查找不明追踪器

借助不明追踪器提醒,您可以发现、查找和移除在您不知情或未同意的情况下放置在您附近或您的物品中的追踪器。

什么是追踪器?

追踪器是一种小型蓝牙设备,您可以将其挂在钥匙或背包等物品上,以便在这些物品丢失时帮助您找到它们。

在某些情况下,这类设备可能会被滥用,在他人未同意的情况下对其进行追踪。

不明追踪器提醒是什么意思?

当其他人的追踪器设备与所有者分开后,如果您的 Android 手机检测到该追踪器正在跟随着您一起移动并且离开了所有者的蓝牙覆盖范围,系统会向您发送不明追踪器提醒。该通知旨在提醒您有追踪器,并告知您如何找到它以及后续可采取的措施。

不明追踪器提醒示例

提示:

  • 如果您借用的物品上带有追踪器,或同行人员的随身物品中有追踪器,您可能也会收到此类通知。
  • 即便在手机上开启飞行模式或者关闭蓝牙或位置信息服务,您也无法停用追踪器分享其位置信息的功能。了解如何关闭追踪器
兼容的追踪器
不明追踪器提醒目前适用于与“查找我的设备”网络兼容的追踪器和 Apple AirTag。

收到不明追踪器提醒后应采取的措施

重要提示:即使您关闭蓝牙或位置信息服务,或者开启飞行模式,您的手机也无法阻止追踪器或设备的所有者查找追踪器的位置信息。如要停用追踪器,请按照制造商提供的说明操作。

  1. 在您的设备上,点按追踪器通知以打开地图。
  2. 查看系统检测到的追踪器与您同行过的地点。
  3. 点按响铃,让追踪器发出声音。
    • 您让追踪器响铃时,所有者不会收到通知。
  4. 请根据声音确定追踪器的位置。
  5. 找到追踪器后,点按后续措施
  6. 找到追踪器后,您可以:
    • 如果您感觉自己有安全风险,请前往安全的公共场所,并联系执法机构或可信的联系人。
    • 获取并保存追踪器的信息。
    • 停用追踪器。了解如何关闭追踪器
您收到了不明追踪器提醒

如果您在 Android 手机或平板电脑上收到通知,则表明可能有非您所有的追踪器正随您移动。

追踪器可能挂在您借用的物品上或放在其中,例如挂在钥匙上或放在背包内。

如需详细了解该追踪器(例如设备类型和制造商名称),请点按该通知。

点按通知后,系统会显示一个地图,其中显示了系统检测到该追踪器与您同行过的地点。

  • 您无法查看追踪器所有者在哪些地点查看了追踪器位置信息。
播放响铃以查找不明追踪器

如果您收到提醒,可以点按响铃,让追踪器发出响铃,从而帮助您确定追踪器的位置。

如果您仍然找不到设备,请点按响铃,让追踪器再次发出响铃。

提示:您让追踪器响铃时,所有者不会收到通知。

如果无法响铃或听不到声音

如果您无法让追踪器响铃或听不到声音,请尝试移动位置,然后点按响铃。追踪器可能已不在信号覆盖范围内,或者设备 ID 已更改。

如果您无法让追踪器响铃,但认为追踪器就在您附近,请在您的物品中查找。在自己身上和周围环境中查找,看看追踪器是否可能藏在某处。可能藏在您平时不会查看的地方,例如口袋、包包或车内。

如果您找不到追踪器,并且感觉自己有安全风险,请前往安全的公共场所,并联系执法机构或可信的联系人。

您可以截取不明追踪器提醒以及追踪器位置地图的屏幕截图,以供日后查阅。

如果发现了追踪器,该怎么办

如需查看可采取哪些措施,请点按后续措施

系统针对不同追踪器可能会有不同的操作说明,包括保存信息以帮助举报和停用设备。

获取有关追踪器的信息

找到追踪器后,您可能需要保存其信息。

  1. 您可能需要截取不明追踪器提醒以及追踪器位置地图的屏幕截图。
  2. 对于 AirTag,如需详细了解该追踪器,请将其靠近手机背面。
    • 您可能需要稍等片刻,屏幕上才会显示追踪器信息。
    • 某些设备可能会分享其序列号或有关设备所有者的更多信息。还有一些设备会在蓝牙追踪器上印出序列号。
    • 您可能需要截取序列号或所有者信息的屏幕截图
  3. 对于与“查找我的设备”网络兼容的追踪器,如需详细了解该追踪器,请按照屏幕上的说明操作。
    • 完成所有身份识别说明后,您将能够找到设备标识符和隐藏的所有者电子邮件地址。
    • 您可能需要截取设备标识符或所有者信息的屏幕截图。
    • 如果您找不到显示所有者信息的说明,请按照制造商网站上的身份识别说明操作。
停用追踪器

重要提示:

