Du kan identifiera, hitta och ta bort spårare som har placerats nära dig eller bland dina tillhörigheter utan din vetskap och utan ditt samtycke med hjälp av spårningsvarningar.
Obs! Den här funktionen är endast tillgänglig på enheter med Android 6 eller senare.
Vad är spårare?
En spårare, även kallad tagg, är en liten Bluetooth-enhet som du kan fästa på föremål som en nyckelknippa eller ryggsäck. På så sätt kan du hitta dina saker om de kommer bort. Vissa hörlurar och hörsnäckor har även spårningsfunktioner.
I vissa fall kan dock enheterna användas på ett otillåtet sätt för att spåra andra personer utan deras samtycke.
Vad innebär en spårningsvarning?
När någon annans spårare separeras från sin ägare och befinner sig långt bort från ägarens Android-telefon skickas en spårningsvarning. Aviseringen varnar dig för spåraren och berättar hur du hittar den och vad du ska göra härnäst.
Tips!
- Du kan få dessa aviseringar om du lånat något med en spårare eller om du har rest med någon som har en spårare med sig.
- Du kan inte stoppa en spårares möjlighet att dela sin plats genom att aktivera flygplansläget eller inaktivera Bluetooth eller platstjänster på telefonen. Läs mer om hur du stänger av en spårare.
Vad du bör göra om du får en spårningsvarning
Obs! Om du inaktiverar Bluetooth eller platstjänster eller aktiverar flygplansläget förhindrar inte telefonen att spårarens eller enhetens ägare hittar spårarens plats. Följ tillverkarens anvisningar för att inaktivera spåraren.
- Tryck på spårningsvarningen på enheten för att öppna en karta.
- Leta reda på var spåraren har upptäckts medan den färdas med dig.
- Tryck på Spela upp ljud, vilket gör att spåraren avger ett ljud.
- Ägaren meddelas inte om du spelar upp ljudet.
- Följ ljudet för att hitta spåraren.
- Om du hittar spåraren trycker du på Nästa steg.
- När du har hittat spåraren kan du
- gå till en säker och offentlig plats för att kontakta polisen eller någon du litar på om du tror att du är i fara
- ta reda på och spara spårarens information
- stänga av spåraren. Läs mer om hur du stänger av en spårare.
Om du får en avisering på din telefon eller surfplatta med Android kan en spårare som tillhör någon annan följa med dig.
Det är möjligt att spåraren sitter på eller i något som du har lånat, till exempel en nyckelknippa eller ryggsäck.
Tryck på aviseringen om du vill veta mer om spåraren, till exempel enhetstypen och namnet på tillverkaren.
När du trycker på aviseringen ser du en karta som visar var spåraren har följt med dig.
- Du kan inte att se var ägaren har kontrollerat spårarens plats.
Om du får en varning kan du trycka på Spela upp ljud så att du kan hitta spåraren genom att den spelar upp ett ljud.
Om du fortfarande inte hittar enheten kan du få spåraren att spela upp ljudet igen genom att trycka på Spela upp ljud igen.
Tips! Spårarens ägare meddelas inte om att du har spelat upp ljudet.
Om du inte kan spela upp eller höra ljudet kan du testa att gå runt och trycka på Spela upp ljud. Det är möjligt att spåraren inte längre är inom räckvidd eller att enhets-id:t har ändrats.
Om du inte kan spela upp ett ljud men tror att spåraren är i närheten kan du kontrollera dina tillhörigheter. Titta igenom dina fickor och leta i omgivningen där enheten kan vara gömd. Det kan vara på ställen där du inte brukar titta, till exempel i en ficka, en väska eller i bilen.
Du kan ansluta din Android-enhet till den okända spåraren via Bluetooth för att hitta den:
- Tryck på spårningsvarningen på enheten för att öppna en karta.
- Tryck på Nästa steg
Hitta när du är nära.
- Detta är endast tillgängligt med spårare som är kompatibla med Find Hub-nätverket.
- Formen fylls när du kommer närmare spåraren och visar även en text som beskriver anslutningens status.
