Sie können mit der Funktion „Benachrichtigungen über unbekannten Bluetooth-Tracker“ Tracker erkennen lassen, finden und entfernen, die ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung in Ihrer Nähe oder in Ihren persönlichen Gegenständen platziert wurden.
Was sind Tracker?
Tracker, auch Tags genannt, sind kleine Bluetooth-Geräte, die an Gegenständen wie Schlüsseln oder Rucksäcken befestigt werden können und mit deren Hilfe sich die betreffenden Gegenstände einfacher wiederfinden lassen, wenn sie verloren gegangen sind. Auch einige Kopfhörer und In‑Ear-Kopfhörer haben Tracking-Funktionen, damit sie gefunden werden können, wenn sie verloren gehen.
Gelegentlich können Tracker jedoch auch missbraucht werden, um Personen ohne ihre Einwilligung zu orten.
Was ist eine Benachrichtigung über einen unbekannten Bluetooth-Tracker?
Eine Benachrichtigung über einen unbekannten Bluetooth-Tracker wird gesendet, wenn Ihr Android-Smartphone erkennt, dass sich der Tracker einer anderen Person außerhalb der Bluetooth-Reichweite dieser anderen Person befindet und sich mit Ihnen bewegt. In der Benachrichtigung wird auf diesen Tracker hingewiesen und Sie erfahren darin, wo Sie den Tracker finden und was Sie als Nächstes tun können.
Hinweise:
- Diese Benachrichtigungen können auch dann angezeigt werden, wenn Sie sich einen Gegenstand leihen oder einfach nur mit einer Person reisen, die einen Tracker bei sich trägt.
- Es ist nicht möglich, einen Tracker daran zu hindern, seinen Standort zu senden, indem Sie auf Ihrem Smartphone den Flugmodus aktivieren, die Bluetooth-Funktion deaktivieren oder die Standortdienste ausschalten. Informationen zum Deaktivieren eines Trackers
Was Sie tun können, wenn Sie eine Benachrichtigung über einen unbekannten Bluetooth-Tracker erhalten
Wichtig: Wenn Sie Bluetooth deaktivieren, die Standortdienste ausschalten oder den Flugmodus aktivieren, hindert dies den Eigentümer des Trackers oder Geräts nicht daran, den Standort des Trackers ausfindig zu machen. Wenn Sie den Tracker deaktivieren möchten, folgen Sie der Anleitung des Herstellers.
- Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf die Tracker-Benachrichtigung, um eine Karte zu öffnen.
- Sehen Sie sich an, wo erkannt wurde, dass ein Tracker sich mit Ihnen bewegt.
- Tippen Sie auf Tracker klingeln lassen.
- Der Tracker klingelt, ohne dass der Eigentümer dadurch benachrichtigt wird.
- Machen Sie den Tracker anhand des Klingelgeräuschs ausfindig.
- Wenn Sie ihn gefunden haben, tippen Sie auf Nächste Schritte.
- Sie haben dann folgende Möglichkeiten:
- Wenn Sie glauben, dass Ihre Sicherheit gefährdet ist, können Sie sich an einen sicheren öffentlichen Ort begeben und sich an die Polizei oder eine vertrauenswürdige Person wenden.
- Sie können die Informationen des Trackers abrufen und speichern.
- Sie können den Tracker deaktivieren. Informationen zum Deaktivieren eines Trackers
Wenn Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet erhalten haben, bewegt sich möglicherweise ein Tracker mit Ihnen, der nicht Ihnen gehört.
Eventuell ist der Tracker an etwas angebracht oder befindet sich in etwas, das Sie sich geliehen haben, z. B. an einem Schlüssel oder in einem Rucksack.
Durch Tippen auf die Benachrichtigung können Sie mehr über den Tracker herausfinden, z. B. um welchen Gerätetyp es sich handelt und wie der Name des Herstellers lautet.
Wenn Sie die Benachrichtigung antippen, wird eine Karte angezeigt, auf der Sie sehen können, wie sich der Tracker mit Ihnen bewegt hat.
