Находить и убирать трекеры, размещенные рядом или в ваших вещах без вашего ведома или согласия, помогают оповещения.
Что такое трекер
Трекер (или тег) – это небольшое устройство Bluetooth, которое крепится к связке ключей, рюкзаку или другим предметам, чтобы их можно было найти в случае потери.
Иногда такие устройства используются для слежки за людьми без их согласия.
Как работает оповещение о неизвестном трекере
Оповещение о неизвестном трекере отправляется, когда ваш телефон Android обнаруживает чужой трекер, который перемещается вместе с вами и потерял подключение по Bluetooth к устройству владельца из-за расстояния. Благодаря такому уведомлению вы узнаете о наличии трекера, а также как его найти и что делать дальше.
Примечания
- Оповещения могут приходить, если вы одолжили предмет с прикрепленным трекером или путешествуете вместе с человеком, в вещах которого есть такое устройство.
- Трекер не перестанет передавать данные о своем местоположении, даже если вы запустите режим полета или отключите Bluetooth или геолокацию на телефоне. Узнайте, как выключить трекер.
Что делать, если пришло оповещение о неизвестном трекере
Важно! Владелец трекера или устройства сможет определять его местоположение, даже если вы запустите режим полета или отключите Bluetooth или геолокацию на телефоне. Чтобы отключить трекер, следуйте инструкциям производителя.
- На устройстве коснитесь уведомления о трекере. Откроется карта.
- Найдите местоположение, где был обнаружен трекер, перемещающийся вместе с вами.
- Нажмите Получить сигнал, чтобы трекер издал звук.
- Владельцу не сообщается об этом сигнале.
- Найдите трекер по сигналу.
- Если вам это удалось, нажмите Дальнейшие действия.
- Найдя трекер, можно сделать следующее:
- Если вы чувствуете, что вам что-то угрожает, перейдите в безопасное людное место и свяжитесь с правоохранительными органами или человеком, которому доверяете.
- Посмотрите и сохраните информацию о трекере.
- Отключите его. Узнайте, как выключить трекер.
Если на ваш телефон или планшет Android пришло такое оповещение, это может означать, что чужой трекер перемещается вместе с вами.
Вероятно, трекер лежит внутри рюкзака или прикреплен к предмету, который вы одолжили, например к связке ключей.
Чтобы узнать тип устройства, название производителя или другую информацию о трекере, нажмите на уведомление.
После этого появится карта с местом, где был обнаружен трекер, перемещающийся вместе с вами.
- Вы не увидите, в какой точке владелец устройства проверял его местоположение.
Если вам пришло оповещение, нажмите Получить сигнал. Вы услышите звук, по которому можно будет найти трекер.
Если у вас не получилось обнаружить устройство с первого раза, снова нажмите Получить сигнал.
Примечание. Владельцу не сообщается о сигнале трекера.
Отойдите недалеко от места, где находитесь, и нажмите Получить сигнал. Возможно, вы вышли из зоны действия трекера или изменился идентификатор устройства.
Если сигнала нет, но вы считаете, что трекер рядом, проверьте свои вещи и предметы вокруг, в которых устройство может быть спрятано. Поищите в карманах, сумке или автомобиле – трекер может лежать в неожиданном месте.
Если у вас не получается найти устройство и вы чувствуете, что вам что-то угрожает, перейдите в безопасное людное место и свяжитесь с правоохранительными органами или человеком, которому доверяете.
Также вам может пригодиться скриншот оповещения о неизвестном трекере и карты, где показаны местоположения этого устройства.
Чтобы посмотреть список того, что можно сделать, нажмите Дальнейшие действия.
Инструкции могут отличаться в зависимости от трекера. Например, это относится к сведениям о том, как отключить устройство или сохранить информацию о нем, если вы захотите пожаловаться на него.
Найдя трекер, вы можете посмотреть и сохранить сведения о нем.
- Вам может пригодиться скриншот оповещения о неизвестном трекере и карты, где показаны местоположения этого устройства.
- Чтобы посмотреть информацию об устройстве AirTag, поднесите его к задней панели телефона.
- Возможно, понадобится немного подождать, пока сведения появятся на экране.
- Некоторые трекеры предоставляют свой серийный номер или дополнительную информацию о владельце. Иногда этот номер указан прямо на корпусе.
- Вы можете сделать скриншот серийного номера или данных о владельце.
- Чтобы получить информацию о трекере, совместимом с сетью "Найти устройство", следуйте инструкциям на экране.
- После этого вы увидите идентификатор устройства и скрытый адрес электронной почты владельца.
- При желании можно сделать скриншот серийного номера или данных о владельце.
- Если у вас не получается найти сведения о том, как узнать информацию о владельце, следуйте инструкциям на сайте производителя.
Важно!
- У некоторых трекеров при отключении сбрасываются настройки и теряется связь с устройством владельца. Правоохранительным органам, возможно, не удастся получить дополнительную информацию о таких трекерах, например о владельце.
- При физическом отключении трекера владельцу перестанут приходить от него уведомления о местоположении. Однако не исключено, что он сможет узнать, где это устройство находилось в последний раз, когда было ещё включено.
