С помощта на функцията за сигнали за неизвестни проследяващи устройства можете да идентифицирате, откривате и премахвате тракери, които са били поставени в близост до вас или във вещите ви без вашето знание или съгласие.
Важно: Тази функция е налице само за устройства с Android 6 и по-нови версии.
Какво представляват проследяващите устройства?
Проследяващото устройство, наричано още тракер, е малко устройство с Bluetooth, което можете да прикрепяте към различни предмети, като например ключове или раница, за да ги намирате по-лесно, когато ги загубите. Някои слушалки също имат функции за проследяване, за да имате възможност да ги намерите, ако ги загубите.
В някои случаи с тези устройства може да се злоупотреби така, че да се проследяват хора без съгласието им.
Какво означават сигналите за неизвестни проследяващи устройства?
Сигнал за неизвестно проследяващо устройство се изпраща, когато тракерът на друг човек е далеч от него и телефонът ви с Android установи, че тракерът се движи с вас и се намира извън обхвата на Bluetooth на собственика. Известието ви уведомява за проследяващото устройство и посочва как да го намерите и какво да направите след това.
Пояснения:
- Може да получите такива известия, ако вземете назаем предмет или пътувате с човек, който носи проследяващо устройство.
- Не можете да спрете възможността на тракера да споделя местоположението си, като включите самолетния режим или изключите Bluetooth или услугите за местоположение на телефона си. Научете как да изключите проследяващо устройство.
Какво да направите, ако получите сигнал за неизвестно проследяващо устройство
Важно: Ако изключите Bluetooth или услугите за местоположение или включите самолетния режим, телефонът ви няма да попречи на собственика на тракера или устройството да намери местоположението му. За да деактивирате тракера, изпълнете инструкциите, предоставени от производителя.
- Докоснете известието за тракер на устройството си, за да отворите карта.
- Разберете къде откритото проследяващо устройство се е движело заедно с вас.
- Докоснете Пускане на звук, при което проследяващото устройство ще възпроизведе звук.
- Собственикът няма да получи известие, ако пуснете звук.
- За да намерите проследяващото устройство, следвайте звука.
- Ако намерите проследяващото устройство, докоснете Следващи стъпки.
- След като намерите проследяващото устройство, можете:
- да отидете на безопасно публично място и да се свържете с правоприлагащите органи или с човек, на когото имате доверие, ако смятате, че безопасността ви е застрашена.
- да получите информацията за проследяващото устройство и да я запазите.
- да деактивирате тракера. Научете как да изключите проследяващо устройство.
Ако получите известие на телефона или таблета си с Android, възможно е с вас да се движи проследяващо устройство, което не е ваше.
Възможно е тракерът да е прикрепен към или поставен в нещо, което сте взели назаем, като например ключове или раница.
За да научите повече за тракера, като например типа на устройството и името на производителя, докоснете известието.
Когато го докоснете, ще се покаже карта, на която се вижда как тракерът се движи заедно с вас.
- Няма да видите къде собственикът на проследяващото устройство е проверил местоположението му.
Ако получите сигнал, можете да докоснете Пускане на звук – проследяващото устройство ще възпроизведе звук, за да го намерите.
Ако пак не можете да намерите устройството, докоснете Пускане на звук, за да чуете отново звука от проследяващото устройство.
Пояснение: Собственикът на тракера няма да получи известие, ако пуснете звук.
Ако не можете да пуснете звук или не го чувате, преместете се другаде и докоснете Пускане на звук. Възможно е тракерът вече да не е в обхват или идентификаторът на устройството да е променен.
Ако не можете да пуснете звук, но смятате, че проследяващото устройство е в близост до вас, проверете вещите си. Претърсете себе си и всички места около вас, където може да е скрито устройството. То може да е на места, които обикновено не проверявате, като например в джоб, в чантата или в колата ви.
Можете да свържете устройството си с Android с неизвестното проследяващо устройство през Bluetooth, за да намерите местоположението му:
- Докоснете известието за тракер на устройството си, за да отворите карта.
- Докоснете Следващи стъпки
Намиране в близост.
- Тази функция е налице само за проследяващи устройства, съвместими с мрежата на „Намиране на устройството ми“.
- При приближаване до устройството фигурата се запълва и се показва текст, описващ състоянието на връзката.
- За да чуете отново звука от проследяващото устройство, докоснете Пускане на звук.
Намиране в близост.
