به‌کمک «هشدار ردیابی ناشناخته» می‌توانید ردیاب‌هایی را که در اطرافتان یا در وسایلتان بدون اطلاع یا رضایت شما قرار داده شده‌اند شناسایی و پیدا کنید و آن‌ها را بردارید.
مهم: این ویژگی فقط در دستگاه‌های Android 6 و بالاتر دردسترس است.
ردیاب چیست؟
ردیاب که به آن برچسب نیز گفته می‌شود دستگاه بلوتوث کوچکی است که می‌توانید آن را به وسایلی مثل کلید یا کوله‌پشتی وصل کنید تا درصورت گم شدن، به شما در پیدا کردن آن‌ها کمک کند. برخی‌از هدفون‌های توگوشی و هدفون‌ها نیز قابلیت ردیابی دارند و درصورت گم شدن می‌توان آن‌ها را پیدا کرد.
احتمال سوءاستفاده از این دستگاه‌ها به قصد ردیابی افراد بدون رضایت آن‌ها در برخی شرایط وجود دارد.
«هشدار ردیابی ناشناخته» چیست؟
«هشدار ردیابی ناشناخته» زمانی ارسال می‌شود که دستگاه ردیاب فرد دیگری از او جدا شده باشد و تلفن Android شما تشخیص دهد که ردیاب با شما درحال حرکت است و خارج از محدوده بلوتوث مالک آن است. این اعلان به شما درباره وجود ردیاب هشدار می‌دهد و نحوه پیدا کردن آن و اقدامات بعدی را به شما می‌گوید.
نکته‌ها:
- درصورت قرض گرفتن وسیله یا حرکت کردن با فردی که ردیاب به‌همراه دارد، ممکن است این اعلان‌ها را دریافت کنید.
- با روشن کردن «حالت هواپیما» یا خاموش کردن بلوتوث یا خدمات مکان در تلفنتان نمی‌توانید قابلیت ردیاب برای هم‌رسانی مکانش را متوقف کنید. با نحوه خاموش کردن ردیاب آشنا شوید.
درصورت دریافت «هشدار ردیابی ناشناخته» چه باید کرد
مهم: خاموش کردن بلوتوث یا خدمات مکان یا روشن کردن «حالت هواپیما» در تلفنتان باعث نمی‌شود مالک ردیاب یا دستگاه نتواند مکان ردیاب را پیدا کند. برای غیرفعال کردن ردیاب، دستورالعمل‌های سازنده آن را دنبال کنید.
- در دستگاه، روی اعلان ردیاب تک‌ضرب بزنید تا نقشه باز شود.
- جایی را که ردیاب درحال حرکت با شما شناسایی شده پیدا کنید.
- روی پخش صدا که باعث می‌شود ردیاب صدایی پخش کند تک‌ضرب بزنید.
- اگر صدا پخش کنید، مالک از آن مطلع نخواهد شد.
- برای پیدا کردن مکان ردیاب، صدا را دنبال کنید.
- اگر ردیاب را پیدا کردید، روی مراحل بعدی تک‌ضرب بزنید.
- پس‌از پیدا کردن ردیاب می‌توانید:
- اگر احساس می‌کنید امنیتتان درخطر است، به مکان عمومی امنی بروید و با نهاد اجرای قانون یا فرد مورداعتمادی تماس بگیرید.
- اطلاعات ردیاب را دریافت و ذخیره کنید.
- ردیاب را غیرفعال کنید. با نحوه خاموش کردن ردیاب آشنا شوید.
اگر در رایانه لوحی Android یا تلفنتان اعلانی دریافت کردید، ممکن است ردیابی که متعلق به شما نیست همراه شما باشد.
احتمال دارد که ردیاب به چیزی که قرض گرفته‌اید، مانند کلید یا کوله پشتی، وصل شده باشد یا درون آن باشد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، مثلاً نوع دستگاه و نام سازنده، روی اعلان تک‌ضرب بزنید.
پس‌از زدن روی اعلان، نقشه‌ای نمایش داده می‌شود که مکان ردیاب درحال حرکت با شما در آن مشخص شده است.
- شما نمی‌توانید تشخیص دهید که مالک ردیاب کجا موقعیت مکانی آن را بررسی کرده است.
درصورت دریافت هشدار، برای پیدا کردن مکان ردیاب می‌توانید با زدن تک‌ضربی روی پخش صدا، صدایی در ردیاب پخش کنید.
اگر بازهم نتوانستید دستگاه را پیدا کنید، روی پخش صدا تک‌ضرب بزنید تا ردیاب دوباره صدا پخش کند.
