Находить и убирать трекеры, размещенные рядом или в ваших вещах без вашего ведома или согласия, помогают оповещения.
Что такое трекер
Bluetooth-трекер (или Bluetooth-метка) – это небольшое устройство, которое крепится к связке ключей, рюкзаку или другим предметам, чтобы их можно было найти в случае потери. В некоторых моделях наушников есть поддержка отслеживания, и их также можно найти, если они потеряются.
Иногда такие устройства используются для слежки за людьми без их согласия.
Как работает оповещение о неизвестном трекере
Оповещение о неизвестном трекере отправляется, когда ваш телефон Android обнаруживает чужой трекер, который перемещается вместе с вами и потерял подключение по Bluetooth к устройству владельца из-за расстояния. Благодаря такому уведомлению вы узнаете о наличии трекера, а также как его найти и что делать дальше.
Примечания
- Оповещения могут приходить, если вы одолжили предмет с прикрепленным трекером или путешествуете вместе с человеком, в вещах которого есть такое устройство.
- Если вы просто запустите режим полета или отключите Bluetooth или геолокацию на своем телефоне, это не помешает трекеру передавать данные о своем местоположении. Узнайте, как выключить трекер.
Что делать, если пришло оповещение о неизвестном трекере
Важно! Если вы просто запустите режим полета или отключите Bluetooth или геолокацию на своем телефоне, это не помешает владельцу трекера или устройства определять его местоположение. Чтобы отключить трекер, следуйте инструкциям производителя.
- На устройстве коснитесь уведомления о трекере. Откроется карта.
- Найдите на ней, где был обнаружен трекер, перемещающийся вместе с вами.
- Нажмите Воспроизвести звук, чтобы трекер издал сигнал.
- Владелец не получит сообщения об этом.
- Найдите трекер по звуку.
- Если вам это удалось, нажмите Дальнейшие действия.
- Найдя трекер, можно сделать следующее:
- Если вы чувствуете, что вам что-то угрожает, перейдите в безопасное людное место и свяжитесь с правоохранительными органами или человеком, которому доверяете.
- Посмотрите и сохраните информацию о трекере.
- Отключите его. Узнайте, как выключить трекер.
Если на ваш телефон или планшет Android пришло такое оповещение, это может означать, что чужой трекер перемещается вместе с вами.
Возможно, трекер прикреплен к предмету, который вы одолжили у другого человека, например к связке ключей или рюкзаку.
Чтобы узнать тип устройства, название производителя или другую информацию о трекере, нажмите на уведомление.
После этого появится карта с местом, где был обнаружен трекер, перемещающийся вместе с вами.
- Вы не увидите, в какой точке владелец устройства проверял его местоположение.
Если вам пришло оповещение, нажмите Воспроизвести звук. Вы услышите звук, по которому можно будет найти трекер.
Если у вас не получилось обнаружить устройство с первого раза, снова нажмите Воспроизвести звук.
Примечание. Владелец не получит сообщения об этом.
Отойдите недалеко от места, где находитесь, и нажмите Воспроизвести звук. Возможно, вы вышли из зоны действия трекера или изменился идентификатор устройства.
Если сигнала нет, но вы считаете, что трекер рядом, проверьте свои вещи и предметы вокруг, в которых устройство может быть спрятано. Поищите в карманах, сумке или автомобиле – трекер может лежать в неожиданном месте.
Если у вас не получается найти устройство и вы чувствуете, что вам что-то угрожает, перейдите в безопасное людное место и свяжитесь с правоохранительными органами или человеком, которому доверяете.
Также вам может пригодиться скриншот оповещения о неизвестном трекере и карты, где показаны местоположения этого устройства.
Чтобы узнать, что можно сделать, нажмите Дальнейшие действия.
В зависимости от трекера вы можете увидеть разные инструкции, например о том, как отключить устройство или сохранить информацию о нем для подачи заявления в правоохранительные органы.
Найдя трекер, вы можете посмотреть и сохранить сведения о нем.
- Вам может пригодиться скриншот оповещения о неизвестном трекере и карты, где показаны местоположения этого устройства.
- Чтобы посмотреть информацию об устройстве AirTag, поднесите его к задней панели телефона.
- Возможно, понадобится немного подождать, пока сведения появятся на экране.
- Некоторые трекеры сообщают свой серийный номер или дополнительную информацию о владельце. Иногда этот номер указан прямо на корпусе.
- Вы можете сделать скриншот серийного номера или данных о владельце.
- Чтобы получить информацию о трекере, совместимом с сетью "Найти устройство", следуйте инструкциям на экране.
- После этого вы увидите идентификатор устройства и скрытый адрес электронной почты владельца.
- При желании можно сделать скриншот серийного номера или данных о владельце.
- Если у вас не получается найти сведения о том, как узнать информацию о владельце, следуйте инструкциям на сайте производителя.
Важно!
- У некоторых трекеров при отключении сбрасываются настройки и теряется связь с устройством владельца. Правоохранительным органам, возможно, не удастся получить дополнительную информацию о таких трекерах, например о владельце.
- При физическом отключении трекера владельцу перестанут приходить от него уведомления о местоположении. Однако не исключено, что он сможет узнать, где это устройство находилось в последний раз, когда было ещё включено.
- Вы можете отключить трекер, чтобы полностью прекратить отслеживание, а если считаете, что это может быть для вас опасно, – оставить его включенным.