Ако не можете да намерите устройството и смятате, че безопасността ви е застрашена, отидете на безопасно публично място и се свържете с правоприлагащите органи или с човек, на когото имате доверие.
Можете да направите екранни снимки на сигнала за неизвестно проследяващо устройство и картата с местоположенията му за справка по-късно.
За да видите списъка с действията, които можете да предприемете, докоснете Следващи стъпки.
Възможно е за различните проследяващи устройства да има различни инструкции, включително запазване на информацията с цел подаване на сигнал и деактивиране на устройството.
След като намерите проследяващото устройство, може да запазите информацията му.
- Добре е да направите екранна снимка на сигнала за неизвестно проследяващо устройство и картата с местоположенията му.
- За да научите повече за тракера AirTag, поставете го близо до гърба на телефона си.
- Може да се наложи да изчакате малко, преди информацията за проследяващото устройство да се покаже на екрана ви.
- Някои устройства може да споделят серийния си номер или допълнителна информация за собственика им. Други тракери с Bluetooth имат и физически отпечатан сериен номер.
- Добре е да направите екранна снимка на серийния номер или на информацията за собственика.
- За да научите повече за проследяващо устройство, съвместимо с мрежата на „Намиране на устройството ми“, изпълнете инструкциите на екрана.
- След като изпълните всички инструкции за идентифициране, ще можете да намерите идентификатора на устройството и скрития имейл адрес на собственика.
- Добре е да направите екранна снимка на идентификатора на устройството или на информацията за собственика.
- Ако не можете да намерите инструкциите за разкриване на информацията за собственика, изпълнете указанията за идентифициране на уебсайта на производителя.
Важно:
- Ако бъдат деактивирани, някои проследяващи устройства може да възстановят фабричните си настройки и връзката им с първоначалния собственик да бъде прекратена. Правоприлагащите органи може да не са в състояние да получат допълнителна информация за тези проследяващи устройства, като например кой е собственикът на тракера.
- Ако деактивирате устройството физически, собственикът му няма да получава бъдещи актуализации за местоположението от тракера, но пак ще може да провери последното местоположение, на което тракерът е работел.
- В зависимост от случая можете да деактивирате проследяващото устройство, за да спрете проследяването, или да го оставите активирано, ако се притеснявате, че деактивирането му може да е опасно.
- За да деактивирате тракера, намерете производителя на продукта по-долу за поетапни инструкции:
| Продукт | Къде да получите помощ |
| Apple AirTag | Деактивиране на AirTag |
| Chipolo CARD | Деактивиране на Chipolo CARD |
| Chipolo ONE | Деактивиране на Chipolo ONE |
| moto tag от Motorola | Деактивиране на moto tag от Motorola |
| Pebblebee Card | Деактивиране на Pebblebee Card |
| Pebblebee Clip | Деактивиране на Pebblebee Clip |
| Pebblebee Tag | Деактивиране на Pebblebee Tag |
- Можете да поставите на пауза актуализациите на местоположението на телефона си за период до 24 часа. Това означава, че по време на паузата информацията за местоположението от телефона ви няма да се използва за намиране на тракера. За да поставите временно на пауза актуализациите на местоположението, докоснете Не мога да намеря тракера
- Тази функция е налице само за проследяващи устройства, съвместими с мрежата на „Намиране на устройството ми“.
- Може да имате възможност да работите с местните правоприлагащи органи, за да научите повече за намереното от вас проследяващо устройство. С цел извършване на проверка правоприлагащите органи може да поискат от вас тракера, идентификатора на устройството или друга информация.
В случай че не можете да намерите устройството, възможно е то все още да е в близост до вас или във вещите ви.
- Ако е безопасно, проследете стъпките си и проверете вещите, които сте носили у себе си по маршрута, показан в сигнала, като например в колата или раницата си.
- Извършете ръчно сканиране, за да намерите проследяващите устройства в района.
- Ако на следващия ден функцията продължава да открива проследяващото устройство у вас, може да получите друг сигнал.
Ако искате да видите сигналите, които сте получили по-рано:
- Докоснете Настройки на устройството си.
- Докоснете Безопасност и спешни случаи
- В средата на екрана докоснете бутона за сигнали за проследяващи устройства.
Съвет: Сигналите от него се изтриват след 48 часа.
Проверка за проследяващи устройства в близост до вас
Извършване на ръчно сканиранеПо всяко време можете да проверите за проследяващи устройства, които са далеч от собствениците си и са близо до вас.
- Докоснете Настройки на устройството си.
