WhatsApp のデータを新しい Android に転送する

以前の iPhone または Android から新しい Android デバイスに WhatsApp のチャットとデータを転送できます。

WhatsApp のチャットを iPhone から Android に移行する

重要:

• デバイス間の移行は、デバイスのセットアップで行ってください。
• セットアップ済みのデバイスへのデータの移行は、デバイスによって異なる場合があります。出荷時の設定へのリセットが必要になることもあります。詳細については、Android デバイスを出荷時の設定にリセットするをご覧ください。
• 最初のセットアップ時にデータの移行をスキップした場合は、デバイスのセットアップから 3～7 日以内であれば iPhone からチャットを復元できます。
• 新しいデバイスですでにメッセージを受信している場合は、以前のコンテンツによってその新しいメッセージが置き換えられます。

必要なもの

WhatsApp のチャットの履歴を iPhone から Android に移行するには、以下のものが必要です。

• iPhone と Android デバイスを接続できる USB-C - Lightning ケーブルまたは適切なケーブル。
  • 通常は以前の iPhone の充電ケーブルをご利用いただけます。ケーブルが合わない場合は、アダプターが必要になることもあります。
• 古いデバイスと同じ新しいデバイスの電話番号。
• 新しい Android デバイスが出荷時の設定になっている、あるいは出荷時の設定にリセットします。
• 安定したインターネット接続。

WhatsApp のデータと履歴を iPhone から移行する

重要:

• 一部の手順と名称はデバイスによって異なることがあります。
• 移行処理中は、iPhone のロックを解除したままにしてください。

1. 新しい Android スマートフォンの電源を入れます。
   • セットアップ済みのデバイスへのデータの移行は、デバイスによって異なる場合があります。出荷時の設定へのリセットが必要になることもあります。
2. 手順に沿ってアプリとデータを iPhone から新しい Android デバイスにコピーします。
   • Wi-Fi に接続して Google アカウントにログインしていることを確認します。
   • [設定] でデータを移行できる場合もあります。このオプションが表示された場合、デバイスを出荷時の設定にリセットする必要はありません。
     1. デバイスの設定アプリを開きます。
     2. [データのバックアップまたはコピー] [Android Switch を使用してデータをコピー] をタップします。
        • Samsung 製デバイスの場合は、Smart Switch を使用します。
          • [アカウントとバックアップ] [デバイスのセットアップでデータを移行] をタップします。
        • 移行が完了するまで、新しい Android デバイスで WhatsApp を開かないでください。WhatsApp を開き、このオプションが表示されない場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットする必要があります。
3. 画面に [アプリとデータをコピーする] と表示されたら、[iPhone または iPad からコピー] を選択します。
4. メッセージが表示されたら、以前の iPhone のケーブルで両方のデバイスを接続します。
   • iPhone に警告が表示されたら、[信頼] をタップします。
5. コピーの画面で、[アプリ] と、移行するその他のデータをタップします。
   • 移行するアプリのリストに WhatsApp が含まれているかどうかを確認するには、[アプリ] をタップします。
6. メッセージが表示されたら、WhatsApp のチャットを転送することを確定します。
7. iPhone のカメラアプリを使用して、Android デバイスに表示されている QR コードをスキャンします。
   • QR コードをスキャンできない場合:
     1. iPhone で WhatsApp を開きます。
     2. [Settings] に移動します。
     3. [Chats] [Move Chats to Android] をタップします。
8. データの移行を開始するには、iPhone で [開始] [移行を開始] をタップします。
9. データの移行が完了したら、Android スマートフォンで WhatsApp にログインします。

ヒント:

• エンタープライズ証明書を持つデバイスでは、WhatsApp の移行が利用できない場合があります。
  1. インストールした証明書を手動で削除するには、[設定] に移動します。
  2. [一般] [デバイス管理] をタップします。
  3. プロフィールを選択します。
  4. [詳細] をタップします。
  5. 証明書を削除するには、[証明書] をタップします。

関連リソース

• 新しい Android デバイスに切り替える
• iPhone から新しい Android デバイスにアプリとデータをコピーする
• Android デバイスを出荷時の設定にリセットする