將 WhatsApp 資料轉移到新 Android 裝置

你可以將舊 iPhone 或 Android 裝置的 WhatsApp 對話和資料轉移到新 Android 裝置。

將 iPhone 的 WhatsApp 對話轉移到 Android 裝置

重要事項： 

• 如要轉移資料，必須在設定裝置時進行。
• 如果裝置已設定完成，請恢復原廠設定，並重新進行設定流程。瞭解如何重設 Android 裝置。
• 如果初始設定時沒有轉移資料，可以在完成裝置設定後的 3 到 7 天內還原 iPhone 中的對話。
• 如果你已開始用新裝置收發訊息，還原後的舊內容會蓋掉新的對話。

需求條件

如要將 iPhone 的 WhatsApp 對話記錄轉移到 Android 裝置，你必須：

• 準備 USB-C 對 Lightning 傳輸線或適當的傳輸線，用於連接 iPhone 和 Android 裝置。 
  • 一般來說，你可以使用舊 iPhone 的充電線。不過，如果 iPhone 充電線不合用，可能要準備轉接頭。
• 在新裝置上使用舊裝置的電話號碼。
• 使用全新或已恢復原廠設定的 Android 裝置。
• 確保網路連線穩定。

轉移 iPhone 的 WhatsApp 資料和記錄

重要事項：轉移期間，請將 iPhone 保持解鎖狀態。

 

1. 開啟新 Android 手機。 
   • 如果手機先前已設定完成，請恢復原廠設定。
2. 按照這個頁面的步驟將 iPhone 應用程式和資料複製到新 Android 裝置。 
   • 務必連上 Wi-Fi 並登入 Google 帳戶。
3. 畫面顯示「複製應用程式和資料」時，選取「從 iPhone 或 iPad 複製」。
4. 系統顯示提示時，使用舊 iPhone 的傳輸線連接兩支手機。
   • 如果 iPhone 顯示警告，請輕觸「信任」。
5. 在複製資料的畫面上，輕觸「應用程式」和任何要轉移的其他資料。
   • 如要檢查應用程式轉移清單是否包含 WhatsApp，請輕觸「應用程式」。
6. 系統顯示提示時，確認要轉移 WhatsApp 對話。
7. 使用 iPhone 的「相機」應用程式掃描 Android 裝置顯示的 QR code。
   • 如果無法掃描 QR code：
     1. 在 iPhone 上開啟 WhatsApp。
     2. 前往「設定」。
     3. 依序輕觸「對話」「將對話轉移至 Android」。
8. 在 iPhone 上輕觸「開始」「開始轉移」，即可開始轉移資料。
9. 資料轉移完成後，請在 Android 手機上登入 WhatsApp。

提示：

• 如果裝置使用企業憑證，可能無法轉移 WhatsApp 的資料。
  1. 如要手動移除已安裝的憑證，請前往「設定」。
  2. 依序輕觸「一般」「裝置管理」。
  3. 選取個人資料。
  4. 輕觸「瞭解詳情」。
  5. 輕觸「憑證」即可移除憑證。

相關資源

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