你可以將舊 iPhone 或 Android 裝置的 WhatsApp 對話和資料轉移到新 Android 裝置。
將 iPhone 的 WhatsApp 對話轉移到 Android 裝置
重要事項:
- 如要轉移資料,必須在設定裝置時進行。
- 如果裝置已設定完成,請恢復原廠設定,並重新進行設定流程。瞭解如何重設 Android 裝置。
- 如果初始設定時沒有轉移資料,可以在完成裝置設定後的 3 到 7 天內還原 iPhone 中的對話。
- 如果你已開始用新裝置收發訊息,還原後的舊內容會蓋掉新的對話。
需求條件
如要將 iPhone 的 WhatsApp 對話記錄轉移到 Android 裝置,你必須:
- 準備 USB-C 對 Lightning 傳輸線或適當的傳輸線,用於連接 iPhone 和 Android 裝置。
- 一般來說,你可以使用舊 iPhone 的充電線。不過,如果 iPhone 充電線不合用,可能要準備轉接頭。
- 在新裝置上使用舊裝置的電話號碼。
- 使用全新或已恢復原廠設定的 Android 裝置。
- 確保網路連線穩定。
轉移 iPhone 的 WhatsApp 資料和記錄
重要事項:轉移期間,請將 iPhone 保持解鎖狀態。
- 開啟新 Android 手機。
- 如果手機先前已設定完成,請恢復原廠設定。
- 按照這個頁面的步驟將 iPhone 應用程式和資料複製到新 Android 裝置。
- 務必連上 Wi-Fi 並登入 Google 帳戶。
- 畫面顯示「複製應用程式和資料」時,選取「從 iPhone 或 iPad 複製」。
- 系統顯示提示時,使用舊 iPhone 的傳輸線連接兩支手機。
- 如果 iPhone 顯示警告,請輕觸「信任」。
- 在複製資料的畫面上,輕觸「應用程式」和任何要轉移的其他資料。
- 如要檢查應用程式轉移清單是否包含 WhatsApp,請輕觸「應用程式」。
- 系統顯示提示時,確認要轉移 WhatsApp 對話。
- 使用 iPhone 的「相機」應用程式掃描 Android 裝置顯示的 QR code。
- 如果無法掃描 QR code:
- 在 iPhone 上開啟 WhatsApp。
- 前往「設定」。
- 依序輕觸「對話」「將對話轉移至 Android」。
- 如果無法掃描 QR code:
- 在 iPhone 上輕觸「開始」「開始轉移」,即可開始轉移資料。
- 資料轉移完成後,請在 Android 手機上登入 WhatsApp。
提示:
- 如果裝置使用企業憑證,可能無法轉移 WhatsApp 的資料。
- 如要手動移除已安裝的憑證,請前往「設定」。
- 依序輕觸「一般」「裝置管理」。
- 選取個人資料。
- 輕觸「瞭解詳情」。
- 輕觸「憑證」即可移除憑證。