คุณสามารถระบุ ค้นหา และนำอุปกรณ์ติดตามออกได้ ซึ่งอุปกรณ์เหล่านี้อยู่ใกล้ๆ หรือในสัมภาระต่างๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัวหรือไม่ได้ให้ความยินยอม
อุปกรณ์ติดตามแบบบลูทูธคืออะไร
อุปกรณ์ติดตามแบบบลูทูธ (หรือที่เรียกว่าแท็ก) คืออุปกรณ์ขนาดเล็กที่คุณติดไว้กับสิ่งของต่างๆ ได้ เช่น กุญแจหรือกระเป๋าเป้ เพื่อช่วยระบุตำแหน่งหากสิ่งเหล่านั้นสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีการใช้อุปกรณ์เหล่านี้ในทางที่ผิดเพื่อติดตามผู้อื่นโดยที่ไม่รู้ตัวหรือไม่ได้ให้ความยินยอม
การแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักคืออะไร
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักเมื่ออุปกรณ์ติดตามของบุคคลอื่นไม่ได้อยู่กับผู้นั้นและตรวจพบว่าอยู่กับคุณ ตลอดจนอยู่นอกระยะสัญญาณบลูทูธจากเจ้าของ ระบบจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตาม รวมถึงบอกวิธีค้นหาและสิ่งที่ต้องทำต่อไป
เคล็ดลับ
- คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้หากยืมสิ่งของที่มีอุปกรณ์ติดตาม หรือหากเดินทางไปกับผู้ที่มีอุปกรณ์ติดตามอยู่ในสัมภาระต่างๆ
- คุณไม่สามารถหยุดไม่ให้อุปกรณ์ติดตามแชร์ตำแหน่งเมื่อเปิดโหมดบนเครื่องบิน หรือปิดบลูทูธหรือบริการตำแหน่งในโทรศัพท์ได้ ดูวิธีปิดอุปกรณ์ติดตาม
- ในอุปกรณ์ ให้แตะการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตามเพื่อเปิดแผนที่
- ค้นหาตำแหน่งที่ตรวจพบว่ามีอุปกรณ์ติดตามอยู่กับคุณ
- แตะเล่นเสียง ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ติดตามส่งเสียง
- สําคัญ: เจ้าของจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากคุณเล่นเสียง
- ตามเสียงจากอุปกรณ์ติดตามไปเพื่อค้นหาตำแหน่ง
- หากพบอุปกรณ์ติดตามดังกล่าว ให้แตะขั้นตอนถัดไป
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
หากเล่นเสียงไม่ได้หรือไม่ได้ยินเสียง
- แตะเล่นเสียงอีกครั้ง
- หากไม่ได้ยินเสียง ให้ขยับไปรอบๆ ตำแหน่งที่คุณอยู่ แล้วแตะเล่นเสียงอีกครั้ง
- ตรวจดูสัมภาระและสิ่งรอบตัวในทุกตำแหน่งที่อาจมีอุปกรณ์ซ่อนอยู่
- หากยังคงไม่มีเสียง แสดงว่าแท็กอาจไม่ได้อยู่ในระยะสัญญาณแล้ว หรือรหัสอุปกรณ์อาจมีการเปลี่ยนแปลง
- หากคุณไม่พบอุปกรณ์ดังกล่าวและรู้สึกว่ากำลังตกอยู่ในความเสี่ยง ให้ไปยังสถานที่สาธารณะที่ปลอดภัยและติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือบุคคลในรายชื่อติดต่อซึ่งคุณเชื่อใจได้
- คุณสามารถจับภาพหน้าจอของการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักและแผนที่ตำแหน่งของแท็กไว้เพื่ออ้างอิงในภายหลัง
เมื่อพบอุปกรณ์ติดตาม คุณจะดูและบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ติดตามนั้นได้
- คุณสามารถจับภาพหน้าจอของการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักและแผนที่ตำแหน่งของอุปกรณ์ติดตามไว้เพื่ออ้างอิงในภายหลัง
- นำอุปกรณ์ติดตามไปใกล้ๆ ด้านหลังของโทรศัพท์ ข้อมูลที่พร้อมใช้งานจะปรากฏขึ้นในหน้าจอโทรศัพท์
- เคล็ดลับ: คุณอาจต้องรอสักครู่เพื่อให้ข้อมูลของอุปกรณ์ติดตามแสดงบนหน้าจอ
- คุณสามารถจับภาพหน้าจอหมายเลขซีเรียล (หากมี) หรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเจ้าของอุปกรณ์ติดตาม
- อุปกรณ์ติดตามบางรุ่นมีหมายเลขซีเรียลพิมพ์ติดไว้ที่ตัวเครื่อง
หากเจ้าของระบุว่าอุปกรณ์ติดตามดังกล่าวสูญหาย ข้อมูลติดต่อของเจ้าของอาจแสดงในหน้าจอ
