Pronalaženje nepoznatih lokatora

Lokatore koji su postavljeni u vašoj blizini ili u vaše osobne stvari bez vašeg znanja ili pristanka možete identificirati, pronaći i ukloniti pomoću upozorenja o praćenju.

Što su lokatori?

Lokator je mali Bluetooth uređaj koji možete pričvrstiti na predmete kao što su ključevi ili ruksak kako biste ih mogli pronaći kad se izgube.

U nekim se slučajevima ti uređaji mogu zloupotrijebiti za praćenje osoba bez njihovog pristanka.

Što je upozorenje o praćenju?

Upozorenje o praćenju šalje se kad tuđi lokator nije uz svog vlasnika te ako vaš Android telefon otkrije da lokator putuje s vama i izvan dometa vlasnikovog Bluetootha. Obavijest vas upozorava o lokatoru te vas upućuje kako ga pronaći i što učiniti sljedeće.

Primjer upozorenja o praćenju

Savjeti:

  • Te obavijesti možete dobiti ako posudite predmet ili ako putujete s osobom koja ima lokator.
  • Dijeljenje lokacije putem lokatora ne možete zaustaviti uključivanjem načina rada u zrakoplovu ili isključivanjem Bluetootha ili usluga lokacije na telefonu. Saznajte kako isključiti lokator.
Kompatibilni lokatori
Upozorenja o praćenju trenutačno funkcioniraju s lokatorima kompatibilnima s mrežom Pronađi moj uređaj i lokatorima Apple AirTag.

Što učiniti ako primite upozorenje o praćenju

Važno: ako isključite Bluetooth ili usluge lokacije ili ako uključite način rada u zrakoplovu, vaš telefon neće onemogućiti vlasniku lokatora ili uređaja da sazna lokaciju lokatora. Da biste onemogućili lokator, slijedite upute proizvođača.

  1. Na uređaju dodirnite obavijest o lokatoru da biste otvorili kartu.
  2. Pronađite mjesto na kojem je otkriven lokator koji putuje s vama.
  3. Dodirnite Reproduciraj zvuk kako bi se lokator zvučno oglasio.
    • Ako reproducirate zvuk, vlasnik neće dobiti obavijest.
  4. Da biste pronašli lokator, pratite zvuk.
  5. Ako pronađete lokator, dodirnite Sljedeći koraci.
  6. Nakon što pronađete lokator, možete učiniti sljedeće:
    • Otiđite na sigurnu javnu lokaciju i obratite se policiji ili pouzdanom kontaktu ako smatrate da je vaša sigurnost ugrožena.
    • Dohvatite i spremite podatke o lokatoru.
    • Onemogućite lokator. Saznajte kako isključiti lokator.
Primili ste upozorenje o praćenju

Ako primite obavijest na Android telefonu ili tabletu, lokator koji nije vaš možda se kreće s vama.

Moguće je da je lokator pričvršćen ili da se nalazi u nečemu što ste posudili, kao što su ključevi ili ruksak.

Da biste saznali više o lokatoru, na primjer o vrsti uređaja i nazivu proizvođača, dodirnite obavijest.

Kada dodirnete obavijest, prikazat će vam se karta na kojoj je otkriven lokator koji se kreće zajedno s vama.

  • Nećete vidjeti gdje je vlasnik lokatora provjerio lokaciju.
Reprodukcija zvuka radi pronalaženja nepoznatog lokatora

Ako primite upozorenje, možete pokrenuti reprodukciju zvuka tako da dodirnete Reproduciraj zvuk kako biste lakše pronašli lokator.

Ako i dalje ne možete pronaći uređaj, dodirnite Reproduciraj zvuk da bi lokator ponovno reproducirao zvuk.

Savjet: vlasnik lokatora neće dobiti obavijest ako reproducirate zvuk.

Ako ne možete reproducirati ili čuti zvuk

Ako ne možete reproducirati zvuk ili ne čujete zvuk, pokušajte se kretati uokolo i dodirnite Reproduciraj zvuk. Moguće je da lokator više nije u dometu ili da se promijenio ID uređaja.

Ako ne možete reproducirati zvuk, ali smatrate da je lokator u vašoj blizini, pregledajte svoje stvari. Pretražite sebe i svoju okolinu da biste provjerili gdje je uređaj skriven. To mogu biti mjesta koja obično ne provjeravate, primjerice džep, torba ili automobil.

Ako ne možete pronaći uređaj i smatrate da vam je sigurnost ugrožena, otiđite na sigurnu javnu lokaciju i obratite se policiji ili pouzdanom kontaktu.

