به‌کمک «هشدار ردیابی ناشناخته» می‌توانید ردیاب‌هایی را که در اطرافتان یا در وسایلتان بدون اطلاع یا رضایت شما قرار داده شده‌اند شناسایی و پیدا کنید و آن‌ها را بردارید.
ردیاب چیست؟
ردیاب که با نام برچسب نیز شناخته می‌شود دستگاه بلوتوث کوچکی است که می‌توانید به وسایلی مثل کلید یا کوله‌پشتی وصل کنید تا وقتی وسیله‌ای را گم می‌کنید در پیدا کردن آن‌ها به شما کمک کند.
در برخی موارد، ممکن است از این دستگاه‌ها سوءاستفاده شود و برای ردیابی دیگران بدون رضایتشان به‌کار رود.
«هشدار ردیابی ناشناخته» چیست؟
«هشدار ردیابی ناشناخته» زمانی ارسال می‌شود که دستگاه ردیاب فردی دیگر از او جدا شده باشد و تلفن Android شما تشخیص دهد که ردیاب به‌همراه شما و خارج از محدوده بلوتوث مالک آن درحال حرکت است. این اعلان درباره ردیاب به شما هشدار می‌دهد و نحوه پیدا کردن آن و اقدامات بعدی را به شما اعلام می‌کند.
نکته‌ها:
- درصورت قرض گرفتن وسیله یا سفر کردن با فردی که ردیاب به‌همراه دارد، ممکن است این اعلان‌ها را دریافت کنید.
- با روشن کردن «حالت هواپیما» یا خاموش کردن بلوتوث یا خدمات مکان در تلفنتان نمی‌توانید قابلیت ردیاب برای هم‌رسانی مکانش را متوقف کنید. با نحوه خاموش کردن ردیاب آشنا شوید.
درصورت دریافت «هشدار ردیابی ناشناخته» چه باید کرد
مهم: خاموش کردن بلوتوث یا خدمات مکان یا روشن کردن «حالت هواپیما» در تلفنتان باعث نمی‌شود مالک ردیاب یا دستگاه نتواند مکان ردیاب را پیدا کند. برای غیرفعال کردن ردیاب، دستورالعمل‌های سازنده آن را دنبال کنید.
- در دستگاه، روی اعلان ردیاب ضربه بزنید تا نقشه باز شود.
- مکانی را که ردیاب درحین سفر با شما شناسایی شده پیدا کنید.
- روی پخش صدا که باعث می‌شود ردیاب صدایی پخش کند ضربه بزنید.
- اگر صدا پخش کنید، مالک از آن مطلع نخواهد شد.
- برای پیدا کردن مکان ردیاب، صدا را دنبال کنید.
- اگر ردیاب را پیدا کردید، روی مراحل بعدی ضربه بزنید.
- پس‌از پیدا کردن ردیاب می‌توانید:
- اگر فکر می‌کنید امنیتتان درخطر است، به مکان عمومی امنی بروید و با مجری قانون یا مخاطب مورداعتمادی تماس بگیرید.
- اطلاعات ردیاب را دریافت و ذخیره کنید.
- ردیاب را غیرفعال کنید. با نحوه خاموش کردن ردیاب آشنا شوید.
اگر در رایانه لوحی Android یا تلفنتان اعلانی دریافت کردید، ممکن است ردیابی که متعلق به شما نیست همراه شما باشد.
احتمال دارد ردیاب به یکی از وسایلی که قرض گرفته‌اید وصل شده باشد یا در آن باشد، مثلاً کلید یا کوله‌پشتی.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، مثل نوع دستگاه و نام سازنده، روی اعلان ضربه بزنید.
پس‌از ضربه زدن روی اعلان، نقشه‌ای نمایش داده می‌شود که در آن مشخص شده ردیاب در کجا همراه شما شناسایی شده است.
- متوجه نمی‌شوید مالک ردیاب در کجا مکان آن را نشان گذارده است.
درصورت دریافت هشدار، برای پیدا کردن مکان ردیاب می‌توانید با ضربه زدن روی پخش صدا، صدایی در ردیاب پخش کنید.