สำคัญ
- อุปกรณ์ติดตามบางรุ่นอาจรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและไม่ลิงก์กับเจ้าของเดิมอีกต่อไปหากมีการปิดใช้ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจึงอาจดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตามเหล่านี้ไม่ได้ เช่น ใครเป็นเจ้าของอุปกรณ์ติดตาม
- การปิดใช้อุปกรณ์ที่ตัวเครื่องจะทำให้เจ้าของไม่ได้รับการอัปเดตตำแหน่งจากอุปกรณ์ติดตามในอนาคต แต่เจ้าของอาจยังตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดที่มีการเปิดใช้อุปกรณ์ติดตามได้
- คุณสามารถปิดใช้อุปกรณ์ติดตามเพื่อหยุดการติดตาม หรือจะเปิดใช้ไว้ก็ได้หากกังวลว่าการปิดใช้อาจไม่ปลอดภัย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
หากต้องการปิดใช้อุปกรณ์ติดตาม ให้ค้นหาผู้ผลิตของผลิตภัณฑ์ที่ด้านล่างเพื่อดูวิธีการทีละขั้นตอน
- AirTag ของ Apple: ปิดใช้ AirTag
เคล็ดลับ: คุณอาจร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นเพื่อให้ทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตามที่พบ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตาม หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ หรือข้อมูลอื่นๆ เพื่อช่วยในการตรวจสอบ
แม้ว่าจะไม่พบ แต่อุปกรณ์ติดตามดังกล่าวก็อาจยังอยู่ใกล้คุณหรืออยู่กับสิ่งของหรือสัมภาระของคุณ
- เดินย้อนรอยเส้นทางเดิมและตรวจสอบสิ่งต่างๆ ที่อยู่กับคุณเมื่อได้รับการแจ้งเตือน เช่น ดูรอบๆ และภายในรถยนต์ กระเป๋าเป้ หรือสิ่งของอื่นๆ ที่คุณมีอยู่กับตัว
- เรียกใช้การสแกนด้วยตนเองเพื่อค้นหาอุปกรณ์ติดตามที่อยู่ใกล้เคียง
- คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งสำหรับอุปกรณ์ติดตามเครื่องเดิมเป็นเวลาหลายวัน หากอุปกรณ์นั้นอยู่กับคุณแต่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ
- แตะการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
การแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จัก
- แตะไอคอนการแจ้งเตือนการติดตามตรงกลางหน้าจอ
การแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักค้นหาอุปกรณ์ติดตามที่อยู่ใกล้เคียงและปิดการแจ้งเตือนการติดตาม
สแกนหาอุปกรณ์ติดตามที่อยู่ใกล้เคียงด้วยตนเองคุณสามารถตรวจหาอุปกรณ์ติดตามที่ไม่ได้อยู่กับเจ้าของและอยู่ใกล้ๆ คุณในตอนนี้ได้ทุกเมื่อ
- แตะการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
- แตะสแกนเลย
- อุปกรณ์จะใช้เวลาประมาณ 10 วินาทีเพื่อสแกนด้วยตนเองจนเสร็จสมบูรณ์
สำคัญ
- การสแกนด้วยตนเองจะตรวจหาอุปกรณ์ติดตามที่อยู่ใกล้คุณและไม่ได้อยู่กับอุปกรณ์ของเจ้าของ ทั้งนี้อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ติดตามที่พบในการสแกนด้วยตนเองนั้นอาจเป็นอุปกรณ์ที่สูญหายหรืออยู่นอกระยะสัญญาณบลูทูธจากอุปกรณ์ของเจ้าของเป็นการชั่วคราว
- ระบบจะไม่บันทึกผลการสแกนด้วยตนเอง
หากไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตาม
อุปกรณ์ติดตามที่ปรากฏในการสแกนด้วยตนเองอยู่ใกล้ๆ คุณในตอนนี้ แต่อาจไม่ได้อยู่กับคุณ
หากเปิดการแจ้งเตือนไว้ คุณจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติหากระบบพิจารณาว่ามีอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักอยู่กับคุณ
การแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