- Welche Standorte des Trackers der Eigentümer aufgerufen hat, können Sie nicht sehen.
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, können Sie den Tracker finden, indem Sie ihn klingeln lassen. Tippen Sie dazu auf Tracker klingeln lassen.
Sollten Sie das Gerät beim ersten Mal nicht finden, tippen Sie einfach noch einmal auf Tracker klingeln lassen.
Hinweis: Der Eigentümer des Trackers wird nicht benachrichtigt, wenn Sie den Tracker klingeln lassen.
Wenn Sie den Tracker nicht klingen lassen können oder kein Klingeln hören, wechseln Sie Ihre Position und tippen Sie noch einmal auf Tracker klingeln lassen. Es kann sein, dass sich der Tracker nicht mehr in Ihrer Nähe befindet oder die Geräte-ID sich geändert hat.
Wenn Sie den Tracker nicht klingeln lassen können, aber glauben, dass er in der Nähe ist, durchsuchen Sie Ihre persönlichen Gegenstände. Suchen Sie sich selbst und Ihre Umgebung ab und achten Sie dabei besonders auf Stellen, an denen das Gerät versteckt sein könnte. Das können Stellen sein, an denen Sie normalerweise nicht suchen, etwa in einer Hosentasche, einer Tasche oder im Auto.
Wenn Sie das Gerät nicht finden und das Gefühl haben, dass Ihre Sicherheit bedroht ist, begeben Sie sich an einen sicheren öffentlichen Ort und kontaktieren Sie die Polizei oder eine vertrauenswürdige Person.
Sie können einen Screenshot von der Benachrichtigung über einen unbekannten Bluetooth-Tracker und der Karte mit den Tracker-Standorten zur späteren Verwendung machen.
Tippen Sie auf Nächste Schritte. Daraufhin wird eine Liste mit möglichen Maßnahmen angezeigt.
Wie Sie konkret vorgehen müssen, um beispielsweise Informationen zu speichern, die dabei helfen können, das Gerät zu melden und zu deaktivieren, hängt vom jeweiligen Tracker ab.
Nachdem Sie den Tracker gefunden haben, sollten Sie zuerst seine Informationen speichern.
- Sie können einen Screenshot von der Benachrichtigung über einen unbekannten Bluetooth-Tracker und der Karte mit den Tracker-Standorten machen.
- Bei AirTags können Sie Informationen zum Tracker abrufen, indem Sie sie an die Rückseite Ihres Smartphones halten.
- Es kann einen Moment dauern, bis die Tracker-Informationen auf dem Display erscheinen.
- Einige Geräte geben möglicherweise ihre Seriennummer oder zusätzliche Informationen über den Eigentümer des Geräts an. Auf manchen Trackern ist die Seriennummer auch aufgedruckt.
- Es empfiehlt sich, einen Screenshot von der Seriennummer oder den Informationen zum Eigentümer zu machen.
- Wenn der Tracker mit dem „Mein Gerät finden“-Netzwerk kompatibel ist und Sie mehr über ihn erfahren möchten, folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
- Nachdem Sie alle Schritte zur Identifizierung ausgeführt haben, können Sie die Gerätekennung und die verborgene E‑Mail-Adresse des Eigentümers aufrufen.
- Es empfiehlt sich, einen Screenshot von der Gerätekennung oder den Informationen zum Eigentümer zu machen.
- Falls Sie die Anleitung zum Anzeigen der Informationen zum Eigentümer nicht finden können, folgen Sie der Anleitung zum Identifizieren auf der Website des Herstellers.
Wichtig:
- Es gibt Tracker, die beim Deaktivieren auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden und dann nicht mehr mit dem ursprünglichen Eigentümer verknüpft sind. Strafverfolgungsbehörden können dann möglicherweise keine weiteren Informationen zu diesem Tracker mehr abrufen, etwa zur Person, der der Tracker gehört.
- Wenn Sie den Tracker ausschalten, kann der Eigentümer keine Standort-Updates mehr vom Tracker erhalten. Er kann jedoch unter Umständen den letzten Standort abrufen, an dem der Tracker noch eingeschaltet war.