اگر بازهم نتوانستید دستگاه را پیدا کنید، برای اینکه ردیاب دوباره صدا پخش کند، روی پخش صدا ضربه بزنید.
نکته: اگر صدایی در ردیاب پخش کرده باشید، مالک از آن مطلع نخواهد شد.
اگر نمی‌توانید صدا پخش کنید یا صدا را بشنوید، در اطراف حرکت کنید و روی پخش صدا ضربه بزنید. ممکن است ردیاب دیگر در آن محدوده نباشد یا شناسه دستگاه تغییر کرده باشد.
اگر نمی‌توانید صدا پخش کنید اما مطمئنید ردیاب نزدیک شما است، در وسایلتان دنبال آن بگردید. خودتان و هر جایی در اطرافتان را که شاید دستگاه در آنجا پنهان شده باشد جستجو کنید. ردیاب ممکن است در مکان‌هایی باشد که معمولاً نگاه نمی‌کنید، مثل جیب، کیف، یا خودروتان.
اگر نتوانستید دستگاه را پیدا کنید و احساس می‌کنید امنیتتان درخطر است، به مکان عمومی امنی بروید و با مجری قانون یا مخاطب مورداعتمادی تماس بگیرید.
می‌توانید از هشدار ردیابی ناشناخته و نقشه مکان‌های ردیاب نماگرفت بگیرید تا بعداً به آن‌ها ارجاع دهید.
برای دریافت فهرست اقداماتی که می‌توانید انجام دهید، روی مراحل بعدی ضربه بزنید.
ممکن است دستورالعمل‌های متفاوتی برای ردیاب‌های مختلف وجود داشته باشد، مثل ذخیره کردن اطلاعات برای گزارش کردن و غیرفعال کردن دستگاه.
بعداز پیدا کردن ردیاب، بهتر است اطلاعات آن را ذخیره کنید.
- بهتر است از هشدار ردیابی ناشناخته و نقشه مکان‌های ردیاب نماگرفت بگیرید.
- در Airtag، برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، آن ردیاب را به پشت تلفنتان نزدیک کنید.
- شاید لازم باشد لحظه‌ای منتظر بمانید تا اطلاعات ردیاب در صفحه نشان داده شود.
- ممکن است برخی دستگاه‌ها شماره سریال یا اطلاعات تکمیلی‌شان درباره مالک دستگاه را ارائه دهند. در دستگاه‌های دیگر، شماره سریال روی ردیاب بلوتوث نیز چاپ شده است.
- بهتر است از شماره سریال یا اطلاعات مالک نماگرفت بگیرید.
- در برچسب‌های سازگار با شبکه «پیدا کردن دستگاهم»، برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ردیاب، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- پس‌از تکمیل همه دستورالعمل‌های شناسایی، می‌توانید شناسه دستگاه و نشانی ایمیل پنهان‌شده مالک را پیدا کنید.
- بهتر است از شناسه دستگاه یا اطلاعات مالک نماگرفت بگیرید.
- اگر نمی‌توانید دستورالعمل‌ها را برای مشاهده اطلاعات مالک پیدا کنید، دستورالعمل‌های شناسایی موجود در وب‌سایت سازنده را دنبال کنید.
مهم:
- برخی‌از ردیاب‌ها، درصورت غیرفعال بودن، ممکن است بازنشانی کارخانه‌ای شده باشند و دیگر به مالک اصلی‌شان پیوند نشده باشند. ممکن است مجری قانون نتواند اطلاعات تکمیلی مربوط به این ردیاب‌ها را (مثلاً اینکه مالک آن چه کسی است) دریافت کنند.
- با غیرفعال کردن فیزیکی دستگاه، مالک آن دیگر در آینده به‌روزرسانی‌های مکان را از ردیاب دریافت نخواهد کرد، اما ممکن است همچنان بتواند آخرین مکان ردیاب را در زمان فعال بودن آن ببیند.
- بسته به موقعیتتان، می‌توانید ردیاب را غیرفعال کنید تا هرگونه ردیابی‌ای متوقف شود یا اگر نگران هستید که شاید غیرفعال کردن آن خطری داشته باشد، می‌توانید آن را فعال نگه دارید.
