Прехвърляне на данните от WhatsApp на ново устройство с Android

Можете да прехвърлите разговорите и данните в WhatsApp от стария си iPhone или Android на новото си устройство с Android.

Прехвърляне на чатовете в WhatsApp от iPhone към Android

Важно: 

• Прехвърлянето на устройството ви трябва да се извърши чрез настройването му.
• Ако устройството вече е настроено, трябва да възстановите фабричните му настройки и да преминете отново през настройването. Научете как да нулирате устройството си с Android.
• Ако сте пропуснали прехвърлянето на данни при първоначалното настройване, разполагате с 3 до 7 дни след настройването на устройството, за да възстановите разговорите си в чата от своя iPhone.
• Ако вече сте получили съобщения на новото устройство, старото съдържание ще ги замени.

Какво ви е необходимо

За да прехвърлите историята на разговорите си в WhatsApp от iPhone на Android, трябва да имате:

• USB-C към кабел за устройства от Apple или подходящ кабел, който може да свърже вашия iPhone и устройство с Android. 
  • Това обикновено е старият кабел за зареждане на вашия iPhone. Ако той не е съвместим, може да ви е необходим адаптер.
• Телефонният номер на новото устройство е същият като този на старото.
• Фабричните настройки на новото ви устройство с Android са зададени или са възстановени.
• Стабилна връзка с интернет.

Прехвърляне на данните и историята от WhatsApp от вашия iPhone

Важно: Поддържайте своя iPhone отключен по време на прехвърлянето.

 

1. Включете новия си телефон с Android. 
   • Ако телефонът вече е настроен, трябва да възстановите фабричните му настройки.
2. Изпълнете стъпките за копиране на приложения и данни от iPhone на ново устройство с Android. 
   • Уверете се, че сте се свързали с Wi-Fi и влезте в профил в Google.
3. След като на екрана видите съобщението „Копиране на приложенията и данните“, изберете Копиране от iPhone или iPad.
4. При подкана свържете двата телефона със стария си кабел за iPhone.
   • Ако получите предупреждение на своя iPhone, докоснете Trust.
5. На екрана за копиране докоснете Приложения заедно с другите данни, които искате да прехвърлите.
   • За да проверите дали приложението WhatsApp е включено в списъка с приложения, които ще бъдат прехвърлени, докоснете Приложения.
6. При подкана потвърдете, че искате да прехвърлите разговорите си в WhatsApp.
7. Използвайте приложението за камера на своя iPhone, за да сканирате QR кода, който се показва на устройството ви с Android.
   • Ако не можете да сканирате QR кода:
     1. Отворете WhatsApp на своя iPhone.
     2. Отворете Settings.
     3. Докоснете Chats  Move Chats to Android.
8. За да започнете прехвърлянето на данни, на своя iPhone докоснете Start Start transfer.
9. След като прехвърлянето на данните завърши, влезте в профила си в WhatsApp на телефона си с Android.

Пояснение:

• Прехвърлянето чрез WhatsApp може да не е налице за устройства с корпоративни сертификати.
  1. За ръчно премахване на инсталиран сертификат отворете Settings.
  2. Докоснете General Device Management.
  3. Изберете потребителски профил.
  4. Докоснете More Details.
  5. За да премахнете сертификата, докоснете го.

Сродни ресурси

• Преминаване към ново устройство с Android
• Копиране на приложения и данни от iPhone на ново устройство с Android
• Възстановяване на фабричните настройки на устройството ви с Android