WhatsApp のデータを新しい Android に転送する

以前の iPhone または Android から新しい Android デバイスに WhatsApp のチャットとデータを転送できます。

WhatsApp のチャットを iPhone から Android に転送する

重要: 

• デバイスの移行は、デバイスのセットアップを通じて行う必要があります。
• デバイスがすでにセットアップされている場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットして、セットアップをやり直す必要があります。詳しくは、Android をリセットする方法をご覧ください。
• 初期セットアップ時にデータの移行をスキップした場合は、デバイスのセットアップから 3～7 日以内であれば iPhone からチャットを復元できます。
• 新しいデバイスですでにメッセージを受信している場合、それらの新しいメッセージは古いコンテンツに置き換えられます。

必要なもの

WhatsApp のチャット履歴を iPhone から Android に転送するには、次のものが必要です。

• USB-C - Lightning ケーブル、または iPhone と Android デバイスを接続できる適切なケーブル。 
  • 通常は古い iPhone の充電ケーブルですが、ケーブルが合わない場合は、アダプターが必要になることがあります。
• 古いデバイスと同じ新しいデバイスの電話番号。
• 新しい Android デバイスが出荷時の設定になっている、あるいは出荷時の設定にリセットします。
• 安定したインターネット接続。

iPhone から WhatsApp のデータと履歴を転送する

重要: 転送プロセス中は、iPhone のロックを解除した状態にしてください。

 

1. 新しい Android スマートフォンの電源を入れます。 
   • スマートフォンがすでにセットアップされている場合は、出荷時の設定にリセットする必要があります。
2. iPhone から新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする手順を行います。 
   • Wi-Fi に接続していることを確認し、Google アカウントにログインします。
3. 画面に [アプリとデータをコピーする] と表示されたら、[iPhone または iPad からコピー] を選択します。
4. プロンプトが表示されたら、両方のスマートフォンを古い iPhone のケーブルに接続します。
   • iPhone で警告が表示された場合は、[信頼] をタップします。
5. コピー画面で、[アプリ] と、転送するその他のデータをタップします。
   • 転送するアプリのリストに WhatsApp が含まれているかどうかを確認するには、[アプリ] をタップします。
6. プロンプトが表示されたら、WhatsApp のチャットを転送することを確認します。
7. iPhone のカメラアプリを使用して、Android デバイスに表示されている QR コードをスキャンします。
   • QR コードをスキャンできない場合:
     1. iPhone で WhatsApp を開きます。
     2. [設定] に移動します。
     3. [Chats] [Move Chats to Android] をタップします。
8. データの移行を開始するには、iPhone で [開始] [移行を開始] をタップします。
9. データの移行が完了したら、Android スマートフォンで WhatsApp にログインします。

ヒント:

• エンタープライズ証明書を持つデバイスでは、WhatsApp の移行が利用できない場合があります。
  1. インストールされている証明書を手動で削除するには、[設定] に移動します。
  2. [全般] [デバイス管理] をタップします。
  3. プロフィールを選択します。
  4. [詳細] をタップします。
  5. 証明書を削除するには、[証明書] をタップします。

関連リソース

• 新しい Android デバイスに切り替える
• iPhone から新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする
• Android デバイスを出荷時の設定にリセットする