- برای غیرفعال کردن ردیاب، سازنده محصول را برای اطلاع از دستورالعمل‌های گام‌به‌گام در زیر پیدا کنید:
| محصول | محل دریافت راهنمایی |
| Apple Airtag | غیرفعال کردن AirTag |
- برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ردیابی که پیدا کرده‌اید، شاید بتوانید با یک مجری قانون محلی همکاری کنید. برای کمک به تحقیقات، مجری قانون ممکن است ردیاب، شناسه دستگاه، یا اطلاعات دیگر را از شما درخواست کند.
اگر نمی‌توانید ردیاب را پیدا کنید، ممکن است هنوز نزدیک شما یا در وسایلتان باشد.
- اگر انجام این کار ایمن است، از همان راهی که آمده‌اید برگردید و وسایلتان را که در مسیر همراهتان بوده و در هشدار نشان داده شدند بررسی کنید، برای مثال خودرو یا کوله‌پشتی.
- انجام اسکن دستی برای پیدا کردن ردیاب‌های اطراف
- اگر روز بعد مشخص شود ردیاب همچنان همراه شما است، ممکن است هشدار دیگری دریافت کنید.
اگر می‌خواهید هشدارهای دریافتی قبلی را ببینید:
- در دستگاه، روی تنظیمات ضربه بزنید.
- روی ایمنی و وضعیت اضطراری
هشدارهای ردیابی ناشناخته ضربه بزنید.
- در میانه صفحه، روی دکمه هشدارهای ردیابی ضربه بزنید.
هشدارهای ردیابی ناشناخته ضربه بزنید.بررسی ردیاب‌های اطراف
انجام اسکن دستیهرزمان بخواهید می‌توانید ردیاب‌هایی را که از مالکشان جدا شده‌اند و درحال‌حاضر نزدیک شما هستند جستجو کنید.
- در دستگاه، روی تنظیمات ضربه بزنید.
- روی ایمنی و وضعیت اضطراری
- حدود ۱۰ ثانیه طول می‌کشد تا دستگاه اسکن دستی را تکمیل کند.
با اسکن دستی می‌توانید ردیاب‌هایی را که نزدیک شما هستند و از دستگاه مالکشان جدا شده‌اند شناسایی کنید. ممکن است ردیاب‌های پیداشده در اسکن دستی موقتاً از دستگاه مالکشان جدا شده باشند یا مالکشان آن‌ها را صرفاً جا گذاشته باشد.
اگر «هشدارهای ردیابی ناشناخته» را روشن کرده باشید و سیستم تشخیص دهد ردیاب ناشناسی همراه شما است، به‌طور خودکار اعلان دریافت خواهید کرد.
ردیاب‌هایی که در اسکن دستی نشان داده می‌شوند هم‌اکنون در اطراف شما قرار دارند، اما ممکن است همراه شما حرکت نکرده باشند.
اگر هشدارها را روشن کرده باشید و سیستم تشخیص دهد ردیاب ناشناسی درحال حرکت کردن با شما است، به‌طور خودکار اعلان دریافت خواهید کرد.نحوه دریافت به‌روزرسانی در تلفن
برای ایمن نگه داشتن تلفن Android، تلفن مرتباً در پس‌زمینه به‌روزرسانی دریافت می‌کند. درحین به‌روزرسانی، «خدمات Play» سیستم «هشدار ردیابی ناشناخته» را اضافه می‌کند و به‌طور خودکار اعلان‌هایی درباره ردیاب ناشناس دریافت می‌کنید.
اگر می‌خواهید انصراف دهید، هرزمان بخواهید می‌توانید این کار را انجام دهید.
خاموش کردن «هشدار ردیابی ناشناخته»مهم: اگر «هشدار ردیابی ناشناخته» را خاموش کنید، هشدارهای قبلی پاک خواهند شد و همه اطلاعات مربوط به دیگر ردیاب‌های ناشناخته حذف خواهند شد. این اطلاعات قابل‌بازیابی نیست.