- Je nach Situation können Sie den Tracker deaktivieren, um Standort-Updates vollständig zu stoppen, oder ihn aktiviert lassen, wenn Sie befürchten, dass dies unsicher sein könnte.
- Wenn Sie den Tracker deaktivieren möchten, finden Sie im Folgenden geordnet nach Produkt eine detaillierte Anleitung der einzelnen Hersteller:
| Produkt | Wo Sie Hilfe erhalten |
| Apple AirTag | AirTag deaktivieren |
| Chipolo CARD | Chipolo CARD deaktivieren |
| Chipolo ONE | Chipolo ONE deaktivieren |
| Motorola moto tag | Motorola moto tag deaktivieren |
| Pebblebee Card | Pebblebee Card deaktivieren |
| Pebblebee Clip | Pebblebee Clip deaktivieren |
| Pebblebee Tag | Pebblebee Tag deaktivieren |
- Sie können versuchen, in Zusammenarbeit mit Ihrer örtlichen Strafverfolgungsbehörde mehr über den gefundenen Tracker zu erfahren. Im Rahmen einer Untersuchung werden Sie von der Strafverfolgungsbehörde eventuell darum gebeten, das Gerät auszuhändigen oder die Kennung des Geräts oder andere Informationen anzugeben.
Wenn Sie das Gerät nicht finden können, befindet es sich trotzdem möglicherweise noch in Ihrer Nähe oder an bzw. in Ihren persönlichen Gegenständen.
- Gehen Sie, sofern dies ohne Risiko möglich ist, an die Orte zurück, an denen Sie sich zuvor aufgehalten haben, und durchsuchen Sie Ihre persönlichen Gegenstände, die Sie auf dem Weg dabei hatten, der in der Benachrichtigung angezeigt wird, z. B. Ihr Auto oder Ihren Rucksack.
- Führen Sie eine manuelle Suche durch, um Tracker in der Nähe zu finden.
- Wenn der Tracker am nächsten Tag immer noch bei Ihnen gefunden wird, erhalten Sie möglicherweise eine weitere Benachrichtigung.
So können Sie sich vorherige Benachrichtigungen ansehen:
- Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Notfälle & Sicherheit
Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker.
- Tippen Sie in der Mitte des Displays auf die Schaltfläche für Tracker-Benachrichtigungen.
Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker.Hinweis: Tracker-Benachrichtigungen werden nach 48 Stunden gelöscht.
Nach Trackern in der Nähe suchen
Manuelle Suche durchführenSie können jederzeit nach Trackern suchen, die sich nicht bei ihren Eigentümern und derzeit in Ihrer Nähe befinden.
- Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Notfälle & Sicherheit
- Ihr Gerät braucht für die manuelle Suche ungefähr 10 Sekunden.
Mit der manuellen Suche können Sie nach Trackern in Ihrer Nähe suchen, die sich nicht bei ihren Eigentümern befinden. Es ist möglich, dass bei der manuellen Suche gefundene Tracker lediglich verlegt worden sind oder vorübergehend vom Eigentümergerät getrennt wurden.
Wenn Sie Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker aktiviert haben, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, wenn das System feststellt, dass sich ein unbekannter Tracker mit Ihnen bewegt.
Tracker, die bei einer manuellen Suche angezeigt werden, befinden sich zwar derzeit in Ihrer Nähe, bewegen sich aber möglicherweise nicht mit Ihnen mit.
Wenn Sie Benachrichtigungen aktiviert haben, werden Sie automatisch benachrichtigt, wenn das System feststellt, dass sich ein unbekannter Tracker mit Ihnen bewegt.Wie Ihr Smartphone aktualisiert wurde
Damit Ihr Android-Smartphone sicher bleibt, wird es regelmäßig im Hintergrund aktualisiert. Während einer solchen Aktualisierung fügt Play-Dienste die Funktion „Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker“ hinzu und Sie erhalten dann automatisch Benachrichtigungen über unbekannte Tracker.
