بهکمک «هشدار ردیابی ناشناخته» میتوانید ردیابهایی را که در اطرافتان یا در وسایلتان بدون اطلاع یا رضایت شما قرار داده شدهاند شناسایی و پیدا کنید و آنها را بردارید.
مهم:این ویژگی فقط برای دستگاههای دارای Android 6 و بالاتر دردسترس است.
ردیاب چیست؟
یک ردیاب که با نام برچسب هم شناخته میشود، یک وسیلۀ کوچک بلوتوثی است که میتوانید آن را به وسایلی مثل کلید یا کولهپشتی وصل کنید. این میتواند به شما کمک کند وسایل تان را هنگام گمشدن پیدا کنید. برخی هدفونها و هدفونهای توگوشی نیز قابلیت ردیابی دارند.
احتمال سوءاستفاده از این دستگاهها به قصد ردیابی افراد بدون رضایت آنها در برخی شرایط وجود دارد.
«هشدار ردیابی ناشناخته» چیست؟
وقتی دستگاه ردیاب شخص دیگری از صاحبش جدا شود و از تلفن Android او دور باشد، یک هشدار ردیاب ناشناس ارسال میشود. این اعلان به شما درباره وجود ردیاب هشدار میدهد و نحوه پیدا کردن آن و اقدامات بعدی را به شما میگوید.
نکتهها:
- درصورت قرض گرفتن وسیله یا حرکت کردن با فردی که ردیاب بههمراه دارد، ممکن است این اعلانها را دریافت کنید.
- با روشن کردن «حالت هواپیما» یا خاموش کردن بلوتوث و خدمات مکان در تلفن نمیتوانید قابلیت ردیاب برای همرسانی مکان را متوقف کنید. با نحوه خاموش کردن ردیاب آشنا شوید.
درصورت دریافت هشدار ردیابی ناشناخته چه باید کرد
مهم: خاموش کردن بلوتوث یا خدمات مکان یا روشن کردن حالت هواپیما در تلفن تان باعث نمیشود مالک ردیاب یا دستگاه نتواند مکان ردیاب را پیدا کند. برای خاموش کردن ردیاب، باید دستورالعملهای ارائهشده توسط سازنده را دنبال کنید.
- در دستگاه، روی اعلان ردیاب تکضرب بزنید تا نقشه باز شود.
- جایی را که ردیاب درحال حرکت با شما شناسایی شده پیدا کنید.
- روی پخش صدا که باعث میشود ردیاب صدایی پخش کند تکضرب بزنید.
- اگر صدا پخش کنید، مالک از آن مطلع نخواهد شد.
- برای پیدا کردن مکان ردیاب، صدا را دنبال کنید.
- اگر ردیاب را پیدا کردید، روی مراحل بعدی تکضرب بزنید.
- پساز پیدا کردن ردیاب میتوانید:
- اگر احساس میکنید امنیتتان درخطر است، به مکان عمومی امنی بروید و با نهاد اجرای قانون یا فرد مورداعتمادی تماس بگیرید.
- اطلاعات ردیاب را دریافت و ذخیره کنید.
- ردیاب را خاموش کنید. با نحوه خاموش کردن ردیاب آشنا شوید.
اگر در تلفن Android یا تبلت خود اعلانی دریافت کنید، به این معناست که ممکن است یک ردیاب که متعلق به شما نیست همراه شما حرکت کند.
احتمال دارد که ردیاب به چیزی که قرض گرفتهاید، مانند کلید یا کوله پشتی، وصل شده باشد یا درون آن باشد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، مثلاً نوع دستگاه و نام سازنده، روی اعلان تکضرب بزنید.
پساز زدن روی اعلان، نقشهای نمایش داده میشود که مکان ردیاب درحال حرکت با شما در آن مشخص شده است.
- شما نمیتوانید تشخیص دهید که مالک ردیاب کجا مکان آن را بررسی کرده است.
اگر هشداری دریافت کردید، برای کمک به یافتن ردیاب و پخش صدا، روی پخش صدا ضربه بزنید.
اگر هنوز نتوانستید دستگاه را پیدا کنید، برای پخش دوباره صدا از ردیاب، دوباره روی پخش صدا ضربه بزنید.
نکته: اگر صدایی در ردیاب پخش کرده باشید، مالک از آن مطلع نخواهد شد.