اگر دستگاه Android شما سیستم‌عامل Android 12 (S) یا نسخه‌های بالاتر دارد:
- در دستگاه، روی تنظیمات ضربه بزنید.
- روی ایمنی و وضعیت اضطراری
- اجازه دادن به هشدارها را خاموش کنید.
اگر دستگاه Android شما سیستم‌عامل Android 11 (R) یا نسخه‌های پایین‌تر دارد:
- در دستگاه، روی تنظیمات ضربه بزنید.
- روی Google
- هشدارها را خاموش کنید.
داده‌ها و حریم خصوصی شما
از چه داده‌هایی استفاده میکنیمبرای تشخیص اینکه ردیاب ناشناس چگونه با شما حرکت کرده است، ویژگی «هشدار ردیابی ناشناخته» از اطلاعات مکان و مُهرهای زمان مربوط به وقتی که دستگاهتان ردیاب را شناسایی کرده است، و شناسه دستگاه ردیاب استفاده می‌کند. وقتی هشدار ردیابی ناشناخته دریافت کنید، مکان‌هایی را که ردیاب همراه شما شناسایی شده است روی نقشه مشاهده خواهید کرد.
این اطلاعات پردازش و موقتاً در قالب رمزگذاری‌شده ذخیره می‌شود و هرگز از دستگاه شما خارج نمی‌شود تا مشخص شود آیا ردیابی همراه شما است و درصورت وجود، آن ردیاب روی نقشه به شما نشان داده می‌شود. این اطلاعات با Google یا کاربران دیگر هم‌رسانی نمی‌شود.
برای دریافت هشدارهای خودکار درباره ردیاب‌های ناشناس همراه شما، باید مکان را روشن کرده باشید.
اگر «مکان» را خاموش کنید، برای پیدا کردن ردیاب‌هایی که درحال‌حاضر نزدیک شما هستند، همچنان می‌توانید از ویژگی اسکن دستی استفاده کنید.
- در Android 11 و نسخه‌های بالاتر: برای اسکن دستی لازم نیست تنظیم «مکان» تلفن روشن باشد. نسخه Android را بررسی و به‌روزرسانی کنید.
- در Android 10 و نسخه‌های پایین‌تر: اسکن دستی از تنظیم «مکان» و بلوتوث تلفنتان استفاده می‌کند. روش‌های مختلفی برای کنترل اینکه کدام برنامه‌ها و سرویس‌ها به مکانتان دسترسی داشته باشند وجود دارد.
عیب‌یابی مشکلات ردیاب‌های ناشناخته
چرا پس‌از دریافت هشدار نمی‌توانم ردیاب را به صدا در آورم؟در شرایط زیر ممکن است نتوانید ردیاب را به صدا در آورید:
- مالک ردیاب نزدیک باشد
- ردیاب اخیراً از مالک خود جدا شده باشد
- ردیاب خارج از محدوده بلوتوث تلفن Android شما باشد یا دیگر همراهتان نباشد
- شناسه دستگاه ردیاب تغییر کرده باشد
هر ردیاب بلوتوث یک شناسه تصادفی مرتبط با خود دارد که به‌صورت دوره‌ای تغییر می‌کند. اگر ردیاب نزدیک مالک خود نباشد، این شناسه ممکن است کمتر تغییر کند، مثلاً روزی یک بار.
وقتی ردیاب شناسه تصادفی خود را تغییر می‌دهد، دیگر به‌عنوان همان ردیاب شناسایی نمی‌شود و دستگاه Android آن را در اسکن‌ها یا هشدارهای بعدی به‌عنوان ردیاب جدید نمایش می‌دهد.
«هشدار ردیابی ناشناخته» چند عامل را هنگام ارسال هشدار درنظر می‌گیرد. برای بهبود دقت هشدار، قبل‌از دریافت هشدار باید در گذر زمان با ردیاب حرکت کنید.
منابع پشتیبانی بیشتر
اگر درباره ایمنی خود نگران هستید، این منابع ممکن است مفید باشد:
- ایالات متحده: پروژه شبکه ایمنی
- بریتانیا: پناهگاه بریتانیا
- استرالیا: شبکه ایمنی WESNET استرالیا