Bạn có thể chuyển dữ liệu và các cuộc trò chuyện trên WhatsApp từ iPhone hoặc thiết bị Android cũ sang thiết bị Android mới.
Chuyển các cuộc trò chuyện trên WhatsApp từ iPhone sang Android
Lưu ý quan trọng:
- Bạn phải tiến hành chuyển dữ liệu thiết bị thông qua quy trình thiết lập thiết bị.
- Nếu đã thiết lập xong thiết bị, bạn phải đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu rồi tiến hành thiết lập lại. Tìm hiểu cách đặt lại thiết bị Android.
- Nếu đã bỏ qua bước chuyển dữ liệu trong quy trình thiết lập ban đầu, thì bạn có thể khôi phục các cuộc trò chuyện từ iPhone của mình trong vòng từ 3 đến 7 ngày sau khi thiết lập thiết bị.
- Nếu bạn đã nhận tin nhắn trên thiết bị mới, thì nội dung cũ sẽ thay thế các tin nhắn mới đó.
Bạn cần có
Để chuyển nhật ký trò chuyện WhatsApp từ iPhone sang Android, bạn phải có:
- Cáp kết nối USB-C với Lightning hoặc một cáp phù hợp có thể kết nối iPhone và thiết bị Android của bạn.
- Thường thì đây là cáp sạc iPhone cũ của bạn. Nếu cáp không phù hợp, có thể bạn sẽ cần dùng bộ chuyển đổi.
- Số điện thoại trên thiết bị mới là cùng số từng dùng trên thiết bị cũ.
- Thiết bị Android mới của bạn được thiết lập về trạng thái ban đầu hoặc được đặt lại về trạng thái cài đặt ban đầu.
- Kết nối Internet ổn định.
Chuyển dữ liệu và nhật ký WhatsApp từ iPhone
Lưu ý quan trọng: Hãy giữ iPhone ở trạng thái mở khoá trong quá trình chuyển dữ liệu.
- Bật chiếc điện thoại Android mới của bạn.
- Nếu đã thiết lập điện thoại này, bạn sẽ phải đặt lại điện thoại về trạng thái ban đầu.
- Làm theo các bước để sao chép ứng dụng và dữ liệu từ iPhone sang thiết bị Android mới.
- Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi và đăng nhập vào Tài khoản Google.
- Sau khi màn hình hiện thông báo "Copy apps and data" (Sao chép ứng dụng và dữ liệu), hãy chọn Copy from iPhone or iPad (Sao chép từ iPhone hoặc iPad).
- Khi được nhắc, hãy dùng cáp của iPhone cũ để kết nối cả hai chiếc điện thoại.
- Nếu bạn nhận được cảnh báo trên iPhone, hãy nhấn vào Trust (Tin cậy).
- Trên màn hình sao chép, hãy nhấn vào Apps (Ứng dụng) cùng với tất cả dữ liệu khác mà bạn muốn chuyển.
- Để kiểm tra xem WhatsApp có trong danh sách ứng dụng sẽ chuyển dữ liệu hay không, hãy nhấn vào Ứng dụng.
- Khi được nhắc, hãy xác nhận rằng bạn muốn chuyển các cuộc trò chuyện trên WhatsApp.
- Sử dụng ứng dụng camera của iPhone để quét mã QR xuất hiện trên thiết bị Android của bạn.
- Nếu bạn không quét được mã QR:
- Trên iPhone, hãy mở WhatsApp.
- Chuyển đến phần Settings (Cài đặt).
- Nhấn vào Chats
Move Chats to Android (Cuộc trò chuyện > Chuyển các cuộc trò chuyện sang Android).
- Nếu bạn không quét được mã QR:
- Để bắt đầu chuyển dữ liệu, hãy nhấn vào Start
- Sau khi hoàn tất quá trình chuyển dữ liệu, hãy đăng nhập vào WhatsApp trên điện thoại Android.
Move Chats to Android (Cuộc trò chuyện > Chuyển các cuộc trò chuyện sang Android).Mẹo:
- Có thể các thiết bị có chứng chỉ doanh nghiệp sẽ không dùng được tính năng chuyển dữ liệu WhatsApp.
- Để xoá một chứng chỉ đã cài đặt theo cách thủ công, hãy chuyển đến phần Settings (Cài đặt).
- Nhấn vào General
- Chọn một hồ sơ.
- Nhấn vào More Details (Thông tin bổ sung).
- Để xoá chứng chỉ, hãy nhấn vào certificate (chứng chỉ).