نکته: اگر صدایی در ردیاب پخش کرده باشید، مالک از آن مطلع نخواهد شد.
اگر نمی‌توانید صدایی پخش کنید یا صدایی بشنوید، سعی کنید کمی جابه‌جا شوید و روی پخش صدا تک‌ضرب بزنید. ممکن است ردیاب دیگر در آن محدوده نباشد یا شناسه دستگاه تغییر کرده باشد.
اگر نمی‌توانید صدایی پخش کنید اما مطمئنید ردیاب نزدیک شما است، وسایلتان را بررسی کنید. خودتان و هر جایی در اطرافتان را که شاید دستگاه در آنجا پنهان شده باشد جستجو کنید. ردیاب ممکن است در مکان‌هایی باشد که معمولاً نگاه نمی‌کنید، مثل جیب، کیف، یا خودروتان.
می‌توانید دستگاه Android را ازطریق بلوتوث به ردیاب ناشناخته متصل کنید تا ردیاب شما را به‌سمت مکان خود راهنمایی کند:
- در دستگاه، روی اعلان ردیاب تک‌ضرب بزنید تا نقشه باز شود.
- روی مراحل بعدی
پیدا کردن دستگاه‌های اطراف تک‌ضرب بزنید.
- این گزینه فقط برای ردیاب‌های سازگار با شبکه «پیدا کردن دستگاهم» دردسترس است.
- با نزدیک‌تر شدن به ردیاب، شکل پر می‌شود و همچنین نوشتاری نشان داده می‌شود که وضعیت اتصال را شرح می‌دهد.
- برای اینکه ردیاب دوباره صدایی پخش کند، روی پخش صدا تک‌ضرب بزنید.
پیدا کردن دستگاه‌های اطراف تک‌ضرب بزنید.
اگر نتوانستید دستگاه را پیدا کنید و احساس می‌کنید امنیتتان درخطر است، به مکان عمومی امنی بروید و با نهاد اجرای قانون یا فرد مورداعتمادی تماس بگیرید.
می‌توانید از هشدار ردیابی ناشناخته و نقشه مکان‌های ردیاب نماگرفت بگیرید تا بعداً به آن‌ها ارجاع دهید.
برای دریافت فهرست اقداماتی که می‌توانید انجام دهید، روی مراحل بعدی تک‌ضرب بزنید.
ممکن است دستورالعمل‌های متفاوتی برای ردیاب‌های مختلف وجود داشته باشد، ازجمله ذخیره کردن اطلاعات برای گزارش کردن و غیرفعال کردن دستگاه.
بعداز پیدا کردن ردیاب، بهتر است اطلاعات آن را ذخیره کنید.
- بهتر است از هشدار ردیابی ناشناخته و نقشه مکان‌های ردیاب نماگرفت بگیرید.
- برای Airtag، برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، آن ردیاب را به پشت تلفنتان نزدیک کنید.
- شاید لازم باشد لحظه‌ای صبر کنید تا اطلاعات ردیاب در صفحه نشان داده شود.
- ممکن است برخی دستگاه‌ها شماره سریال یا اطلاعات بیشتری درباره مالک دستگاه ارائه دهند. در دستگاه‌های دیگر، شماره سریال روی ردیاب بلوتوث نیز چاپ شده است.
- بهتر است از شماره سریال یا اطلاعات مالک نماگرفت بگیرید.
- در ردیاب‌های سازگار با شبکه «پیدا کردن دستگاهم»، برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- پس‌از تکمیل همه دستورالعمل‌های شناسایی، می‌توانید شناسه دستگاه و نشانی ایمیل پنهان‌شده مالک را مشاهده کنید.
- بهتر است از شناسه دستگاه یا اطلاعات مالک نماگرفت بگیرید.
- اگر نمی‌توانید دستورالعمل‌ها را برای مشاهده اطلاعات مالک پیدا کنید، دستورالعمل‌های شناسایی موجود در وب‌سایت سازنده را دنبال کنید.
مهم:
- برخی‌از ردیاب‌ها، درصورت غیرفعال بودن، ممکن است بازنشانی کارخانه‌ای شده باشند و دیگر به مالک اصلی‌شان پیوند نشده باشند. ممکن است نهاد اجرای قانون نتوانند اطلاعات اضافی مربوط به این ردیاب‌ها را، مانند اینکه چه کسی مالک آن است، به‌دست آورند.
- با غیرفعال کردن فیزیکی دستگاه، مالک آن دیگر در آینده به‌روزرسانی‌های مکان را از ردیاب دریافت نخواهد کرد، اما ممکن است همچنان بتواند آخرین مکان ردیاب را در زمان فعال بودن آن ببیند.