Die Funktion lässt sich jederzeit deaktivieren.
Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker deaktivierenWichtig: Wenn Sie Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker deaktivieren, werden bisherige Benachrichtigungen und alle Informationen zu anderen unbekannten Trackern gelöscht. Diese Daten können nicht wiederhergestellt werden.
Bei Android-Geräten mit Android 12 (S) oder höher:
- Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Notfälle & Sicherheit
- Deaktivieren Sie Benachrichtigungen zulassen.
Bei Android-Geräten mit Android 11 (R) oder niedriger:
- Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf die Einstellungen.
- Tippen Sie auf Google
- Deaktivieren Sie die Benachrichtigungen.
Daten und Datenschutz
Welche Daten wir nutzenDamit Sie herausfinden können, wie sich ein unbekannter Tracker mit Ihnen bewegt hat, werden bei Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker Ihre Standortinformationen und Zeitstempel für die Momente, in denen Ihr Gerät den Tracker erkannt hat, sowie eine Geräte-ID für den Tracker verwendet. Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen unbekannten Bluetooth-Tracker erhalten, können Sie auch auf einer Karte sehen, an welchen Orten erkannt wurde, dass er sich bei Ihnen befindet.
Diese Informationen werden ausschließlich auf Ihrem Gerät ausgewertet und vorübergehend in einem verschlüsselten Format gespeichert, um festzustellen, ob sich ein Tracker mit Ihnen bewegt hat, und um Ihnen den Tracker auf einer Karte anzuzeigen. Die Informationen werden nicht an Google oder andere Nutzer weitergegeben.
Wenn Sie automatische Benachrichtigungen über unbekannte Tracker erhalten möchten, die sich mit Ihnen bewegen, muss die Standortermittlung aktiviert sein.
Auch wenn Sie die Standortermittlung deaktivieren, können Sie weiterhin die Funktion zur manuellen Suche nutzen, um Tracker in Ihrer Nähe zu finden.
- Android 11 und höher: Für die manuelle Suche muss die Standortermittlung des Smartphones nicht aktiviert sein. Android-Version prüfen und aktualisieren
- Android 10 und niedriger: Für die manuelle Suche werden die Standortermittlung und die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones verwendet. Es gibt mehrere Möglichkeiten, festzulegen, welche Apps und Dienste auf Ihren Standort zugreifen dürfen.
Probleme mit unbekannten Trackern beheben
Warum kann ich einen Tracker nicht klingeln lassen, nachdem ich eine Benachrichtigung erhalten habe?In folgenden Fällen können Sie den Tracker möglicherweise nicht klingeln lassen:
- Der Eigentümer des Trackers ist in der Nähe.
- Der Tracker wurde vor Kurzem von seinem Eigentümer getrennt.
- Der Tracker befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite Ihres Android-Smartphones oder ist nicht mehr in Ihrer Nähe.
- Die Geräte-ID des Trackers hat sich geändert.
Jedem Bluetooth-Tracker ist eine Zufalls-ID zugeordnet, die sich regelmäßig ändert. Wenn sich der Tracker nicht in der Nähe des Eigentümers befindet, wird die Zufalls-ID möglicherweise seltener geändert, beispielsweise nur einmal am Tag.
Wenn sich die Zufalls-ID des Trackers ändert, wird er nicht mehr als derselbe Tracker identifiziert und Ihr Android-Gerät zeigt ihn bei künftigen Suchen oder Benachrichtigungen als neuen Tracker an.
Beim Senden von Benachrichtigungen über unbekannte Bluetooth-Tracker werden mehrere Faktoren berücksichtigt. Der Tracker muss sich außerdem einige Zeit lang mit Ihnen bewegen, bevor Sie eine Benachrichtigung erhalten.
Zusätzliche Supportinformationen
Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Sicherheit haben, können Ihnen diese Ressourcen weiterhelfen:
- USA: Safety Net Project
- Vereinigtes Königreich: Refuge UK
- Australien: WESNET Safety Net Australia