É possível identificar, encontrar e remover rastreadores que foram colocados perto de você ou dos seus pertences sem o seu conhecimento ou consentimento.
O que são rastreadores Bluetooth?
Rastreadores Bluetooth, também chamados de tags, são dispositivos pequenos que você pode prender a itens (como chaves ou mochilas) para localizá-los caso os perca.
No entanto, em alguns casos, esses dispositivos podem ser usados indevidamente para rastrear outras pessoas sem o conhecimento ou consentimento delas.
O que é um alerta de rastreador desconhecido?
Um alerta de rastreador desconhecido é enviado quando o rastreador de outra pessoa é detectado com você e está fora do alcance do Bluetooth do proprietário. A notificação alerta você sobre o rastreador e informa como ele pode ser encontrado e o que fazer em seguida.
Dicas:
- Você poderá receber esse alerta se pegar um item com rastreador emprestado ou se estiver com alguém que tenha um rastreador.
- Não é possível impedir que o rastreador compartilhe a localização ativando o modo avião ou desativando os Serviços de localização ou Bluetooth do smartphone. Aprenda a desativar um rastreador.
- No dispositivo, toque na notificação do rastreador para abrir um mapa.
- Descubra onde o rastreador foi detectado com você.
- Selecione Tocar som para que o rastreador emita um som.
- Importante: o proprietário não será notificado se você tocar o som.
- Siga o som emitido pelo rastreador para localizá-lo.
- Se você encontrar o rastreador, toque em Próximas etapas.
- Siga as instruções na tela.
Se não for possível tocar ou ouvir o som
- Selecione Tocar som de novo.
- Se você não ouvir o som, vá para outro lugar próximo ao ponto indicado e selecione Tocar som mais uma vez.
- Verifique seus pertences e arredores em busca de lugares onde o dispositivo possa estar escondido.
- Se ainda não houver som, é possível que o rastreador não esteja mais ao seu alcance ou que o ID do dispositivo tenha sido modificado.
- Caso você não encontre o dispositivo e acredite estar em risco, vá a um local público seguro e entre em contato com as autoridades ou com um contato de confiança.
- Você pode fazer capturas de tela do alerta de rastreador desconhecido e do mapa dos locais dele para consultar depois.
Depois de encontrar o rastreador, será possível consultar e salvar as informações dele.
- Você pode fazer uma captura de tela do alerta de rastreador desconhecido e do mapa dos locais dele para consultar depois.
- Aproxime o rastreador da parte de trás do smartphone. As informações disponíveis vão aparecer na tela do seu dispositivo.
- Dica: talvez seja necessário aguardar um momento para que as informações apareçam.
- Você pode fazer uma captura de tela do número de série, se disponível, ou de informações extras sobre o proprietário do rastreador.
- Alguns rastreadores têm o número de série impresso neles.
Se o rastreador foi marcado como perdido pelo proprietário, os dados de contato dele poderão aparecer na tela.
Importante:
- Alguns rastreadores, se desativados, podem ser redefinidos para a configuração original e não são mais vinculados ao proprietário. Talvez as autoridades não consigam acessar outras informações sobre esses rastreadores, como quem é o proprietário.
- A desativação física do dispositivo impede que o proprietário receba novas atualizações do local do rastreador, mas ele ainda poderá consultar o último local em que o dispositivo foi ativado.
- Dependendo da sua situação, você pode desativar o rastreador para interromper qualquer acompanhamento ou deixá-lo ativado caso se preocupe com a possibilidade de a desativação não ser segura.
Para desativar o rastreador, procure o fabricante do produto abaixo e confira as instruções:
- AirTag da Apple: Desativar um AirTag (link em inglês)
Dica: você pode entrar em contato com as autoridades locais para saber mais sobre o rastreador que encontrou. Para fazer uma investigação, as autoridades podem pedir o rastreador, o número de série do dispositivo ou outras informações.
O rastreador ainda pode estar perto de você ou em um dos seus itens mesmo que você não o encontre.
- Refaça o caminho que percorreu e verifique os itens que estavam com você quando recebeu o alerta. Por exemplo, verifique seu carro, sua mochila ou qualquer outro item que estava com você.
- Faça uma verificação manual para encontrar rastreadores por perto.