- Tryck på Spela upp ljud om du vill att spåraren ska spela upp ljudet igen.
Hitta när du är nära.
Om du inte hittar enheten och känner dig otrygg ska du gå till en offentlig plats och kontakta polisen eller en betrodd kontakt.
Du kan ta skärmbilder på spårningsvarningen och kartan över spårarens platser för senare bruk.
Tryck på Nästa steg för att se en lista över åtgärder du kan vidta.
Det kan finnas olika anvisningar för olika spårare, inklusive information om hur du rapporterar och stänger av enheten.
När du har hittat spåraren kan du spara information om den.
- Du kan ta en skärmbild av spårningsvarningen och kartan över spårarens platser.
- Om du vill veta mer om en AirTag håller du spåraren nära baksidan av telefonen.
- Du kan behöva vänta innan informationen om spåraren visas.
- Vissa enheter delar sitt serienummer eller ytterligare information om enhetens ägare. På andra enheter är serienumret även tryckt på Bluetooth-spåraren.
- Du kan ta en skärmbild av serienumret eller informationen om ägaren.
- Följ anvisningarna på skärmen om du vill veta mer om spåraren som är kompatibel med Find Hub-nätverket.
- När du har följt anvisningarna för identifiering kan du hitta enhetsidentifieraren och ägarens dolda e-postadress.
- Du kan behöva ta en skärmbild av enhetsidentifieraren eller informationen om ägaren.
- Om du inte kan hitta anvisningarna för att visa information om ägaren följer du anvisningarna för identifiering på tillverkarens webbplats.
Obs!
- Vissa spårare kanske återställs till standardinställningarna om de stängs av och då länkar de inte till den ursprungliga ägaren längre. Polisen kan inte få ut mer information om dessa spårare, till exempel vem som äger spåraren.
- Om du stänger av enheten kan ägaren inte ta emot framtida platsuppdateringar från spåraren, men hen kanske fortfarande kan se platsen där spåraren senast var påslagen.
- Beroende på din situation kan du slå av spåraren för att stoppa spårningen eller ha den påslagen om du tror att det kan vara osäkert att slå av den.
- För att få anvisningar om hur du slår av spåraren väljer du en produkttillverkare nedan:
| Produkt | Var du kan få hjälp |
| Apple AirTag | Inaktivera en AirTag |
| Chipolo CARD | Inaktivera ett Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | Inaktivera en Chipolo ONE |
| Motorola moto tag | Inaktivera en Motorola moto tag |
| Pebblebee Card | Inaktivera ett Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | Inaktivera ett Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | Inaktivera en Pebblebee Tag |
- Du kan pausa platsuppdateringar på telefonen i upp till 24 timmar. Det innebär att platsinformation från telefonen inte används för att hitta spåraren när den är pausad. Om du vill pausa platsuppdateringar tillfälligt trycker du på Hittar du inte spåraren?
- Detta är endast tillgängligt med spårare som är kompatibla med Find Hub-nätverket.
- Du kan ta hjälp av lokal polis för att ta reda på mer om spåraren du hittade. Polisen kan be dig om spåraren, enhetens id eller annan information för att underlätta en eventuell utredning.
Om du inte hittar enheten kan den fortfarande finnas i närheten eller bland dina tillhörigheter.
- Om det är säkert att göra det kan du gå tillbaka i dina spår och undersöka tillhörigheterna du hade med dig på rutten som visas på varningen, till exempel i din bil eller ryggsäck.
- Söka manuellt efter spårare i närheten.
- Om du fortfarande har spåraren med dig nästa dag kan du få en till varning.
Gör så här om du vill se tidigare varningar:
- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Säkerhet och nödläge
- Tryck på knappen för spårningsvarningar mitt på skärmen.
Tips! Varningar raderas efter 48 timmar.
Söka efter spårare nära dig
Köra en manuell genomsökningDu kan söka efter spårare som är åtskilda från sina ägare och nära dig just nu.
- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Säkerhet och nödläge
- Det tar cirka 10 sekunder för enheten att slutföra en manuell genomsökning.
