Εύρεση άγνωστων συσκευών παρακολούθησης

Χάρη στις ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης, μπορείτε να αναγνωρίσετε, να βρείτε και να καταργήσετε συσκευές παρακολούθησης που έχουν τοποθετηθεί κοντά σας ή στα αντικείμενά σας χωρίς να το γνωρίζετε ή χωρίς να έχετε δώσει τη συναίνεσή σας.

Τι είναι οι συσκευές παρακολούθησης;

Μια συσκευή παρακολούθησης είναι μια μικρή συσκευή Bluetooth που μπορείτε να τοποθετήσετε σε αντικείμενα όπως κλειδιά ή σακίδια πλάτης, για να τα βρείτε εύκολα σε περίπτωση απώλειας. Ορισμένα ακουστικά και ακουστικά ψείρες έχουν επίσης δυνατότητες παρακολούθησης, ώστε να μπορούν να βρεθούν σε περίπτωση απώλειας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να γίνει κακή χρήση αυτών των συσκευών για την παρακολούθηση ατόμων χωρίς τη συναίνεσή τους.

Τι σημαίνει η ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης;

Η ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης αποστέλλεται, αν η συσκευή παρακολούθησης κάποιου άλλου χρήστη απομακρυνθεί από αυτόν και αν το τηλέφωνο Android που χρησιμοποιείτε εντοπίσει ότι η συσκευή παρακολούθησης μετακινείται μαζί σας και βρίσκεται εκτός εμβέλειας Bluetooth από τον κάτοχο. Η ειδοποίηση σας ενημερώνει σχετικά με τη συσκευή παρακολούθησης και σας υποδεικνύει πώς να τη βρείτε και τι να κάνετε στη συνέχεια.

Παράδειγμα ειδοποίησης άγνωστης συσκευής παρακολούθησης

Συμβουλές:

  • Μπορεί να λάβετε αυτές τις ειδοποιήσεις, αν δανειστείτε ένα αντικείμενο ή αν μετακινείστε με κάποιον που έχει μαζί του συσκευή παρακολούθησης.
  • Δεν μπορείτε να σταματήσετε τη συσκευή παρακολούθησης να κοινοποιεί την τοποθεσία της, ενεργοποιώντας τη λειτουργία πτήσης ή απενεργοποιώντας το Bluetooth ή τις υπηρεσίες τοποθεσίας στο τηλέφωνό σας. Μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε μια συσκευή παρακολούθησης.
Συμβατές συσκευές παρακολούθησης
Οι ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης λειτουργούν προς το παρόν με ετικέτες που είναι συμβατές με το δίκτυο Εύρεσης συσκευής, με ακουστικά και με Apple AirTag.

Τι να κάνετε αν λάβετε ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης

Σημαντικό: Αν απενεργοποιήσετε το Bluetooth ή τις υπηρεσίες τοποθεσίας ή αν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης, το τηλέφωνό σας δεν θα αποτρέψει τον κάτοχο της συσκευής παρακολούθησης ή της συσκευής Bluetooth να εντοπίσει την τοποθεσία της συσκευής παρακολούθησης. Για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή παρακολούθησης, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από τον κατασκευαστή.

  1. Στη συσκευή σας, πατήστε την ειδοποίηση συσκευής παρακολούθησης για να ανοίξετε έναν χάρτη.
  2. Βρείτε πού εντοπίστηκε η συσκευή παρακολούθησης να μετακινείται μαζί σας.
  3. Πατήστε Αναπαραγωγή ήχου, για να ακουστεί ένας ήχος από τη συσκευή παρακολούθησης.
    • Με την αναπαραγωγή ήχου δεν ειδοποιείται ο κάτοχος.
  4. Για να εντοπίσετε τη συσκευή παρακολούθησης, ακολουθήστε τον ήχο.
  5. Αν βρείτε τη συσκευή παρακολούθησης, πατήστε Επόμενα βήματα.
  6. Αφού βρείτε τη συσκευή παρακολούθησης, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
Έχετε λάβει ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης

Αν λάβετε ειδοποίηση στο τηλέφωνο ή το tablet Android που χρησιμοποιείτε, μπορεί να μετακινείται μαζί σας μια συσκευή παρακολούθησης που δεν σας ανήκει.

Η συσκευή παρακολούθησης ενδέχεται να βρίσκεται επάνω ή μέσα σε αντικείμενα που έχετε δανειστεί, όπως κλειδιά ή σακίδια πλάτης.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συσκευή παρακολούθησης, όπως τον τύπο της συσκευής και το όνομα του κατασκευαστή, πατήστε στην ειδοποίηση.

Όταν πατήσετε στην ειδοποίηση, θα εμφανιστεί ένας χάρτης της τοποθεσίας όπου η συσκευή παρακολούθησης εντοπίστηκε να μετακινείται μαζί σας.