  • 某些追踪器在停用后可能会恢复出厂设置,不再与原所有者相关联。执法机构可能无法获取有关这些追踪器的更多信息,例如追踪器的所有者是谁。
  • 如果您通过物理方式停用追踪器,所有者将无法再通过追踪器接收之后的位置信息更新,但他们或许仍可查看追踪器处于启用状态时最后一次发送的位置信息。
    • 根据您的具体情况,您可以停用追踪器以停止任何追踪,如果您担心停用追踪器可能不安全,也可以让其保持启用状态。
    • 如要停用追踪器,请在下方查找产品制造商,获取分步说明:
产品 在何处获取帮助
Apple AirTag 停用 AirTag
  • 您可以与当地执法机构配合,获取关于您所找到的追踪器的更多信息。执法机构可能会要求您提供追踪器、设备标识符或其他信息,以协助开展调查。
如果找不到追踪器

如果您找不到设备,它可能仍然位于您附近或您的物品上。

  • 如果安全的话,请沿着提醒显示的路线返回,并检查在这条路线上使用过的物品,例如车内或背包内。
  • 运行手动扫描来查找附近的追踪器
  • 如果第二天系统仍检测到您携带了该追踪器,您可能会收到另一条提醒。
查找之前的追踪器提醒

如果您想查看之前收到的提醒,请执行以下操作:

  1. 在您的设备上,点按设置
  2. 依次点按安全和紧急情况 接着点按 不明追踪器提醒
  3. 在屏幕中间,点按追踪器提醒按钮。

检查您附近是否有追踪器

运行手动扫描

您可以随时检查与所有者分开且目前在您附近的追踪器。

  1. 在您的设备上,点按设置
  2. 依次点按安全和紧急情况 接着点按 不明追踪器提醒 接着点按 立即扫描
    • 您的设备需要大约 10 秒才能完成手动扫描。
手动扫描会显示哪些追踪器

您可以通过手动扫描检测到目前在您附近并且与所有者设备分开的追踪器。手动扫描找到的追踪器可能只是位置有误或暂时与所有者设备分开。

如果您开启了“不明追踪器提醒”,当系统确定不明追踪器在跟随着您一起移动时,会自动向您发送通知。

在手动扫描中未收到针对某个追踪器的提醒

手动扫描结果中显示的追踪器目前在您附近,但可能并未一直跟随着您一起移动。

开启提醒后,如果系统确定不明追踪器在跟随着您一起移动,会自动通知您。

手机如何获取更新

为了确保安全性,Android 手机会定期在后台获取更新。在更新期间,Play 服务会添加不明追踪器提醒系统,您会自动收到有关不明追踪器的通知。

如果您想选择停止接收通知,可以随时停止。

关闭不明追踪器提醒

重要提示:如果您关闭不明追踪器提醒,系统会清除之前的提醒,并删除与其他不明追踪器相关的所有信息。这些数据无法恢复。

如果您的 Android 设备搭载的是 Android 12 (S) 及更高版本:

  1. 在您的设备上,点按设置
  2. 依次点按安全和紧急情况 接着点按 不明追踪器提醒
  3. 关闭允许接收提醒

如果您的 Android 设备搭载的是 Android 11 (R) 及更低版本:

  1. 在您的设备上,点按设置
  2. 依次点按 Google 接着点按 个人安全 接着点按 不明追踪器提醒
  3. 关闭提醒。

您的数据和隐私权

我们会使用哪些数据

为了确定不明追踪器与您同行过的路线,不明追踪器提醒功能会使用您的位置信息、您的设备检测到该追踪器的时间戳以及该追踪器的设备 ID。收到不明追踪器提醒后,您还可以在地图上查看系统检测到的追踪器与您同行过的地点。

系统会处理这些信息,并以加密格式暂时将其存储在您的设备上,用于确定是否有追踪器跟随您移动,并在地图上向您显示该追踪器。这些信息绝不会离开您的设备,也不会分享给 Google 或其他用户。

Android 位置信息设置隐私权

若要接收关于跟随您移动的不明追踪器的自动提醒,您必须开启位置信息

如果您关闭了位置信息,则仍然可以使用手动扫描功能来查找当前在您附近的追踪器。

排查不明追踪器的问题

为什么我在收到提醒后无法让追踪器响铃?

如果出现以下情况,您可能无法让追踪器响铃:

  • 追踪器所有者就在附近
  • 追踪器刚与所有者分开没多久
  • 追踪器不在您的 Android 手机的蓝牙连接范围内或已不在您身边
  • 追踪器设备 ID 已更改
如果追踪器的设备 ID 已更改,这意味着什么?

每个蓝牙追踪器均有一个相关联的随机 ID,该 ID 会定期更改。如果追踪器不在所有者附近,其更改 ID 的频率可能会降低,如每天一次。

追踪器更改随机 ID 后,将不再被识别为同一追踪器,并且您的 Android 设备在以后的扫描或提醒中会将它显示为新的追踪器。

为什么我没有早一点收到提醒?

不明追踪器提醒在发送提醒时会考虑多种因素。为提高提醒的准确性,只有在追踪器实际跟随着您移动一段时间后,您才会收到提醒。

为什么我没有收到多条提醒?
根据目前的系统设计,针对每个追踪器,您每天只会收到一条提醒。如果您仍然担心追踪器在您身边,请运行手动扫描来查找附近的追踪器
为什么手动扫描没有检测到附近的追踪器?
若要使用手动扫描功能显示追踪器,追踪器必须与所有者分开。运行多次手动扫描可提高检测到附近追踪器的准确性。

其他支持资源

如果您担心自身安全,以下资源可能会有所帮助:

相关资源

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