WhatsApp चैट और डेटा को अपने पुराने iPhone या Android से, नए Android डिवाइस पर ट्रांसफ़र किया जा सकता है.
आपको इन चीज़ों की ज़रूरत पड़ेगी
- आपका पुराना फ़ोन या ऐसा पुराना फ़ोन जिसमें WhatsApp का बैकअप लेने की सुविधा चालू हो
- आपका नया Android फ़ोन
- एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन
अहम जानकारी:
- इस पेज पर, WhatsApp चैट और डेटा को नए Android डिवाइस में ट्रांसफ़र करने से जुड़े दिशा-निर्देश दिए गए हैं. ऐसा हो सकता है कि ये, दूसरे ऑपरेटिंग सिस्टम या डिवाइसों पर काम न करें.
- WhatsApp, यह गारंटी नहीं देता कि आपकी चैट और डेटा को ट्रांसफ़र किया जाएगा. अगर आपको कुछ पूछना है या कोई समस्या है, तो WhatsApp की सहायता टीम से संपर्क करें.
किसी पुराने Android डिवाइस से WhatsApp डेटा ट्रांसफ़र करना
किसी पुराने Android डिवाइस से, नए Android डिवाइस में डेटा ट्रांसफ़र करने के लिए:
पहला चरण: अपने Google खाते में WhatsApp डेटा का बैक अप लें
- अपने पुराने Android डिवाइस पर, WhatsApp खोलें.
- सबसे ऊपर दाईं ओर, More
पर टैप करें.
- Settings
Chats
- Back up पर टैप करें.
पर टैप करें.
Chats दूसरा चरण: अपने नए डिवाइस पर WhatsApp इंस्टॉल करें
अहम जानकारी: अगर आपने पुराने डिवाइस से नए Android डिवाइस में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र किए हैं, तो आपके नए डिवाइस में WhatsApp इंस्टॉल होना चाहिए.
अगर आपके डिवाइस में WhatsApp इंस्टॉल नहीं है, तो:
- Play Store ऐप्लिकेशन
पर जाएं.
- WhatsApp डाउनलोड करें.
- आपने पिछले डिवाइस पर जिस फ़ोन नंबर का इस्तेमाल किया था उसी फ़ोन नंबर से WhatsApp में साइन इन करें.
तीसरा चरण: बैकअप से WhatsApp डेटा वापस पाएं
जब आपसे अपने डेटा को वापस पाने के लिए पूछा जाएगा, तो आपको दो विकल्प दिए जाएंगे:
- वाई-फ़ाई की मदद से डेटा वापस पाने के लिए, Transfer from old phone पर टैप करें.
- Google Cloud की मदद से डेटा वापस पाने के लिए, Restore from backup पर टैप करें.
अहम जानकारी:
- अगर आपके पास कई Google खाते हैं, तो पक्का करें कि आपने अपने दोनों डिवाइसों पर, एक ही खाते से साइन इन किया हो.
- अगर आपने Google Cloud में बैकअप को अपडेट किया है, तो Cloud से डेटा वापस पाने का सुझाव दिया जाता है.