Important : Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 15 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version d'Android installée sur votre appareil.
Pour minimiser les conséquences en cas de vol de votre téléphone, protégez vos données et votre appareil grâce à des fonctionnalités de sécurité.
Activer la protection contre le vol
Important :
- Certaines étapes ne s'appliquent qu'à Android 10 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version d'Android installée sur votre appareil.
- Ces fonctionnalités ne sont pas compatibles avec les appareils Android Go, les tablettes et les accessoires connectés. La prise en charge peut également varier en fonction du modèle de votre smartphone.
- Pour activer ces fonctionnalités, définissez un écran de verrouillage sur votre appareil. Découvrez comment définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android.
Pour activer les fonctionnalités Protection contre le vol :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
Tous les services.
- Sous "Sécurité des appareils et sécurité personnelle", appuyez sur Protection contre le vol.
Tous les services.Conseils :
- Il est possible que certaines fonctionnalités de protection contre le vol soient activées par défaut sur votre appareil. Pour en savoir plus, consultez le guide du fabricant de votre appareil.
- Pour gérer les fonctionnalités sur un appareil Android compatible, découvrez comment protéger vos données personnelles contre le vol.
Pour détecter si quelqu'un s'empare de votre appareil de manière inattendue et s'enfuit, le verrouillage en cas de détection de vol utilise l'IA, les capteurs de mouvement de votre appareil, le Wi-Fi et le Bluetooth. Si le verrouillage en cas de détection de vol identifie que votre appareil vous a été subtilisé, il verrouille automatiquement l'écran de l'appareil pour protéger son contenu. Par exemple, si quelqu'un vous arrache le téléphone des mains et s'en va en courant, à vélo ou en voiture, le verrouillage en cas de détection de vol peut s'activer.
Important :
- Lorsque l'écran de l'appareil est verrouillé, le verrouillage en cas de détection de vol n'est pas actif.
- Pour limiter les interruptions lors d'une utilisation normale de l'appareil, le verrouillage en cas de détection de vol ne se déclenchera peut-être pas dans les cas suivants :
- Votre appareil dispose d'une connexion Wi-Fi ou Bluetooth stable, ou des deux.
- Votre appareil a été verrouillé à plusieurs reprises sur une courte période.
- Pour protéger vos données sensibles, le verrouillage en cas de détection de vol utilise les capteurs de l'appareil pour identifier les tentatives de vol.
- Si votre téléphone se verrouille pendant que vous l'utilisez, déverrouillez-le et continuez à l'utiliser. Nous allons continuer à améliorer cette fonctionnalité pour limiter les interruptions lors d'une utilisation normale.
Pour activer le verrouillage en cas de détection de vol :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Activez Verrouillage en cas de détection de vol.
- Si le paramètre "Verrouillage en cas de détection de vol" est grisé, cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec cette fonctionnalité.
Le verrouillage de l'appareil hors connexion verrouille automatiquement l'écran de votre appareil après sa déconnexion. Par exemple, si quelqu'un vole votre téléphone et désactive la connexion Internet, vous ne pourrez pas le retrouver avec l'application Localiser. Votre appareil se verrouille après avoir été utilisé hors connexion pendant une courte période.
Important :
- Votre téléphone doit être déverrouillé lorsqu'il perd sa connexion Internet.
- L'écran peut être verrouillé deux fois par période de 24 heures.
Pour activer le verrouillage de l'appareil hors connexion :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Activez l'option Verrouillage de l'appareil hors connexion.
Si le verrouillage en cas d'échec de l'authentification est activé, votre appareil se verrouille automatiquement lorsque les tentatives d'authentification échouent à plusieurs reprises.
- Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Activez l'option Verrouillage en cas d'échec de l'authentification.
En cas de perte ou de vol de votre appareil, vous pouvez utiliser le verrouillage à distance avec un numéro de téléphone validé pour verrouiller rapidement l'écran de votre appareil.
Important : Pour utiliser le verrouillage à distance, vous devez respecter les conditions suivantes :
- Avoir configuré un verrouillage de l'écran
- Avoir une carte SIM active dans votre appareil
- Avoir un appareil avec un numéro de téléphone validé
- Avoir activé le service Localiser
- Avoir un appareil connecté à Internet
Si votre appareil est hors connexion lorsque vous demandez à verrouiller l'écran via la fonctionnalité de verrouillage d'écran, celui-ci se verrouille automatiquement une fois l'appareil de nouveau en ligne. Une fois que l'écran de votre appareil est verrouillé à distance, il ne peut être déverrouillé localement que par le déverrouillage de l'écran. L'écran de l'appareil peut être verrouillé à distance deux fois par période de 24 heures.