  • Δεν θα δείτε πού έλεγξε την τοποθεσία της ο κάτοχος της συσκευής παρακολούθησης.
Αναπαραγωγή ήχου για εύρεση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης

Αν λάβετε ειδοποίηση, για να μπορέσετε να εντοπίσετε τη συσκευή παρακολούθησης, μπορείτε να πατήσετε Αναπαραγωγή ήχου, προκειμένου να αναπαραγάγει ήχο.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να βρείτε τη συσκευή, πατήστε Αναπαραγωγή ήχου, προκειμένου η συσκευή παρακολούθησης να αναπαραγάγει ξανά ήχο.

Συμβουλή: Με την αναπαραγωγή ήχου, δεν θα ειδοποιηθεί ο κάτοχος της συσκευής παρακολούθησης.

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να ακούσετε τον ήχο

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να ακούσετε τον ήχο, δοκιμάστε να μετακινηθείτε στον χώρο και πατήστε Αναπαραγωγή ήχου. Είναι πιθανό η συσκευή παρακολούθησης να μην είναι πλέον εντός εμβέλειας ή να έχει αλλάξει το αναγνωριστικό συσκευής.

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ήχο, αλλά πιστεύετε ότι η συσκευή παρακολούθησης βρίσκεται κοντά σας, ψάξτε στα πράγματά σας. Ψάξτε επάνω και γύρω σας για σημεία όπου μπορεί να είναι κρυμμένη η συσκευή. Μπορεί να βρίσκεται σε σημεία όπου δεν ψάχνετε συνήθως, όπως τσέπες, τσάντες ή το αυτοκίνητό σας.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τη συσκευή και πιστεύετε ότι διατρέχετε κάποιον κίνδυνο, μεταβείτε σε μια ασφαλή δημόσια τοποθεσία και επικοινωνήστε με την υπηρεσία επιβολής του νόμου ή μια αξιόπιστη επαφή.

Μπορείτε να τραβήξετε στιγμιότυπα οθόνης με την ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης και τον χάρτη όπου εμφανίζονται οι τοποθεσίες της συσκευής παρακολούθησης για μελλοντική αναφορά.

Τι να κάνετε αν βρείτε μια συσκευή παρακολούθησης

Για να δείτε τη λίστα με τις ενέργειες που μπορείτε να κάνετε, πατήστε Επόμενα βήματα.

Ενδέχεται να υπάρχουν διαφορετικές οδηγίες για διαφορετικές συσκευές παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης πληροφοριών που βοηθούν στην αναφορά και την απενεργοποίηση της συσκευής.

Λήψη πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή παρακολούθησης

Μόλις βρείτε τη συσκευή παρακολούθησης, καλό θα ήταν να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες της.

  1. Μπορείτε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με την ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης και τον χάρτη όπου εμφανίζονται οι τοποθεσίες της συσκευής παρακολούθησης.
  2. Για AirTag, προκειμένου να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή παρακολούθησης, τοποθετήστε τη συσκευή παρακολούθησης κοντά στο πίσω μέρος του τηλεφώνου σας.
    • Μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε λίγο για να εμφανιστούν οι πληροφορίες της συσκευής παρακολούθησης στην οθόνη σας.
    • Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να κοινοποιούν τον σειριακό αριθμό τους ή πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον κάτοχο της συσκευής. Άλλες συσκευές έχουν επίσης τον σειριακό αριθμό τυπωμένο στη συσκευή παρακολούθησης Bluetooth.
    • Καλό θα ήταν να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με τον σειριακό αριθμό ή με τα στοιχεία του κατόχου.
  3. Για συσκευές παρακολούθησης συμβατές με το δίκτυο Εύρεσης συσκευής, προκειμένου να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συσκευή παρακολούθησης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
    • Αφού ακολουθήσετε όλες τις οδηγίες ταυτοποίησης, θα μπορείτε να βρείτε το αναγνωριστικό συσκευής και την κρυφή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου.
    • Καλό θα ήταν να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης με το αναγνωριστικό συσκευής ή τα στοιχεία κατόχου.
    • Αν δεν μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες για την εμφάνιση των στοιχείων κατόχου, ακολουθήστε τις οδηγίες ταυτοποίησης που διατίθενται στον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Απενεργοποίηση της συσκευής παρακολούθησης

Σημαντικό:

