điện thoại có tính năng nhận dạng sinh trắc học sẽ khiến những người chưa được bạn cho phép khó truy cập được vào điện thoại của bạn hơn, đồng thời không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Người dùng nên thiết lập hệ thống nhận dạng sinh trắc học để xác thực. Để biết các bước thiết lập cụ thể, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin và được hỗ trợ thêm.

Ghim và bỏ ghim màn hình

Bạn có thể ghim một màn hình để khoá thiết bị và hiển thị một ứng dụng duy nhất. Màn hình đó sẽ tiếp tục hiển thị cho đến khi bạn bỏ ghim bằng cách nhập mã PIN, hình mở khoá hoặc mật khẩu. Khi ghim màn hình, bạn có thể sử dụng thiết bị nhưng chỉ dùng được một ứng dụng đã chọn. Tìm hiểu cách ghim và bỏ ghim màn hình.

Tăng cường bảo mật cho ứng dụng

Nhiều ứng dụng sẽ tăng cường bảo mật khi bạn:

• Thêm mã PIN hoặc mật khẩu.
• Dùng phương thức sinh trắc học, chẳng hạn như nhận dạng khuôn mặt hoặc vân tay.
• Dùng tính năng xác minh hai bước để mở khoá thiết bị.

Đối với những ứng dụng có thông tin nhạy cảm hoặc thông tin quan trọng như ứng dụng tài chính, ứng dụng thanh toán hoặc ứng dụng mạng xã hội, hãy tìm kiếm các lựa chọn về biện pháp bảo mật bổ sung trong phần cài đặt bảo mật hoặc quyền riêng tư.

Sử dụng khoá truy cập để đăng nhập vào các trang web và ứng dụng

Đối với những trang web có hỗ trợ khoá truy cập, thì khoá truy cập sẽ giúp bạn đăng nhập một cách an toàn mà không cần mật khẩu. Tìm hiểu cách đăng nhập vào các ứng dụng và trang web bằng khoá truy cập.

Sử dụng Trung tâm tìm thiết bị

Quan trọng: Trước khi thiết bị của bạn bị mất/đánh cắp, hãy nhớ đăng nhập vào Tài khoản Google rồi bật các chế độ cài đặt Vị trí và Trung tâm tìm thiết bị. Tìm hiểu cách dùng Trung tâm tìm thiết bị.

Nếu thiết bị Android của bạn bị đánh cắp hoặc bạn không biết chắc là nó đã bị người khác lấy hay chưa, bạn có thể tìm, bảo mật hoặc xoá từ xa dữ liệu trên thiết bị đó. Nếu bạn đã thêm Tài khoản Google vào thiết bị, ứng dụng Trung tâm tìm thiết bị sẽ tự động bật.

• Bạn có thể khoá màn hình và tự đăng xuất Tài khoản Google của mình trên thiết bị đó.
• Bạn có thể xem vị trí của thiết bị bằng trang web hoặc ứng dụng Trung tâm tìm thiết bị. Nếu không thể lấy lại thiết bị, bạn có thể đánh dấu thiết bị đó là bị mất.
• Bạn có thể xoá dữ liệu trên thiết bị và đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu.

Sao lưu và khôi phục dữ liệu trước

Nếu mất thiết bị do bị trộm cắp, thì có thể bạn cũng sẽ mất những dữ liệu quan trọng không thể thay thế. Để đảm bảo dữ liệu của bạn được nguyên vẹn và bạn có thể đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu mà không mất dữ liệu, hãy bật tính năng sao lưu thiết bị. Tìm hiểu cách sao lưu và khôi phục dữ liệu trên thiết bị Android.

Tìm số IMEI của điện thoại

Điện thoại của bạn có một số sê-ri và số IMEI duy nhất do nhà cung cấp dịch vụ mạng di động chỉ định. Số này có thể giúp nhà mạng di động tìm thấy điện thoại của bạn hoặc tạm dừng dịch vụ trong trường hợp bạn bị mất điện thoại.

Nếu bạn báo cáo rằng mình bị mất cắp một chiếc điện thoại, có thể cơ quan thực thi pháp luật cũng sẽ yêu cầu bạn cung cấp số sê-ri và số IMEI của chiếc điện thoại đó. Tìm hiểu cách tìm số IMEI của điện thoại.

Cách tìm số IMEI:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Chọn Giới thiệu về điện thoại.

Thiết lập mã PIN cho SIM

Nếu thiết bị của bạn bị mất/đánh cắp, thì những người không được phép có thể sử dụng thẻ SIM trong thiết bị đó để kiểm soát số điện thoại của bạn. Để ngăn việc người khác dùng SIM của bạn khi chưa được phép, hãy bảo vệ thẻ SIM trong thiết bị bằng mã PIN.

Bạn sẽ được yêu cầu nhập mã PIN của SIM mỗi khi bật thiết bị hoặc khi lắp SIM vào một thiết bị khác.

Cách thiết lập mã PIN cho SIM:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Bảo mật và quyền riêng tư Chế độ cài đặt bảo mật khác.
3. Nhấn vào Khoá SIM Khoá SIM.

Lưu ý: Một số nhà mạng có mã PIN mặc định và được công khai. Để được bảo vệ tốt hơn, bạn nên thay đổi mã PIN này.

Ẩn nội dung thông báo trên màn hình khoá

Những người không được phép có thể lấy thông tin từ thông báo trên màn hình khoá để truy cập vào dữ liệu của bạn. Để ngăn điều này xảy ra, bạn có thể kiểm soát nội dung thông báo xuất hiện trên màn hình khoá. Tìm hiểu cách kiểm soát thông báo trên Android.

Cách ẩn thông báo trên màn hình khoá:

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
2. Nhấn vào Bảo mật và quyền riêng tư Chế độ cài đặt bảo mật khác Thông báo trên màn hình khoá.

Tài nguyên có liên quan

• Thiết lập phương thức khoá màn hình trên thiết bị Android
• Ghim và bỏ ghim màn hình
• Đăng nhập vào các ứng dụng và trang web bằng khoá truy cập
• Tìm thiết bị Android của bạn
• Sao lưu hoặc khôi phục dữ liệu trên thiết bị Android
• Tham gia Chương trình Bảo vệ nâng cao để có được khả năng bảo mật mạnh nhất của Google cho tài khoản