Pode transferir conversas e dados do WhatsApp do seu iPhone ou Android antigo para o seu novo dispositivo Android.
Transfira conversas do WhatsApp do iPhone para o Android
Importante:
- A transferência do seu dispositivo tem de ocorrer através da configuração do dispositivo.
- Se o dispositivo já tiver sido configurado, tem de fazer uma reposição de fábrica deste e repetir a configuração. Saiba como repor o Android.
- Se ignorou a transferência de dados durante a configuração inicial, tem 3 a 7 dias após a configuração do dispositivo para restaurar as conversas a partir do seu iPhone.
- Se já recebeu mensagens no novo dispositivo, o conteúdo antigo substitui essas mensagens novas.
O que é necessário
Para transferir o histórico de conversas do WhatsApp do iPhone para o Android, tem de ter o seguinte:
- Um cabo USB-C para Lightning ou um cabo adequado que possa ligar o iPhone e o dispositivo Android.
- Geralmente, é o cabo de carregamento do seu iPhone antigo. Se o cabo não for adequado, pode precisar de um adaptador.
- O mesmo número de telefone do dispositivo antigo no dispositivo novo.
- O seu novo dispositivo Android definido como novo ou reposto para as definições de fábrica.
- Uma ligação estável à Internet.
Transfira os dados e o histórico do WhatsApp do seu iPhone
Importante: mantenha o iPhone desbloqueado durante o processo de transferência.
- Ligue o seu novo telemóvel Android.
- Se o telemóvel já tiver sido configurado, tem de fazer uma reposição de fábrica deste.
- Siga os passos para copiar apps e dados de um iPhone para um novo dispositivo Android.
- Certifique-se de que se liga ao Wi-Fi e inicia sessão numa Conta Google.
- Quando o ecrã apresentar a mensagem "Copiar apps e dados", selecione Copiar do iPhone ou iPad.
- Quando lhe for pedido, ligue ambos os telemóveis com o cabo do seu iPhone antigo.
- Se receber um aviso no seu iPhone, toque em Confiar.
- No ecrã de cópia, toque em Apps juntamente com outros dados que queira transferir.
- Para verificar se o WhatsApp está incluído na lista de apps que vão ser transferidas, toque em Apps.
- Quando lhe for pedido, confirme que quer transferir as conversas do WhatsApp.
- Use a app câmara do seu iPhone para ler o código QR apresentado no dispositivo Android.
- Se não conseguir ler o código QR:
- No iPhone, abra o WhatsApp.
- Aceda a Definições.
- Toque em Conversas
Mover conversas para Android.
- Se não conseguir ler o código QR:
- Para iniciar a transferência de dados, no iPhone, toque em Iniciar
- Assim que a transferência de dados estiver concluída, inicie sessão no WhatsApp no seu telemóvel Android.
Mover conversas para Android.Sugestão:
- A transferência do WhatsApp pode não estar disponível para dispositivos com certificados empresariais.
- Para remover manualmente um certificado instalado, aceda a Definições.
- Toque em Geral
- Selecione um perfil.
- Toque em Mais detalhes.
- Para remover o certificado, toque no certificado.