اگر نمیتوانید صدا را پخش کنید یا بشنوید، سعی کنید جابهجا شوید و روی پخش صدا تکضرب بزنید. ممکن است ردیاب دیگر در آن محدوده نباشد یا شناسه دستگاه تغییر کرده باشد.
اگر نمیتوانید صدا را پخش کنید اما فکر میکنید ردیاب نزدیک است، وسایل خود را جستجو کنید. خودتان و هر جایی در اطراف تان را که احتمال دارد دستگاه در آنجا پنهان شده باشد جستجو کنید. ردیاب ممکن است در مکانهایی باشد که معمولاً نگاه نمیکنید، مثل جیب، کیف، یا خودروتان.
میتوانید دستگاه Android را ازطریق بلوتوث به ردیاب ناشناخته متصل کنید تا ردیاب شما را بهسمت مکان خود راهنمایی کند:
- در دستگاه، روی اعلان ردیاب تکضرب بزنید تا نقشه باز شود.
- روی مراحل بعدی
پیدا کردن دستگاههای اطراف تکضرب بزنید.
- این گزینه فقط برای ردیابهای سازگار با شبکه کانون جستوجو دردسترس است.
- با نزدیکتر شدن به ردیاب، شکل پر میشود و همچنین نوشتاری نشان داده میشود که وضعیت اتصال را شرح میدهد.
- برای اینکه ردیاب دوباره صدایی پخش کند، روی پخش صدا تکضرب بزنید.
پیدا کردن دستگاههای اطراف تکضرب بزنید.
اگر نمیتوانید دستگاه را پیدا کنید و احساس ناامنی دارید، به یک مکان عمومی بروید و با نهاد اجرای قانون یا یک فرد مورد اعتماد تماس بگیرید.
میتوانید از هشدار ردیابی ناشناخته و نقشه مکانهای ردیاب نماگرفت بگیرید تا بعداً به آنها ارجاع دهید.
برای دریافت فهرست اقداماتی که میتوانید انجام دهید، روی مراحل بعدی تکضرب بزنید.
ممکن است دستورالعملهای متفاوتی برای ردیابهای مختلف وجود داشته باشد، ازجمله اطلاعاتی برای کمک به گزارش دهی و خاموش کردن دستگاه.
پساز یافتن ردیاب، میتوانید اطلاعات آن را ذخیره کنید.
- میتوانید از هشدار ردیاب ناشناس و نقشه مکانهای ردیاب نماگرفت بگیرید.
- برای Airtag، برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، آن ردیاب را به پشت تلفنتان نزدیک کنید.
- ممکن است لازم باشد منتظر بمانید تا اطلاعات ردیاب روی صفحهنمایش شما ظاهر شود.
- ممکن است برخی دستگاهها شماره سریال یا اطلاعات بیشتری درباره مالک دستگاه ارائه دهند. در دستگاههای دیگر، شماره سریال روی ردیاب بلوتوث نیز چاپ شده است.
- بهتر است از شماره سریال یا اطلاعات مالک نماگرفت بگیرید.
- برای آشنایی بیشتر با ردیابهای سازگار با شبکه کانون جستوجو، دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید.
- وقتی تمام دستورالعملهای شناسایی تکمیل شد، میتوانید شناسه دستگاه و نشانی ایمیل پنهان صاحب آن را پیدا کنید.
- بهتر است از شناسه دستگاه یا اطلاعات مالک نماگرفت بگیرید.
- اگر نتوانستید دستورالعملهای نمایش اطلاعات صاحب را پیدا کنید، دستورالعملهای شناسایی موجود در وبسایت سازنده را دنبال کنید.
مهم:
- برخی ردیابها، درصورت خاموش شدن، ممکن است به بازنشانی کارخانهای بازگردند و دیگر به صاحب اصلی خود متصل نباشند. نهاد اجرای قانون نمیتوانند اطلاعات بیشتری درباره این ردیابها، مانند صاحب آن، بهدست آورند.
- با غیرفعال کردن فیزیکی دستگاه، مالک آن دیگر در آینده بهروزرسانیهای مکان را از ردیاب دریافت نخواهد کرد، اما ممکن است همچنان بتواند آخرین مکان ردیاب را در زمان فعال بودن آن ببیند.
- بسته به شرایط خود، میتوانید ردیاب را خاموش کنید تا هرگونه ردیابی متوقف شود یا آن را روشن نگه دارید اگر نگرانید که خاموش کردن آن ناامن باشد.