สำคัญ: หากปิดการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จัก ระบบจะล้างการแจ้งเตือนก่อนหน้าและลบข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ติดตามอื่นๆ ที่ไม่รู้จัก โดยข้อมูลนี้จะกู้คืนไม่ได้
ใน Android 12 (S) ขึ้นไป ให้ทำดังนี้
- แตะการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะความปลอดภัยและเหตุฉุกเฉิน
- เปิดหรือปิดอนุญาตการแจ้งเตือน
ใน Android 11 (R) และเวอร์ชันก่อนหน้า ให้ทำดังนี้
- แตะการตั้งค่าในอุปกรณ์
- แตะ Google > ความปลอดภัยส่วนบุคคล
- เปิดหรือปิดอนุญาตการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จัก
ความเป็นส่วนตัวของการตั้งค่าตำแหน่งใน Androidหากปิดตําแหน่ง คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
หากปิดการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จัก คุณจะยังเรียกใช้การสแกนด้วยตนเองเพื่อตรวจหาอุปกรณ์ติดตามที่อยู่ใกล้เคียงได้ ใน Android 11 (R) และเวอร์ชันก่อนหน้า การสแกนด้วยตนเองจะใช้การตั้งค่าตำแหน่งและบลูทูธของโทรศัพท์ ใน Android 12 (S) การสแกนด้วยตนเองไม่ได้กำหนดว่าต้องเปิดการตั้งค่าตำแหน่งของโทรศัพท์ ดูวิธีตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android
ระบบแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักใช้ตำแหน่งอุปกรณ์เพื่อระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักซึ่งอยู่กับคุณ เมื่อได้รับการแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จัก คุณสามารถดูตำแหน่งที่ตรวจพบว่ามีอุปกรณ์ติดตามอยู่กับคุณได้ในแผนที่
ระบบแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักจะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลตำแหน่งนี้แบบเข้ารหัสไว้ชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณ โดยใช้ข้อมูลตำแหน่งเพื่อพิจารณาว่ามีอุปกรณ์ติดตามอยู่กับคุณหรือไม่และเพื่อแสดงให้เห็นในแผนที่เท่านั้น ระบบจะไม่ส่งข้อมูลตำแหน่งออกจากอุปกรณ์และไม่แชร์กับ Google หรือผู้ใช้รายอื่นๆ
แก้ปัญหาอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จัก
คุณอาจทำให้อุปกรณ์ติดตามส่งเสียงไม่ได้ในกรณีต่อไปนี้
- เจ้าของอุปกรณ์ติดตามอยู่ใกล้ๆ
- อุปกรณ์ติดตามเพิ่งแยกออกจากเจ้าของ
- อุปกรณ์ติดตามอยู่นอกช่วงสัญญาณบลูทูธของโทรศัพท์ Android หรือไม่อยู่กับคุณแล้ว
- รหัสอุปกรณ์ติดตามมีการเปลี่ยนแปลง
อุปกรณ์ติดตามบลูทูธแต่ละเครื่องจะมีรหัสแบบสุ่มที่เชื่อมโยงกันอยู่ ซึ่งจะมีการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ หากอุปกรณ์ติดตามไม่ได้อยู่ใกล้เจ้าของ อุปกรณ์อาจเปลี่ยนแปลงรหัสไม่บ่อยนัก เช่น วันละครั้ง
เมื่ออุปกรณ์ติดตามเปลี่ยนรหัสแบบสุ่ม ระบบจะไม่ระบุว่าเป็นอุปกรณ์ติดตามเดียวกันอีกต่อไป และอุปกรณ์ Android จะแสดงในการสแกนหรือการแจ้งเตือนในอนาคตว่าเป็นอุปกรณ์ติดตามเครื่องใหม่
การแจ้งเตือนอุปกรณ์ติดตามที่ไม่รู้จักจะพิจารณาจากหลายปัจจัยเมื่อส่งการแจ้งเตือน เพื่อเพิ่มความแม่นยำของการแจ้งเตือน คุณต้องเคลื่อนที่ไปพร้อมอุปกรณ์ติดตามเป็นระยะๆ ก่อนที่จะรับการแจ้งเตือน
แหล่งข้อมูลการสนับสนุนเพิ่มเติม
หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย แหล่งข้อมูลต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้
- สหรัฐอเมริกา: Safety Net Project
- สหราชอาณาจักร: Refuge UK
- ออสเตรเลีย: WESNET Safety Net Australia