- Você poderá receber outro alerta para o mesmo rastreador em dias diferentes se ele estiver com você, mas não for seu.
- No dispositivo, toque em Configurações.
- Toque em Segurança e emergência
Alerta de rastreador desconhecido.
- No meio da tela, toque nos ícones de alerta do rastreador.
Alerta de rastreador desconhecido.Encontrar rastreadores por perto e desativar os alertas de rastreador
Verificar manualmente se há rastreadores por pertoÉ possível verificar a qualquer momento se algum rastreador está longe do proprietário e perto de você.
- No dispositivo, toque em Configurações.
- Toque em Segurança e emergência
- Toque em Verificar agora.
- O dispositivo leva cerca de 10 segundos para concluir uma verificação manual.
Importante:
- As verificações manuais detectam os rastreadores que estão perto de você e longe do dispositivo do proprietário. É possível que os rastreadores detectados em uma verificação manual estejam perdidos ou temporariamente fora do alcance do Bluetooth do dispositivo do proprietário.
- Os resultados da verificação manual não são salvos.
Se você não receber um alerta de rastreador
Os rastreadores que aparecem em uma verificação manual estão por perto, mas talvez não estejam com você.
Se o alerta estiver ativado, você vai receber uma notificação automática caso o sistema determine que há um rastreador desconhecido com você.
O alerta de rastreador desconhecido fica ativado por padrão. Você poderá ativar ou desativar esse alerta sempre que quiser.
Importante: se você desativar o alerta de rastreador desconhecido, os alertas anteriores serão apagados e todas as informações sobre outros rastreadores desconhecidos serão excluídas. Não é possível recuperar esses dados.
No Android 12 (S) e em versões mais recentes:
- No dispositivo, toque em Configurações.
- Toque em Segurança e emergência
- Ative ou desative a opção Permitir alertas.
No Android 11 (R) e em versões anteriores:
- No dispositivo, toque em Configurações.
- Toque em Google > Segurança pessoal
- Ative ou desative a opção Permitir alertas.
Seus dados e o alerta de rastreador desconhecido
Privacidade das configurações de localização do AndroidSe você desativar sua localização, não vai receber alertas automáticos.
Se você desativar o alerta de rastreador desconhecido, ainda poderá executar uma verificação manual para detectar rastreadores por perto. No Android 11 (R) e em versões anteriores, a verificação manual usa o Bluetooth e a configuração de localização do smartphone. No Android 12 (S), a verificação manual não exige que a configuração de localização esteja ativada. Aprenda a verificar e atualizar a versão do Android.
O sistema de alerta de rastreador desconhecido usa a localização do seu dispositivo para identificar aonde o rastreador foi com você. Quando você recebe um alerta de rastreador desconhecido, pode verificar onde o dispositivo foi detectado em um mapa.
O sistema de alerta de rastreador desconhecido processa e armazena temporariamente essas informações de local criptografadas no dispositivo. Ele usa essas informações apenas para determinar se há um rastreador com você e para que ele seja mostrado em um mapa. As informações de localização não saem do seu dispositivo e não são compartilhadas com o Google ou com outros usuários.
Resolver problemas com rastreadores desconhecidos
Talvez você não consiga fazer o rastreador tocar se:
- O proprietário estiver por perto
- Ele tiver sido separado do proprietário recentemente
- Ele estiver fora do alcance do Bluetooth do smartphone Android ou não estiver mais com você
- O ID do dispositivo tiver mudado
Cada rastreador Bluetooth tem um ID aleatório associado que muda periodicamente. Se o rastreador não estiver próximo do proprietário, o ID poderá mudar com menos frequência, como uma vez por dia.
Quando o rastreador mudar de ID aleatório, ele não será mais identificado como o mesmo rastreador e vai aparecer no seu dispositivo Android como um novo rastreador em futuros alertas ou verificações.
O alerta de rastreador desconhecido considera vários fatores. Para aumentar a precisão dos alertas, você precisa se mover fisicamente com o rastreador por um tempo antes de receber um alerta.
Outros recursos de suporte
Se tiver preocupações com sua segurança, estes recursos podem ajudar (links em inglês):
- Estados Unidos: Safety Net Project
- Reino Unido: Refuge UK
- Austrália: WESNET Safety Net Australia