Pour activer Verrouillage à distance :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Sous "Sécurité des appareils et sécurité personnelle", appuyez sur Protection contre le vol.
- Appuyez sur Verrouillage à distance.
- Activez l'option Verrouillage à distance.
- Pour finaliser l'activation, vous devez disposer d'un numéro de téléphone validé.
- Si votre numéro de téléphone n'est pas validé :
- Appuyez sur Valider le numéro.
- Activez l'option Valider automatiquement les numéros de téléphone.
Si vous perdez votre téléphone ou si vous pensez qu'il a été volé :
- Accédez à android.com/lock.
- Saisissez votre numéro de téléphone.
- Répondez au test reCAPTCHA.
- Demandez le verrouillage de l'appareil.
- Peu de temps après, l'écran du téléphone se verrouille.
Conseil : Pour effacer ou supprimer les données de votre appareil ou le sécuriser à distance après l'avoir verrouillé, vous devez vous connecter à l'application Localiser. Découvrez comment localiser votre appareil Android.
Ajouter une question secrète facultative pour le verrouillage à distance
Pour vous assurer que vous êtes la seule personne à pouvoir verrouiller votre appareil à distance, vous pouvez ajouter une question secrète à vos paramètres de verrouillage à distance. Pour configurer votre question secrète :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Sous "Sécurité des appareils et sécurité personnelle", appuyez sur Protection contre le vol
- Confirmez votre identité avec votre :
- Code
- Authentification biométrique
- Sélectionnez votre question secrète.
- Saisissez votre réponse secrète.
- Pour terminer la configuration, appuyez sur Configurer.
- Vous devrez peut-être attendre quelques minutes pour que votre question secrète soit prise en compte sur android.com/lock.
Verrouiller votre appareil sur android.com/lock
Lorsque vous accédez à android.com/lock pour verrouiller votre appareil, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone. Si vous avez défini une question secrète, vous devrez également y répondre.
- Si vous saisissez la bonne réponse secrète, vous recevrez une notification indiquant que votre appareil est verrouillé.
- Si vous saisissez une réponse incorrecte, le verrouillage à distance échouera.
- Pour éviter tout abus, vous devrez peut-être également résoudre un CAPTCHA pour verrouiller votre appareil.
Activer la vérification de l'identité
Pour valider votre identité, la vérification de l'identité nécessite des données biométriques et d'autres mesures de protection. Vous pouvez valider votre identité lorsque vous effectuez des actions sensibles sur votre appareil ou que vous modifiez votre compte Google en dehors de vos lieux vérifiés.
Important :
- La vérification de l'identité est disponible sur certains appareils. Si la page des paramètres "Protection contre le vol" n'affiche pas la vérification de l'identité, cela signifie que votre appareil n'est pas compatible avec cette fonctionnalité. Découvrez comment contacter votre fabricant.
- Lorsque vous êtes en dehors de vos lieux vérifiés, toute application qui vous demande de confirmer votre identité applique strictement l'authentification biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale, par exemple). Vous ne pouvez pas utiliser de code, de schéma ni de mot de passe. Découvrez comment configurer des lieux vérifiés sur votre appareil Android.
Actions sensibles nécessitant une authentification biométrique
L'authentification biométrique est requise pour :
- accéder aux mots de passe et aux clés d'accès enregistrés avec le Gestionnaire de mots de passe de Google ;
- saisir automatiquement des mots de passe dans les applications à partir du Gestionnaire de mots de passe de Google, sauf dans Chrome ;
- modifier le verrouillage de l'écran, comme le code, le schéma et le mot de passe ;
- modifier les données biométriques, comme le déverrouillage par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale ;
- rétablir la configuration d'usine ;
- désactiver Localiser ;
- désactiver toutes les fonctionnalités de protection contre le vol ;
- trouver des lieux vérifiés ;
- désactiver la vérification de l'identité ;
- configurer un nouvel appareil avec votre appareil actuel ;
- ajouter ou supprimer un compte Google ;
- accéder aux options pour les développeurs ;
- accéder à d'autres applications Google ou tierces qui utilisent une invite biométrique pour l'authentification.