- باتوجه‌به شرایط خود، می‌توانید ردیاب را غیرفعال کنید تا از هرگونه ردیابی جلوگیری شود یا اگر نگران هستید که شاید غیرفعال کردن آن خطری داشته باشد، می‌توانید آن را فعال نگه دارید.
- برای غیرفعال کردن ردیاب، سازنده محصول را برای اطلاع از دستورالعمل‌های گام‌به‌گام در زیر پیدا کنید:
| محصول | محل دریافت راهنمایی |
| Apple Airtag | غیرفعال کردن AirTag |
| Chipolo CARD | غیرفعال کردن Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | غیرفعال کردن Chipolo ONE |
| Motorola Moto Tag | غیرفعال کردن Motorola Moto Tag |
| Pebblebee Card | غیرفعال کردن Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | غیرفعال کردن Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | غیرفعال کردن Pebblebee Tag |
- می‌توانید به‌روزرسانی‌های مکان را تا ۲۴ ساعت در تلفنتان متوقف کنید. یعنی از اطلاعات مکان تلفن شما برای پیدا کردن مکان ردیاب هنگام توقف موقت استفاده نخواهد شد. برای توقف موقت به‌روزرسانی‌های مکان، روی نمی‌توانم ردیاب را پیدا کنم
- این گزینه فقط برای ردیاب‌های سازگار با شبکه «پیدا کردن دستگاهم» دردسترس است.
- برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ردیابی که پیدا کرده‌اید، شاید بتوانید با مجری قانون محلی همکاری کنید. برای کمک به تحقیقات، نهاد اجرای قانون ممکن است ردیاب، شناسه دستگاه، یا اطلاعات دیگری از شما بخواهد.
اگر نمی‌توانید ردیاب را پیدا کنید، ممکن است هنوز نزدیک شما یا در وسایلتان باشد.
- درصورت امن بودن، مسیر پیموده‌شده را بازگردید و وسایلی را که در طول مسیر در هشدار مشخص‌شده به‌همراه داشتید (مانند وسایلی که در خودرو یا کوله‌پشتی بوده‌اند) وارسی کنید.
- انجام اسکن دستی برای پیدا کردن ردیاب‌های اطراف
- اگر روز بعد مشخص شود ردیاب همچنان همراه شما است، ممکن است هشدار دیگری دریافت کنید.
اگر می‌خواهید هشدارهایی را که قبلاً دریافت کرده‌اید ببینید:
- در دستگاه، روی تنظیمات تک‌ضرب بزنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- در میانه صفحه، روی دکمه هشدارهای ردیابی تک‌ضرب بزنید.
نکته: هشدارها پس‌از ۴۸ ساعت حذف می‌شوند.
پیدا کردن ردیاب‌های اطراف
انجام اسکن دستیهرزمان بخواهید می‌توانید ردیاب‌هایی را که از مالکشان جدا شده‌اند و درحال‌حاضر نزدیک شما هستند جستجو کنید.
- در دستگاه، روی تنظیمات تک‌ضرب بزنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- حدود ۱۰ ثانیه طول می‌کشد تا دستگاه اسکن دستی را تمام کند.
با اسکن دستی می‌توانید ردیاب‌هایی را که نزدیک شما هستند و از دستگاه مالکشان جدا شده‌اند شناسایی کنید. ممکن است ردیاب‌های پیداشده در اسکن دستی موقتاً از دستگاه مالکشان جدا شده باشند یا مالکشان آن‌ها را صرفاً جا گذاشته باشد.
اگر «هشدار ردیابی ناشناخته» را روشن کرده باشید و سیستم تشخیص دهد ردیاب ناشناسی همراه شما است، به‌طور خودکار اعلان دریافت خواهید کرد.
ردیاب‌هایی که در اسکن دستی نشان داده می‌شوند هم‌اکنون در اطراف شما قرار دارند، اما ممکن است همراه شما حرکت نکرده باشند.
اگر هشدارها را روشن کرده باشید و سیستم تشخیص دهد ردیاب ناشناسی درحال حرکت کردن با شما است، به‌طور خودکار اعلان دریافت خواهید کرد.گوشی شما چگونه به‌روزرسانی دریافت می‌کند
برای ایمن نگه داشتن تلفن Android، تلفن مرتباً در پس‌زمینه به‌روزرسانی دریافت می‌کند. درحین به‌روزرسانی، «خدمات Play» سیستم «هشدار ردیابی ناشناخته» را اضافه می‌کند و به‌طور خودکار اعلان‌هایی درباره ردیاب ناشناس دریافت می‌کنید.