- Ниже приведены пошаговые инструкции для устройств разных производителей.
| Устройство | Инструкции |
| Apple AirTag | Как отключить AirTag |
| Chipolo CARD | Как отключить Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | Как отключить Chipolo ONE |
| Motorola Moto Tag | Как отключить Motorola Moto Tag |
| Pebblebee Card | Как отключить Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | Как отключить Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | Как отключить Pebblebee Tag |
- Вы можете помочь местным правоохранительным органам узнать больше о найденном трекере. Например, вас могут попросить предоставить само устройство, его идентификатор или другие сведения.
Даже если у вас не получается обнаружить трекер, он по-прежнему может быть рядом или в ваших вещах.
- Если это безопасно, пройдите ещё раз тем же путем и проверьте вещи, которые были у вас, когда пришло оповещение. Например, поищите в автомобиле или рюкзаке.
- Запустите проверку вручную, чтобы найти трекеры поблизости.
- Возможно, вы получите ещё одно уведомление, если на следующий день трекер будет снова обнаружен.
Чтобы найти оповещения, которые вам приходили:
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Выберите Безопасность и экстренные случаи
Оповещения о неизвестных трекерах.
- Нажмите кнопку оповещений, которая находится в середине экрана.
Оповещения о неизвестных трекерах.Примечание. Оповещения о трекерах удаляются через 48 часов.
Как найти трекеры поблизости
Как запустить проверку вручнуюВы можете в любое время узнать, нет ли рядом с вами трекеров, которые находятся далеко от устройства их владельца.
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Выберите Безопасность и экстренные случаи
- Проверка вручную занимает около 10 секунд.
Запустив проверку вручную, вы можете узнать, нет ли рядом с вами трекеров, которые находятся далеко от устройства их владельца. Не исключено, что выявленные трекеры просто потерялись или временно утратили связь с устройством владельца из-за расстояния.
Если оповещения о неизвестных трекерах включены, вы автоматически получите уведомление при обнаружении неизвестного устройства, перемещающегося вместе с вами.
Во время проверки вручную могут быть найдены трекеры, которые сейчас находятся рядом, но не перемещаются вместе с вами.
Если включены оповещения, вы автоматически получаете их, когда система обнаруживает неизвестный трекер, перемещающийся вместе с вами.Почему эта функция появилась на вашем телефоне
Для обеспечения безопасности вашего телефона Android он регулярно обновляется в фоновом режиме. В одном из таких обновлений в сервисы Google Play была внедрена система оповещений о неизвестных трекерах, и теперь вы автоматически получаете уведомления от нее.
Оповещения можно отключить в любой момент.
Как отключить оповещения о неизвестных трекерахВажно! Если отключить эту функцию, прошлые оповещения и все сведения о других неизвестных трекерах будут удалены. Восстановить эти данные невозможно.
В Android 12 (S) и более новых версиях:
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Выберите Безопасность и экстренные случаи
- Отключите параметр Разрешить оповещения.
В Android 11 (R) и более ранних версиях:
- Откройте на устройстве приложение Настройки.
- Нажмите Google
- Отключите оповещения.
Что нужно знать об использовании данных и о вашей конфиденциальности
Используемые данныеЧтобы определять неизвестные трекеры, которые перемещаются вместе с вами, система использует их идентификаторы, время обнаружения трекеров и ваши геоданные. Получив оповещение, вы можете проверить по карте, где был обнаружен трекер.
Информация обрабатывается и временно хранится в зашифрованном формате. Она позволяет определять, перемещается ли трекер с вами, и показывать его на карте. Эти данные остаются на вашем устройстве и не отправляются в Google или другим пользователям.
Чтобы получать автоматические оповещения о неизвестных трекерах, перемещающихся вместе с вами, нужно включить геолокацию.
Даже если она отключена, вы можете поискать трекеры поблизости вручную.
- В Android 11 и более новых версиях ОС включать геолокацию при проверке вручную не нужно. Узнайте, как посмотреть и обновить версию Android.
- В Android 10 и более ранних версиях ОС для проверки вручную используется геолокация и Bluetooth. Настроить доступ к вашему местоположению для приложений и сервисов можно разными способами.
Как устранить проблемы с неизвестными трекерами
Почему мне не удается прозвонить трекер после того, как пришло оповещение?Возможно, трекер не удается прозвонить по следующим причинам:
- владелец трекера находится поблизости;
- подключение между трекером и устройством владельца было прервано недавно;
- трекер был снят или находится вне радиуса действия Bluetooth на вашем устройстве Android;
- трекеру был присвоен новый идентификатор.
Каждому трекеру Bluetooth присваивается случайный идентификатор, который периодически меняется. Если владельца нет поблизости, идентификатор может меняться не так часто, как обычно, например раз в день.
После смены идентификатора трекер будет указываться как новый в результатах проверки и оповещениях на вашем устройстве Android.
Для отправки оповещений о неизвестных трекерах учитывается ряд факторов. Чтобы получить точное оповещение, вы должны перемещаться с трекером в течение некоторого времени.
Полезные ресурсы
Если вы беспокоитесь о своей безопасности, перечисленные ниже ресурсы могут помочь.
- США: Safety Net Project
- Великобритания: Refuge UK
- Австралия: WESNET Safety Net Australia