- Докоснете Безопасност и спешни случаи
- Ръчното сканиране ще отнеме около 10 секунди.
Посредством ръчно сканиране можете да откривате проследяващи устройства, които понастоящем са в близост до вас и далеч от устройството на собственика им. Възможно е откритите при ръчното сканиране проследяващи устройства да са загубени или временно отделени от устройството на собственика им.
Ако сте включили функцията за сигнали за неизвестни проследяващи устройства, ще получите автоматично известие, в случай че системата установи, че неизвестен тракер се движи заедно с вас.
Проследяващите устройства, които се показват при ръчно сканиране, понастоящем са в близост до вас, но може да не са се движели заедно с вас.
В случай че сте включили сигналите, ще получавате автоматични известия, ако системата установи, че неизвестно проследяващо устройство се движи заедно с вас.Как телефонът ви е получил актуализацията
За да бъде защитен телефонът ви с Android, той редовно получава актуализации на заден план. По време на актуализацията услугите за Google Play добавят системата за сигнали за неизвестни проследяващи устройства и автоматично получавате известия за неизвестни тракери.
Ако искате да се откажете, можете да го направите по всяко време.
Изключване на сигналите за неизвестни проследяващи устройстваВажно: Ако изключите сигналите за неизвестни проследяващи устройства, предишните сигнали ще бъдат изчистени и съответната информация ще бъде изтрита. Данните не могат да бъдат възстановени.
Ако устройството ви е с Android 12 (S) или по-нова версия:
- Докоснете Настройки на устройството си.
- Докоснете Безопасност и спешни случаи
- Изключете опцията Разрешаване на сигналите.
Ако устройството ви е с Android 11 (R) или по-стара версия:
- Докоснете Настройки на устройството си.
- Докоснете Google
- Изключете известията.
Вашите данни и поверителност
Какви данни използвамеЗа да установи как неизвестно проследяващо устройство се е движело с вас, функцията за сигнали за неизвестни проследяващи устройства използва информацията за местоположението ви и времевите клейма за моментите, когато устройството ви е откривало тракера, както и идентификатора на тракера. Когато получите сигнал за неизвестно проследяващо устройство, ще видите и карта с местата, на които то е било открито заедно с вас.
Тази информация се обработва и временно се съхранява в шифрован формат, като никога не напуска устройството ви, за да се определи дали има тракер, който ви следва, и той да бъде показан върху карта. Информацията не се споделя с Google, нито с други потребители.
За да получавате автоматични сигнали за неизвестни проследяващи устройства, пътуващи с вас, трябва да включите функцията за местоположението.
Ако изключите местоположението, пак можете да използвате функцията за ръчно сканиране, за да намирате проследяващи устройства, които понастоящем са в близост до вас.
- На устройства с Android 11 и по-нови версии: За ръчното сканиране не е необходимо настройката за местоположението на телефона да е включена. Проверете и актуализирайте версията си на Android.
- На устройства с Android 10 и по-стари версии: За ръчното сканиране се използват настройката за местоположението и функцията за Bluetooth на телефона ви. Има няколко начина, по които можете да контролирате кои приложения и услуги да имат достъп до местоположението ви.
Отстраняване на проблеми с неизвестни тракери
Защо не мога да пусна звук на проследяващо устройство, след като получа сигнал?Възможно е да не успеете да пуснете звук на тракер, ако:
- собственикът му е в района;
- проследяващото устройство се е отдалечило от собственика си наскоро;
- проследяващото устройство вече не е при вас или е извън обхвата на Bluetooth на телефона ви с Android;
- идентификаторът на проследяващото устройство е променен.
С всяко проследяващо устройство с Bluetooth е свързан произволен идентификатор, който се променя периодично. Ако тракерът не е близо до собственика си, този идентификатор може да се променя по-рядко – например веднъж дневно.
Когато проследяващото устройство промени произволния си идентификатор, то вече не се смята за същия тракер. При бъдещи сканирания или сигнали устройството ви с Android ще го показва като нов тракер.
При изпращането на сигнали за неизвестни проследяващи устройства се вземат предвид няколко фактора. За да се подобри точността на сигналите, трябва физически да се придвижвате заедно с тракера известно време, преди да получите сигнал.
Допълнителни ресурси за поддръжка
Ако се притеснявате за безопасността си, тези ресурси може да помогнат:
- САЩ: Safety Net Project
- Обединено кралство: Refuge UK
- Австралия: WESNET Safety Net Australia