Možete izraditi snimke zaslona upozorenja o praćenju i karte lokacija lokatora za naknadnu upotrebu.

Što učiniti ako pronađete lokator

Za prikaz popisa radnji koje možete poduzeti dodirnite Sljedeći koraci.

Možda postoje različite upute za različite lokatore, uključujući o tome kako spremiti podatke radi lakšeg prijavljivanja i onemogućivanja uređaja.

Dohvaćanje podataka o lokatoru

Kada pronađete lokator, preporučujemo da spremite njegove podatke.

  1. Savjetujemo vam da izradite snimku zaslona upozorenja o praćenju i karte lokacija lokatora.
  2. Za AirTagove, lokator prinesite stražnjoj strani telefona da biste saznali više informacija.
    • Možda ćete morati malo pričekati da se na zaslonu prikažu podaci o lokatoru.
    • Neki uređaji mogu dijeliti serijski broj ili dodatne podatke o vlasniku uređaja. Na ostalim uređajima serijski broj otisnut je i fizički na Bluetooth lokatoru.
    • Možete izraditi snimku zaslona serijskog broja ili podataka o vlasniku.
  3. Za lokatore kompatibilne s mrežom Pronađi moj uređaj slijedite upute na zaslonu da biste saznali više o lokatoru.
    • Kada prođete sve upute za identifikaciju, moći ćete pronaći identifikator uređaja i skrivenu e-adresu vlasnika.
    • Savjetujemo vam da izradite snimku zaslona identifikatora uređaja ili podataka o vlasniku.
    • Ako ne možete pronaći upute za otkrivanje podataka o vlasniku, slijedite upute za identifikaciju na web-lokaciji proizvođača.
Onemogućivanje lokatora

Važno:

  • Neki lokatori, ako se onemoguće, mogu se vratiti na tvorničke postavke i više nisu povezani s izvornim vlasnikom. Policija o tim lokatorima možda neće moći dobiti dodatne informacije, primjerice tko je vlasnik lokatora.
  • Fizičkim onemogućivanjem uređaja vlasnik će prestati primati ažuriranja lokacije s lokatora, no možda će moći provjeriti posljednju lokaciju na kojoj je lokator bio omogućen.
    • Ovisno o situaciji, možete onemogućiti lokator da biste zaustavili praćenje ili ga ostaviti omogućenog ako mislite da bi onemogućivanje moglo biti nesigurno.
    • Ako želite onemogućiti lokator, u nastavku potražite njegovog proizvođača da biste dobili detaljne upute:
Proizvod Gdje potražiti pomoć
Apple Airtag Onemogućite AirTag
  • Možda ćete u suradnji s lokalnom policijom moći saznati više o lokatoru koji ste pronašli. U svrhu istrage, policija od vas može zatražiti lokator, identifikator uređaja ili druge podatke.
Ako ne možete pronaći lokator

Ako ne možete pronaći uređaj, on se možda i dalje nalazi u vašoj blizini ili na nekom vašem predmetu.

  • Ako je to sigurno učiniti, vratite se putem kojim ste se kretali i provjerite predmete koje ste imali na ruti s upozorenja, primjerice u automobilu ili u ruksaku.
  • Ručno pretražite da biste pronašli lokatore u blizini.
  • Ako se lokator otkrije u vašoj blizini i sljedećeg dana, možete primiti novo upozorenje.
Pronalaženje prethodnih upozorenja o lokatorima

Ako želite vidjeti upozorenja koja ste već primili:

  1. Na uređaju dodirnite Postavke.
  2. Dodirnite Sigurnost i hitni slučajevi a zatim Upozorenja o praćenju.
  3. Na sredini zaslona dodirnite gumb upozorenja o lokatorima.

Provjera lokatora u vašoj blizini

Ručno pretraživanje

U bilo kojem trenutku možete provjeriti ima li u vašoj blizini lokatora koji su odvojeni od vlasnika.

  1. Na uređaju dodirnite Postavke.
  2. Dodirnite Sigurnost i hitni slučajevi a zatim Upozorenja o praćenju a zatim Pretraži odmah.
    • Vašem uređaju potrebno je oko 10 sekundi za dovršetak ručnog pretraživanja.
Koji se lokatori prikazuju u ručnom pretraživanju

Pomoću ručnog pretraživanja možete otkriti lokatore koji su trenutačno u vašoj blizini, a odvojeni su od vlasnikovog uređaja. Moguće je da su lokatori pronađeni ručnim pretraživanjem samo zagubljeni ili privremeno odvojeni od vlasnikovog uređaja.

Ako ste uključili upozorenja o praćenju, automatski ćete primiti obavijest kad sustav otkrije da se nepoznati lokator kreće s vama.