Remarque : Vous pouvez continuer à utiliser un code, un schéma ou des mots de passe pour :
- l'espace privé ;
- le mode multi-utilisateur ;
- la saisie automatique des paiements dans les applications ;
- la saisie automatique des mots de passe et des paiements dans Chrome.
Protections du compte Google
Pour renforcer la sécurité de vos comptes Google, vous pouvez utiliser la vérification de l'identité. Il sera ainsi plus difficile pour une personne non autorisée de prendre le contrôle d'un compte Google connecté sur cet appareil.
Lorsque la vérification de l'identité est activée, vous avez besoin d'utiliser des données biométriques pour :
- modifier votre mot de passe dans les paramètres de votre compte ou par le biais de "Mot de passe oublié" ;
- ajouter ou modifier des méthodes de récupération sur votre appareil pour récupérer votre compte.
Pour activer la vérification de l'identité :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Appuyez sur Vérification de l'identité.
- Pour activer cette fonctionnalité :
- Connectez-vous à un compte Google.
- Configurez le verrouillage de votre écran.
- Ajoutez des données biométriques, comme le déverrouillage par empreinte digitale ou par reconnaissance faciale.
- Ajoutez vos lieux vérifiés, comme votre Domicile ou votre Lieu de travail.
- Pour récupérer facilement votre compte Google, validez votre numéro de téléphone.
- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur OK.
Pour désactiver la vérification de l'identité :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Google
- Appuyez sur Vérification de l'identité.
- Désactivez Vérification de l'identité.
- Validez votre identité.
- Si vous n'êtes pas dans l'un de vos lieux vérifiés, vous devez valider votre identité à l'aide de données biométriques ou d'un compte Google.
- Si vous utilisez un compte Google :
- Pour désactiver la vérification de l'identité sur votre appareil, sélectionnez un compte Google.
- Confirmez le mot de passe du compte Google.
- Pour trouver l'option permettant d'utiliser le mot de passe d'un compte Google, appuyez sur Essayer une autre méthode.
- Si vous activez la validation en deux étapes pour votre compte Google, vous devez présenter un deuxième facteur après avoir saisi le mot de passe de votre compte Google.
Remarque : Pour désactiver la vérification de l'identité avec votre compte Google, vous avez besoin d'une connexion Internet.
Fonctionnalités de protection contre le vol supplémentairesPour protéger vos données contre les voleurs et les accès non autorisés, la protection contre le vol Android inclut des fonctionnalités intégrées supplémentaires qui sont conçues pour protéger vos données. En voici quelques exemples :
- Protection des paramètres sensibles : limite l'accès non autorisé aux processus administratifs sensibles en exigeant un code, un mot de passe ou une authentification biométrique pour des actions telles que la désactivation du service Localiser ou la prolongation du délai de mise en veille de l'écran.
- Espace privé : masquez et organisez des applications dans un espace distinct. Découvrez comment masquer les applications sensibles avec l'espace privé.
Important :
- Certaines de ces fonctionnalités ne s'appliquent qu'à Android 15 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version d'Android installée sur votre appareil.
- Pour renforcer la sécurité, les fonctionnalités intégrées telles que le verrouillage en cas d'échec de l'authentification et la protection des paramètres sensibles nécessitent un écran de verrouillage et sont activées par défaut.
Pour protéger vos informations des personnes non autorisées :
- Utilisez un code sécurisé de six chiffres ou plus.
- Créez un schéma avec une séquence complexe.
- Créez un mot de passe unique pour protéger vos données.
Même si vous utilisez la biométrie, vous devez toujours appliquer un mot de passe sécurisé au cas où une personne non autorisée tenterait de contourner vos protections biométriques. Découvrez comment définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android.
L'authentification biométrique, comme la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale, est à la fois sûre et pratique. Les appareils avec reconnaissance biométrique rendent plus difficile l'accès non autorisé à votre téléphone, tout en préservant l'expérience utilisateur.
Nous recommandons vivement aux utilisateurs de configurer l'authentification biométrique. Pour connaître la procédure de configuration associée, veuillez contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide et plus d'informations.