- برای خاموش کردن ردیاب، سازنده محصول را در زیر پیدا کنید تا دستورالعملها را ببینید:
| محصول | از کجا باید کمک گرفت |
| Apple Airtag | غیرفعال کردن AirTag |
| Chipolo CARD | غیرفعال کردن Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | غیرفعال کردن Chipolo ONE |
| Motorola Moto Tag | غیرفعال کردن Motorola Moto Tag |
| Pebblebee Card | غیرفعال کردن Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | غیرفعال کردن Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | غیرفعال کردن Pebblebee Tag |
- میتوانید بهروزرسانیهای مکان را تا 24 ساعت در تلفن تان متوقف کنید. یعنی از اطلاعات مکان تلفن شما برای پیدا کردن مکان ردیاب هنگام توقف موقت استفاده نخواهد شد. برای توقف موقت بهروزرسانیهای مکان، روی نمیتوانم ردیاب را پیدا کنم
- این گزینه فقط برای ردیابهای سازگار با شبکه کانون جستوجو دردسترس است.
- میتوانید با نهاد محلی اجرای قانون همکاری کنید تا اطلاعات بیشتری درباره ردیابی که پیدا کردهاید بهدست آورید. برای کمک به تحقیقات، نهاد اجرای قانون ممکن است ردیاب، شناسه دستگاه یا اطلاعات دیگری از شما بخواهد.
اگر نمیتوانید ردیاب را پیدا کنید، ممکن است هنوز نزدیک شما یا در وسایل تان باشد.
- درصورت امن بودن، مسیر پیمودهشده را بازگردید و وسایلی را که در طول مسیر در هشدار مشخصشده بههمراه داشتید (مانند وسایلی که در خودرو یا کولهپشتی بودهاند) بررسی کنید.
- اسکن دستی را برای پیدا کردن ردیابهای اطراف انجام دهید.
- اگر روز بعد مشخص شود ردیاب همچنان همراه شما است، ممکن است هشدار دیگری دریافت کنید.
اگر میخواهید هشدارهایی را که قبلاً دریافت کردهاید ببینید:
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- در میانه صفحه، روی دکمه هشدارهای ردیابی ضربه بزنید.
نکته: هشدارها پساز 48 ساعت حذف میشوند.
بررسی ردیابهای اطراف
انجام اسکن دستیهرزمان بخواهید میتوانید ردیابهایی را که از مالک آنها جدا شدهاند و درحالحاضر نزدیک شما هستند جستجو کنید.
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- حدوداً 10 ثانیه طول میکشد تا دستگاه اسکن دستی را تکمیل کند.
میتوانید با یک اسکن دستی ردیابهایی را که در نزدیکی شما هستند و از دستگاه صاحب شان جدا شدهاند، شناسایی کنید. ممکن است ردیابهای پیداشده در اسکن دستی موقتاً از دستگاه مالکشان جدا شده باشند یا مالکشان آنها را صرفاً جا گذاشته باشد.
اگر هشدار ردیابی ناشناخته را روشن کرده باشید و سیستم تشخیص دهد ردیاب ناشناسی همراه شما است، بهطور خودکار اعلان دریافت خواهید کرد.
ردیابهایی که در اسکن دستی نشان داده میشوند هماکنون در اطراف شما قرار دارند، اما ممکن است با شما سفر نکرده باشند.
اگر هشدارها را روشن کرده باشید و سامانه تشخیص دهد ردیاب ناشناسی درحال حرکت کردن با شما است، بهطور خودکار اعلان دریافت خواهید کرد.
نحوه دریافت بهروزرسانی در تلفن
برای ایمن نگه داشتن تلفن Android، تلفن مرتباً در پسزمینه بهروزرسانی دریافت میکند. درحین بهروزرسانی، خدمات Play سامانه هشدار ردیابی ناشناخته را اضافه میکند و بهطور خودکار اعلانهایی درباره ردیاب ناشناس دریافت میکنید.
اگر میخواهید انصراف دهید، هرزمان که بخواهید میتوانید این کار را انجام دهید.
خاموش کردن «هشدار ردیابی ناشناخته»مهم: اگر هشدار ردیابی ناشناخته را خاموش کنید، هشدارهای قبلی پاک خواهند شد و همه اطلاعات مربوط به دیگر ردیابهای ناشناخته حذف خواهند شد. نمیتوانید این داده را بازیابی کنید.