اگر می‌خواهید انصراف دهید، هرزمان بخواهید می‌توانید این کار را انجام دهید.
خاموش کردن «هشدار ردیابی ناشناخته»مهم: اگر «هشدار ردیابی ناشناخته» را خاموش کنید، هشدارهای قبلی پاک خواهند شد و همه اطلاعات مربوط به دیگر ردیاب‌های ناشناخته حذف خواهند شد. این اطلاعات قابل‌بازیابی نیست.
اگر دستگاه Android شما دارای نسخه 12 (S) یا بالاتر باشد:
- در دستگاه، روی تنظیمات تک‌ضرب بزنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- اجازه دادن به هشدارها را خاموش کنید.
اگر دستگاه Android شما دارای نسخه 11 (R) یا پایین‌تر باشد:
- در دستگاه، روی تنظیمات تک‌ضرب بزنید.
- روی Google
- هشدارها را خاموش کنید.
داده‌ها و حریم خصوصی شما
ما از چه داده‌هایی استفاده میکنیمبرای تشخیص اینکه ردیاب ناشناس چگونه با شما حرکت کرده است، ویژگی «هشدار ردیابی ناشناخته» از اطلاعات مکان و مُهرهای زمان مربوط به وقتی که دستگاهتان ردیاب را شناسایی کرده است، و شناسه دستگاه ردیاب استفاده می‌کند. وقتی هشدار ردیابی ناشناخته دریافت کنید، مکان‌هایی را که ردیاب همراه شما شناسایی شده است روی نقشه مشاهده خواهید کرد.
این اطلاعات پردازش می‌شوند و موقتاً در قالب رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شوند، و هرگز از دستگاه شما خارج نمی‌شود، تا مشخص شود آیا ردیابی همراه شما است و درصورت وجود، آن ردیاب روی نقشه به شما نشان داده می‌شود. این اطلاعات با Google یا کاربران دیگر هم‌رسانی نمی‌شود.
برای دریافت هشدارهای خودکار درباره ردیاب‌های ناشناس که همراه شما حرکت می‌کنند، باید مکان را روشن کنید.
اگر «مکان» را خاموش کنید، برای پیدا کردن ردیاب‌هایی که درحال‌حاضر نزدیک شما هستند، همچنان می‌توانید از ویژگی اسکن دستی استفاده کنید.
- در Android 11 و نسخه‌های بالاتر: برای اسکن دستی لازم نیست تنظیم «مکان» تلفن روشن باشد. نسخه Android را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
- در Android 10 و نسخه‌های پایین‌تر: اسکن دستی از تنظیم «مکان» و بلوتوث تلفنتان استفاده می‌کند. روش‌های مختلفی برای کنترل اینکه کدام برنامه‌ها و سرویس‌ها به مکانتان دسترسی داشته باشند وجود دارد.
عیب‌یابی مشکلات ردیاب‌های ناشناخته
چرا پس‌از دریافت هشدار نمی‌توانم ردیاب را به‌صدا درآورم؟در شرایط زیر ممکن است نتوانید ردیاب را به‌صدا درآورید:
- مالک ردیاب در اطراف باشد
- ردیاب اخیراً از مالک خود جدا شده باشد
- ردیاب خارج از محدوده بلوتوث تلفن Android شما باشد یا دیگر همراهتان نباشد
- شناسه دستگاه ردیاب تغییر کرده باشد
هر ردیاب بلوتوث یک شناسه تصادفی منسوب به خود دارد که به‌صورت دوره‌ای تغییر می‌کند. اگر ردیاب نزدیک مالک خود نباشد، این شناسه ممکن است کمتر تغییر کند، مثلاً روزی یک بار.
وقتی ردیاب شناسه تصادفی خود را تغییر می‌دهد، دیگر به‌عنوان همان ردیاب شناسایی نمی‌شود و دستگاه Android آن را در اسکن‌ها یا هشدارهای بعدی به‌عنوان ردیاب جدید نمایش می‌دهد.
«هشدار ردیابی ناشناخته» چند عامل را هنگام ارسال هشدار درنظر می‌گیرد. برای بهبود دقت هشدارها، قبل‌از دریافت هشدار باید مدتی با ردیاب حرکت کرده باشید.
منابع پشتیبانی بیشتر
اگر درباره ایمنی خود نگران هستید، این منابع ممکن است مفید باشد:
- ایالات متحده: Safety Net Project
- پادشاهی متحد: Refuge UK
- استرالیا: WESNET Safety Net Australia