Nisam primio/primila upozorenje o lokatoru otkrivenom ručnim pretraživanjem

Lokator koji se pojavi u ručnom pretraživanju trenutačno je u vašoj blizini, ali možda nije putovao s vama.

Ako ste uključili upozorenja, automatski ćete primiti obavijest kad sustav otkrije da se nepoznati lokator kreće s vama.

Kako je vaš telefon primio ažuriranje

Da bi vaš Android telefon ostao zaštićen, redovito prima ažuriranja u pozadini. Tijekom ažuriranja, usluge za Play dodaju sustav upozorenja o praćenju i vi automatski primate obavijesti o nepoznatom lokatoru.

Ako želite isključiti tu opciju, to možete učiniti u bilo kojem trenutku.

Isključivanje upozorenja o praćenju

Važno: ako isključite upozorenja o praćenju, izbrisat će se prethodna upozorenja, kao i svi podaci o drugim nepoznatim lokatorima. Ti se podaci ne mogu oporaviti.

Ako imate Android uređaj s Androidom 12 (S) i novijim verzijama:

  1. Na uređaju dodirnite Postavke.
  2. Dodirnite Sigurnost i hitni slučajevi a zatim Upozorenja o praćenju.
  3. Isključite opciju Dopusti upozorenja.

Ako imate Android uređaj s Androidom 11 (R) ili starijom verzijom:

  1. Na uređaju dodirnite Postavke.
  2. Dodirnite Google a zatim Osobna sigurnost a zatim Upozorenja o praćenju.
  3. Isključite upozorenja.

Vaši podaci i privatnost

Koje podatke upotrebljavamo

Da bi se utvrdilo kako je nepoznati lokator putovao s vama, upozorenja o praćenju koriste podatke o vašoj lokaciji i vremenske oznake trenutaka kad je vaš uređaj otkrio lokator, kao i ID uređaja za lokator. Kada primite upozorenje o praćenju, na karti ćete vidjeti i mjesta na kojima je otkriven lokator.

Ti se podaci obrađuju i privremeno pohranjuju u šifriranom formatu, te se nikad ne šalju s uređaja, kako bi se utvrdilo postoji li lokator koji vas prati i kako bi se on prikazao na karti. Ne dijele se s Googleom ni s drugim korisnicima.

Privatnost postavki lokacije na Androidu

Da biste primali automatska upozorenja za nepoznate lokatore koji putuju s vama, morate uključiti lokaciju.

Ako isključite lokaciju, i dalje možete upotrebljavati značajku ručnog pretraživanja da biste pronašli lokatore koji su trenutačno u vašoj blizini.

Rješavanje problema s nepoznatim lokatorima

Zašto ne mogu reproducirati zvuk na lokatoru nakon što primim upozorenje?

Na lokatoru možda nećete moći reproducirati zvuk u sljedećim slučajevima:

  • vlasnik lokatora nalazi se u blizini
  • lokator je nedavno odvojen od vlasnika
  • lokator se nalazi izvan dometa Bluetootha vašeg Android telefona ili više nije uz vas
  • ID lokatora se promijenio.
Što znači kad se promijeni ID lokatora?

Sa svakim Bluetooth lokatorom povezan je nasumični ID koji se povremeno mijenja. Ako lokator nije u blizini vlasnika, može se mijenjati rjeđe, primjerice jednom dnevno.

Kad lokator promijeni svoj nasumični ID, više se ne identificira kao isti lokator, a vaš će ga Android uređaj prikazivati kao novi lokator prilikom budućih skeniranja ili upozorenja.

Zašto nisam primio/primila upozorenje ranije?

Upozorenja o praćenju u obzir uzimaju više čimbenika prilikom slanja upozorenja. Da biste povećali točnost upozorenja, morate se fizički kretati s lokatorom tijekom vremena prije nego što primite upozorenje.

Zašto nisam primio/primila više od jednog upozorenja?
Sustav je trenutačno u međuverziji pa ćete primiti samo jedno upozorenje po lokatoru svaki dan. Ako i dalje mislite da je lokator uz vas, pokrenite ručno skeniranje da biste pronašli lokatore u blizini.
Zašto moje ručno pretraživanje nije otkrilo lokatore u blizini?
Da bi se u značajci ručnog pretraživanja prikazali lokatori, moraju biti fizički odvojeni od vlasnika. Više ručnih pretraživanja može poboljšati točnost otkrivenih lokatora u blizini.

Dodatni resursi za podršku

Ako ste zabrinuti za svoju sigurnost, ovi vam resursi mogu pomoći:

Povezani sadržaji

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
678088969581072026
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
false
false