- Вы можете отключить трекер, чтобы полностью прекратить отслеживание, а если считаете, что это может быть для вас опасно, – оставить его включенным.
- Ниже приведены пошаговые инструкции для устройств разных производителей.
| Устройство | Инструкции |
| Apple AirTag | Как отключить AirTag |
- Вы можете помочь местным правоохранительным органам узнать больше о найденном трекере. Например, вас могут попросить предоставить само устройство, его идентификатор или другие сведения.
Даже если у вас не получается обнаружить трекер, он по-прежнему может быть рядом или в ваших вещах.
- Если это безопасно, пройдите ещё раз тем же путем и проверьте вещи, которые были у вас, когда пришло оповещение. Например, поищите в автомобиле или рюкзаке.
- Запустите проверку вручную, чтобы найти трекеры поблизости.
- Возможно, вы получите ещё одно уведомление, если на следующий день трекер будет снова обнаружен.
Чтобы найти оповещения, которые вам приходили:
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Выберите Безопасность и экстренные случаи
Оповещения о неизвестных трекерах.
- Нажмите кнопку оповещений, которая находится в середине экрана.
Оповещения о неизвестных трекерах.Примечание. Оповещения о трекерах удаляются через 48 часов.
Как найти трекеры поблизости
Как запустить проверку вручнуюВы можете в любое время узнать, нет ли рядом с вами трекеров, которые находятся далеко от устройства их владельца.
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Выберите Безопасность и экстренные случаи
- Проверка вручную занимает около 10 секунд.
Запустив проверку вручную, вы можете узнать, нет ли рядом с вами трекеров, которые находятся далеко от устройства их владельца. Не исключено, что выявленные трекеры просто потерялись или временно утратили связь с устройством владельца из-за расстояния.
Если оповещения о неизвестных трекерах включены, вы автоматически получите уведомление при обнаружении неизвестного устройства, перемещающегося вместе с вами.
Во время проверки вручную могут быть найдены трекеры, которые сейчас находятся рядом, но не перемещаются вместе с вами.
Если включены оповещения, вы автоматически получаете их, когда система обнаруживает неизвестный трекер, перемещающийся вместе с вами.Почему эта функция появилась на вашем телефоне
Для обеспечения безопасности вашего телефона Android он регулярно обновляется в фоновом режиме. В одном из таких обновлений в сервисы Google Play была внедрена система оповещений о неизвестных трекерах, и теперь вы автоматически получаете уведомления от нее.
Оповещения можно отключить в любой момент.
Как отключить оповещения о неизвестных трекерахВажно! Если отключить эту функцию, прошлые оповещения и все сведения о других неизвестных трекерах будут удалены. Восстановить эти данные невозможно.
В Android 12 (S) и более новых версиях:
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Выберите Безопасность и экстренные случаи
- Отключите параметр Разрешить оповещения.
В Android 11 (R) и более ранних версиях:
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Нажмите Google
- Отключите оповещения.
Что нужно знать об использовании данных и о вашей конфиденциальности
Используемые данныеЧтобы определять, что с вами перемещается неизвестный трекер, система использует его идентификатор, временные метки, обозначающие, когда ваше устройство выявило трекер, и ваши геоданные. Получив оповещение, вы можете проверить по карте, где был обнаружен трекер.
Информация обрабатывается и временно хранится в зашифрованном формате. Она позволяет определять, перемещается ли трекер с вами, и показывать его на карте. Эти данные остаются на вашем устройстве и не отправляются в Google или другим пользователям.
Чтобы получать автоматические оповещения о неизвестных трекерах, перемещающихся вместе с вами, нужно включить геолокацию.
Даже если она отключена, вам может быть доступна проверка вручную для поиска трекеров поблизости.
- В Android 11 и более новых версиях ОС включать геолокацию при проверке вручную не нужно. Узнайте, как посмотреть и обновить версию Android.
- В Android 10 и более ранних версиях ОС проверка вручную использует геолокацию и Bluetooth. Вы можете настроить доступ к вашему местоположению для приложений и сервисов разными способами.
Как устранить проблемы с неизвестными трекерами
Почему мне не удается прозвонить трекер после того, как пришло оповещение?Возможно, трекер не удается прозвонить по следующим причинам:
- владелец трекера находится поблизости;
- подключение между трекером и устройством владельца было прервано недавно;
- трекер был снят или находится вне радиуса действия Bluetooth на вашем устройстве Android;
- трекеру был присвоен новый идентификатор.
Каждому трекеру Bluetooth присваивается случайный идентификатор, который периодически меняется. Если владельца нет поблизости, идентификатор может меняться не так часто, как обычно, например раз в день.
После смены идентификатора трекер будет указываться как новый в результатах проверки и оповещениях на вашем устройстве Android.
Для отправки оповещений о неизвестных трекерах учитывается ряд факторов. Чтобы получить точное оповещение, вы должны перемещаться с трекером в течение некоторого времени.
Полезные ресурсы
Если вы беспокоитесь о своей безопасности, перечисленные ниже ресурсы могут помочь.
- США: Safety Net Project
- Великобритания: Refuge UK
- Австралия: WESNET Safety Net Australia