Você pode transferir conversas e dados do WhatsApp do iPhone ou Android antigo para o novo dispositivo.
Transferir conversas do WhatsApp do iPhone para o Android
Importante:
- A transferência precisa ser feita durante a configuração do dispositivo.
- Se o dispositivo já tiver sido configurado, você precisará fazer a redefinição de fábrica e fazer a configuração de novo. Aprenda a redefinir o Android.
- Se você pulou a transferência de dados durante a configuração inicial, você tem de 3 a 7 dias após a configuração do dispositivo para restaurar suas conversas no iPhone.
- Se você já recebeu mensagens no novo dispositivo, o conteúdo antigo vai substituir as novas.
O que é necessário
Para transferir o histórico de conversas do WhatsApp do iPhone para o Android, você precisa ter:
- Um cabo USB-C para Lightning ou um cabo adequado que possa conectar o iPhone e o dispositivo Android.
- Geralmente, este é o cabo de carregamento do iPhone. Se o cabo não encaixar, talvez seja necessário usar um adaptador.
- O mesmo número de telefone no dispositivo novo e no antigo.
- Seu novo dispositivo Android precisa estar definido como novo ou ser redefinido para as configurações originais.
- Uma conexão de Internet estável.
Transferir dados e histórico do WhatsApp do iPhone
Importante: mantenha o iPhone desbloqueado durante o processo de transferência.
- Ligue seu novo smartphone Android.
- Se o smartphone já foi configurado, você vai precisar fazer a redefinição de fábrica.
- Siga as etapas para copiar apps e dados de um iPhone para um novo dispositivo Android.
- Conecte-se ao Wi-Fi e faça login em uma Conta do Google.
- Quando a tela "Copiar apps e dados" aparecer, selecione Copiar do iPhone ou iPad.
- Quando aparecer a instrução, conecte os dois smartphones com o cabo do iPhone.
- Se você receber um aviso no iPhone, toque em Confiar.
- Na tela de cópia, toque em Apps e nos outros dados que você quer transferir.
- Para conferir se o WhatsApp está incluído na lista de apps que serão transferidos, toque em Apps.
- Confirme que você quer transferir suas conversas do WhatsApp quando essa opção aparecer.
- Use o app de câmera do iPhone para ler o QR code mostrado no dispositivo Android.
- Se não for possível ler o QR code:
- No iPhone, abra o WhatsApp.
- Acesse "Configurações".
- Toque em Conversas
Mover conversas para o Android.
- Se não for possível ler o QR code:
- Para iniciar a transferência de dados, no iPhone, toque em Iniciar
- Quando a transferência de dados terminar, faça login no WhatsApp no smartphone Android.
Mover conversas para o Android.Dica:
- A transferência pelo WhatsApp pode não estar disponível para dispositivos com certificados empresariais.
- Para remover manualmente um certificado instalado, acesse as Configurações.
- Toque em Geral
- Selecione um perfil.
- Toque em Mais Detalhes.
- Para remover o certificado, toque nele.