Vous pouvez épingler un écran pour verrouiller votre appareil sur une seule application. L'écran reste affiché jusqu'à ce que vous le retiriez à l'aide de votre code, de votre schéma ou de votre mot de passe. Lorsque vous épinglez un écran, vous pouvez utiliser l'appareil, mais uniquement pour l'application sélectionnée. Découvrez comment épingler des écrans et les retirer.
De nombreuses applications offrent une sécurité renforcée lorsque vous effectuez les actions suivantes :
- Ajout d'un code ou d'un mot de passe
- Utilisation des données biométriques, comme votre empreinte digitale ou la reconnaissance faciale
- Utilisation de la validation en deux étapes pour déverrouiller l'appareil
Pour les applications contenant des informations sensibles ou importantes, comme les applications financières, de paiement ou de réseaux sociaux, ajoutez des options de sécurité renforcée dans les paramètres de sécurité ou de confidentialité.
Pour les sites Web compatibles, les clés d'accès sont un moyen sécurisé de se connecter sans mot de passe. Découvrez comment vous connecter à vos applications et à vos sites Web avec des clés d'accès.
Important : Avant de signaler la perte ou le vol de votre appareil, assurez-vous d'être connecté à votre compte Google, et vérifiez que les paramètres de localisation et Localiser sont activés. Découvrez comment utiliser Localiser.
Si votre appareil Android a été volé ou si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez le localiser, le sécuriser ou en effacer les données à distance. Si vous avez ajouté un compte Google sur votre appareil, l'application Localiser est activée par défaut.
- Vous pouvez verrouiller l'écran et vous déconnecter de vos comptes Google sur l'appareil.
- Vous pouvez consulter la position de votre appareil à l'aide de l'application ou de la page Web Localiser. Si vous ne parvenez pas à le récupérer, vous pouvez le marquer comme perdu.
- Vous pouvez effacer les données de votre appareil et rétablir sa configuration d'usine.
Si votre appareil a été volé, vous risquez également de perdre des données importantes irremplaçables. Pour vous assurer que vos données sont conservées et que vous pouvez rétablir la configuration d'usine de votre appareil sans les perdre, activez la sauvegarde de l'appareil. Découvrez comment sauvegarder et restaurer des données sur votre appareil Android.
Votre téléphone possède un numéro de série et un code IMEI uniques attribués par un opérateur de réseau mobile. Celui-ci peut être utile à votre opérateur de réseau mobile pour retrouver votre téléphone ou suspendre les services en cas de perte ou de vol.
Si vous signalez le vol d'un téléphone, les autorités compétentes peuvent également vous demander votre numéro de série et votre code IMEI. Découvrez comment trouver le code IMEI de votre téléphone.
Pour trouver votre code IMEI :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Sélectionnez À propos du téléphone.
Si vous perdez ou vous faites voler votre appareil, une personne non autorisée peut utiliser la carte SIM de votre appareil pour prendre le contrôle de votre numéro de téléphone. Protégez votre carte SIM à l'aide d'un code PIN pour éviter qu'elle ne soit utilisée sans votre autorisation.
Vous devrez saisir ce code PIN chaque fois que vous allumerez votre appareil ou que la carte SIM sera insérée dans un autre appareil.
Pour configurer un code PIN de carte SIM :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Sécurité et confidentialité
- Appuyez sur Verrouillage de carte SIM
Remarque : Certains opérateurs ont un code PIN par défaut communiqué au client. Pour une protection renforcée, nous vous recommandons de le modifier.
Les informations issues des notifications affichées sur l'écran de verrouillage peuvent fournir à des personnes non autorisées des informations leur permettant d'accéder à vos données. Pour éviter cela, vous pouvez contrôler le contenu des notifications affichées sur l'écran de verrouillage. Découvrez comment contrôler les notifications sur Android.
Pour masquer les notifications sur l'écran de verrouillage :
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil.
- Appuyez sur Sécurité et confidentialité
Ressources associées
- Définir le verrouillage de l'écran sur un appareil Android
- Épingler des écrans et les retirer
- Se connecter à vos applications et à vos sites Web avec des clés d'accès
- Localiser votre appareil Android
- Sauvegarder ou restaurer des données sur votre appareil Android
- Programme Protection Avancée : le plus haut niveau de sécurité de Google pour votre compte