  • Σε ορισμένες συσκευές παρακολούθησης, αν απενεργοποιηθούν, μπορεί να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να μην συνδέονται πλέον με τον αρχικό κάτοχο. Η υπηρεσία επιβολής του νόμου ενδέχεται να μην μπορεί να λάβει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις συσκευές παρακολούθησης, όπως τον κάτοχο της συσκευής.
  • Με τη φυσική απενεργοποίηση της συσκευής, ο κάτοχος δεν θα λαμβάνει πλέον μελλοντικές ενημερώσεις τοποθεσίας από τη συσκευή παρακολούθησης, αλλά θα μπορεί να ελέγξει την τελευταία τοποθεσία ενεργοποίησής της.
    • Ανάλογα με την κατάσταση που αντιμετωπίζετε, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή παρακολούθησης για να διακόψετε οποιαδήποτε παρακολούθηση ή να τη διατηρήσετε ενεργοποιημένη αν ανησυχείτε ότι η απενεργοποίησή της ενδέχεται να μην είναι ασφαλής.
    • Για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή παρακολούθησης, βρείτε παρακάτω τον κατασκευαστή του προϊόντος για αναλυτικές οδηγίες:
Προϊόν Πού μπορείτε να βρείτε βοήθεια
Apple AirTag Απενεργοποίηση ενός AirTag
Chipolo CARD Απενεργοποίηση ενός Chipolo CARD
Chipolo ONE Απενεργοποίηση ενός Chipolo ONE
Motorola moto tag Απενεργοποίηση ενός Motorola moto tag
Pebblebee Card Απενεργοποίηση ενός Pebblebee Card
Pebblebee Clip Απενεργοποίηση ενός Pebblebee Clip
Pebblebee Tag Απενεργοποίηση ενός Pebblebee Tag
  • Ίσως μπορείτε να συνεργαστείτε με την τοπική υπηρεσία επιβολής του νόμου, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συσκευή παρακολούθησης που βρήκατε. Για τους σκοπούς της έρευνας, η υπηρεσία επιβολής του νόμου μπορεί να σας ζητήσει τη συσκευή παρακολούθησης, το αναγνωριστικό της συσκευής ή άλλες πληροφορίες.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τη συσκευή παρακολούθησης

Ακόμα και αν δεν μπορείτε να βρείτε τη συσκευή, αυτή ενδέχεται να βρίσκεται ακόμα κοντά σας ή στα πράγματά σας.

Εύρεση προηγούμενων ειδοποιήσεων συσκευής παρακολούθησης

Αν θέλετε να δείτε ειδοποιήσεις που έχετε λάβει στο παρελθόν:

  1. Στη συσκευή σας, πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Ασφάλεια και έκτακτη ανάγκη και μετά Ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης.
  3. Στο κέντρο της οθόνης, πατήστε το κουμπί ειδοποιήσεων της συσκευής παρακολούθησης.

Συμβουλή: Οι ειδοποιήσεις διαγράφονται μετά από 48 ώρες.

Ελέγξτε αν υπάρχουν συσκευές παρακολούθησης κοντά σας

Εκτέλεση μη αυτόματης σάρωσης

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ελέγξετε αν υπάρχουν συσκευές παρακολούθησης που έχουν απομακρυνθεί από τους κατόχους τους και βρίσκονται κοντά σας.

  1. Στη συσκευή σας, πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Ασφάλεια και έκτακτη ανάγκη και μετά Ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης και μετά Σάρωση τώρα.
    • Η συσκευή σας χρειάζεται περίπου 10 δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσει μια μη αυτόματη σάρωση.
Ποιες συσκευές παρακολούθησης εμφανίζονται στη μη αυτόματη σάρωση

Με μη αυτόματη σάρωση, μπορείτε να εντοπίσετε συσκευές παρακολούθησης που βρίσκονται κοντά σας και έχουν απομακρυνθεί από τη συσκευή του κατόχου τους. Είναι πιθανό οι συσκευές παρακολούθησης που εντοπίζονται μέσω μη αυτόματης σάρωσης να έχουν χαθεί ή να έχουν απομακρυνθεί προσωρινά από τη συσκευή του κατόχου τους.

Αν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης, θα λάβετε ειδοποίηση αυτόματα αν το σύστημα διαπιστώσει ότι μετακινείται μαζί σας μια άγνωστη συσκευή παρακολούθησης.

Δεν λάβατε ειδοποίηση για μια συσκευή παρακολούθησης σε μη αυτόματη σάρωση

Οι συσκευές παρακολούθησης που εμφανίζονται σε μια μη αυτόματη σάρωση βρίσκονται κοντά σας, αλλά μπορεί να μην έχουν μετακινηθεί μαζί σας.

Αν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις, θα ειδοποιηθείτε αυτόματα αν το σύστημα διαπιστώσει ότι μετακινείται μαζί σας μια άγνωστη συσκευή παρακολούθησης.