Med hjälp av en manuell genomsökning kan du upptäcka spårare som för närvarande är nära dig och åtskilda från ägarens enhet. Det är möjligt att spårarna som upptäcks i en manuell genomsökning har tappats bort eller tillfälligt är åtskilda från ägarens enhet.
Om du har aktiverat spårningsvarningar får du automatiskt en avisering om systemet upptäcker att en okänd spårare följer dig.
Spårare som upptäcks i en manuell genomsökning är för närvarande i din närhet, men de kanske inte färdas med dig.
Om du har aktiverat varningar får du automatiskt ett meddelande om systemet upptäcker att en okänd spårare följer dig.
Så här fick telefonen uppdateringen
Din Android-telefon får regelbundet uppdateringar i bakgrunden för att skydda den. Under en uppdatering lade Play-tjänster till systemet för spårningsvarningar och du får automatiskt aviseringar om en okänd spårare.
Du kan välja bort funktionen när du vill.
Inaktivera spårningsvarningarObs! Om du inaktiverar spårningsvarningar rensas tidigare varningar och all information om andra okända spårare raderas. Det går inte att återställa denna data.
Gör så här om Android-enheten har Android 12(S) eller senare:
- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Säkerhet och nödläge
- Inaktivera Tillåt varningar.
Gör så här om Android-enheten har Android 11(R) eller tidigare:
- Öppna appen Inställningar på enheten.
- Tryck på Google
- Inaktivera aviseringar.
Din data och integritet
Denna data använder viSpårningsvarningar använder din platsinformation och tidsstämplar för när din enhet upptäckte spåraren och ett enhets-id för spåraren för att avgöra hur en okänd spårare har färdats med dig. När du får en spårningsvarning kan du se på vilka platser spåraren registrerades med dig på en karta.
Denna information bearbetas och lagras tillfälligt i ett krypterat format (och lämnar aldrig enheten) för att avgöra om en spårare följer dig och visa den för dig på en karta. Den delas inte med Google eller andra användare.
Aktivera plats om du vill få automatiska spårningsvarningar om okända spårare som färdas med dig.
Om du inaktiverar plats kan du fortfarande använda funktionen för manuell genomsökning för att hitta spårare i närheten. Läs mer om hur du gör en manuell genomsökning.
- Android 11 eller senare: Du behöver inte aktivera platsinställningen på telefonen för manuell genomsökning. Kontrollera och uppdatera Android-versionen.
- Android 10 och tidigare: Telefonens platsinställning och Bluetooth används vid manuell genomsökning. Du kan styra vilka appar och tjänster som får åtkomst till din plats på flera sätt.
Felsöka problem med okända spårare
Varför kan jag inte ringa en spårare efter att jag har fått en varning?Du kan inte ringa spåraren om
- spårarens ägare är i närheten
- spåraren nyligen separerades från sin ägare
- spåraren är utanför Bluetooth-räckvidden på din Android-telefon eller inte längre färdas med dig
- spårarens enhets-id har ändrats.
Varje Bluetooth-spårare har ett slumpgenererat id som ändras regelbundet. Om spåraren inte är i närheten av sin ägare kan det ändras mer sällan, till exempel en gång om dagen.
När det slumpgenererade id:t för spåraren ändras så identifieras den inte längre som samma spårare. Android-enheten visar den som en ny spårare i framtida genomsökningar eller varningar.
Spårningsvarningar tar hänsyn till flera faktorer när en varning skickas. För att förbättra varningarnas precision måste du fysiskt röra dig med spåraren över tid innan du får en varning.
Systemet är för närvarande utformat så att du bara kommer att få en varning per spårare och dag. Om du fortfarande är orolig för att du har en spårare med dig kan du göra en manuell genomsökning igen för att hitta spårare i närheten. Läs mer om hur du gör en manuell genomsökning.
Ytterligare supportresurser
Om du är orolig över din säkerhet kan följande resurser vara till hjälp:
- Australien: WESNET:s Safety Net Australia
- Förenade kungariket: Refuge UK
- USA: Safety Net-projektet