اگر دستگاه Android شما دارای نسخه 12 (S) یا بالاتر باشد:
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی ایمنی و شرایط اضطراری
- اجازه هشدارها را خاموش کنید.
اگر دستگاه Android شما دارای نسخه 11 (R) یا پایینتر باشد:
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی Google
- هشدارها را خاموش کنید.
دادهها و حریم خصوصی شما
ما از چه دادههایی استفاده میکنیمبرای تشخیص اینکه ردیاب ناشناس چگونه با شما حرکت کرده است، ویژگی هشدار ردیابی ناشناخته از اطلاعات مکان و مُهرهای زمان مربوط به وقتی که دستگاهتان ردیاب را شناسایی کرده است، و شناسه دستگاه ردیاب استفاده میکند. وقتی هشدار ردیابی ناشناخته دریافت کنید، مکانهایی را که ردیاب همراه شما شناسایی شده است روی نقشه مشاهده خواهید کرد.
این اطلاعات پردازش میشوند و موقتاً در قالب رمزگذاریشده ذخیره میشوند، و هرگز از دستگاه شما خارج نمیشود، تا مشخص شود آیا ردیابی همراه شما است و درصورت وجود، آن ردیاب روی نقشه به شما نشان داده میشود. این اطلاعات با Google یا کاربران دیگر همرسانی نمیشود.
برای دریافت هشدارهای خودکار ردیابهای ناشناسی که همراه شما حرکت میکنند، مکان خود را روشن کنید.
اگر مکان را خاموش کنید، برای پیدا کردن ردیابهایی که درحالحاضر نزدیک شما هستند، همچنان میتوانید از ویژگی اسکن دستی استفاده کنید. یاد بگیرید چگونه یک اسکن دستی اجرا کنید.
- در Android 11 و نسخههای بالاتر: برای اسکن دستی لازم نیست تنظیم مکان تلفن روشن باشد. نسخه Android را بررسی و بهروزرسانی کنید.
- در Android 10 و نسخههای پایینتر: اسکن دستی از تنظیم مکان و بلوتوث تلفن تان استفاده میکند. روشهای مختلفی برای کنترل اینکه کدام برنامهها و سرویسها به مکان تان دسترسی داشته باشند وجود دارد.
عیبیابی مشکلات ردیابهای ناشناخته
چرا پساز دریافت هشدار نمیتوانم ردیاب را بهصدا درآورم؟نمیتوانید ردیاب را به صدا درآورید اگر:
- مالک ردیاب در اطراف باشد.
- ردیاب اخیراً از مالک خود جدا شده باشد.
- ردیاب خارج از محدوده بلوتوث تلفن Android شما باشد یا دیگر همراه تان نباشد.
- شناسه دستگاه ردیاب تغییر کرده باشد.
هر ردیاب بلوتوثی یک شناسه تصادفی دارد که بهطور منظم تغییر میکند. اگر ردیاب نزدیکِ صاحبش نباشد، ممکن است کمتر تغییر کند؛ مثلاً روزی یکبار.
وقتی ردیاب شناسههای تصادفی خود را تغییر میدهد، دیگر بهعنوان همان ردیاب شناسایی نمیشود. دستگاه اندروید شما آن را در اسکنها یا هشدارهای بعدی بهعنوان یک ردیاب جدید نمایش میدهد.
هشدارهای ردیاب ناشناس هنگام ارسال هشدار چندین عامل را در نظر میگیرند. برای بهبود دقت هشدارها، قبلاز دریافت هشدار باید مدتی با ردیاب حرکت کرده باشید.
سیستم درحالحاضر بهگونهای ساخته شده است که تنها یک هشدار در روز برای هر ردیاب دریافت خواهید کرد. اگر هنوز نگران هستید که ردیاب همراه شما باشد، اسکن دستی را برای پیدا کردن ردیابهای اطراف اجرا کنید. یاد بگیرید چگونه یک اسکن دستی اجرا کنید.
منابع پشتیبانی اضافی
اگر نگران امنیت خود هستید، این منابع میتوانند کمک کنند:
- استرالیا: WESNET Safety Net Australia
- پادشاهی متحده (UK): Refuge UK
- ایالات متحده: Safety Net Project