Πώς έλαβε την ενημέρωση το τηλέφωνό σας

Το τηλέφωνο Android που χρησιμοποιείτε λαμβάνει τακτικά ενημερώσεις στο παρασκήνιο, προκειμένου να παραμένει ασφαλές. Στη διάρκεια μιας ενημέρωσης, οι Υπηρεσίες Play προσθέτουν το σύστημα ειδοποιήσεων άγνωστης συσκευής παρακολούθησης και λαμβάνετε αυτόματα ειδοποιήσεις σχετικά με μια άγνωστη συσκευή παρακολούθησης.

Αν θέλετε να εξαιρεθείτε, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή.

Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων άγνωστης συσκευής παρακολούθησης

Σημαντικό: Αν απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης, οι προηγούμενες ειδοποιήσεις και τυχόν πληροφορίες σχετικά με άλλες άγνωστες συσκευές παρακολούθησης θα διαγραφούν. Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση αυτών των δεδομένων.

Αν η συσκευή Android που χρησιμοποιείτε είναι Android 12 (S) ή νεότερη έκδοση:

  1. Στη συσκευή σας, πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Ασφάλεια και έκτακτη ανάγκη και μετά Ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης.
  3. Απενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις.

Αν η συσκευή Android που χρησιμοποιείτε είναι Android 11 (R) ή παλαιότερη έκδοση:

  1. Στη συσκευή σας, πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Google και μετά Προσωπική ασφάλεια και ασφάλεια συσκευής και μετά Ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης.
  3. Απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις.

Τα δεδομένα και το απόρρητό σας

Τι δεδομένα χρησιμοποιούμε

Για να προσδιορίσουν πώς έχει μετακινηθεί μαζί σας μια άγνωστη συσκευή παρακολούθησης, οι ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης χρησιμοποιούν τις πληροφορίες τοποθεσίας και τις χρονικές σημάνσεις που δείχνουν πότε η συσκευή σας εντόπισε τη συσκευή παρακολούθησης, καθώς και ένα αναγνωριστικό συσκευής για τη συσκευή παρακολούθησης. Όταν λάβετε μια ειδοποίηση άγνωστης συσκευής παρακολούθησης, θα βρείτε επίσης στον χάρτη τα μέρη όπου η συσκευή παρακολούθησης εντοπίστηκε να μετακινείται μαζί σας.

Αυτές οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται προσωρινά σε κρυπτογραφημένη μορφή, χωρίς να κοινοποιούνται από τη συσκευή σας, προκειμένου να διαπιστωθεί αν υπάρχει κάποια συσκευή παρακολούθησης πάνω σας και να προβληθεί σε χάρτη. Δεν κοινοποιούνται στην Google ή σε άλλους χρήστες.

Απόρρητο ρυθμίσεων τοποθεσίας Android

Για να λαμβάνετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις για άγνωστες συσκευές παρακολούθησης που μετακινούνται μαζί σας, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή Τοποθεσία.

Αν απενεργοποιήσετε την επιλογή Τοποθεσία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία μη αυτόματης σάρωσης για να βρείτε συσκευές παρακολούθησης που βρίσκονται κοντά σας τη δεδομένη στιγμή.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με άγνωστες συσκευές παρακολούθησης

Γιατί δεν μπορώ να καλέσω μια συσκευή παρακολούθησης αφού λάβω μια ειδοποίηση;

Ενδέχεται να μην μπορείτε να καλέσετε τη συσκευή παρακολούθησης εάν:

  • Ο κάτοχος της συσκευής παρακολούθησης βρίσκεται σε κοντινή απόσταση
  • Η συσκευή παρακολούθησης απομακρύνθηκε πρόσφατα από τον κάτοχό της
  • Η συσκευή παρακολούθησης βρίσκεται εκτός της εμβέλειας του Bluetooth του τηλεφώνου σας Android ή δεν βρίσκεται πλέον μαζί σας
  • Το αναγνωριστικό συσκευής της συσκευής παρακολούθησης άλλαξε
Τι σημαίνει η αλλαγή του αναγνωριστικού συσκευής της συσκευής παρακολούθησης;

Κάθε συσκευή παρακολούθησης Bluetooth συσχετίζεται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό, το οποίο αλλάζει κατά περιόδους. Αν η συσκευή παρακολούθησης δεν βρίσκεται κοντά στον κάτοχό της, ενδέχεται να αλλάζει λιγότερο συχνά, όπως μία φορά την ημέρα.

Όταν η συσκευή παρακολούθησης αλλάζει το τυχαίο αναγνωριστικό της, δεν αναγνωρίζεται πλέον ως η ίδια συσκευή παρακολούθησης και η συσκευή σας Android θα την εμφανίζει ως νέα συσκευή παρακολούθησης σε μελλοντικές σαρώσεις ή ειδοποιήσεις.

Γιατί δεν έλαβα την ειδοποίηση νωρίτερα;

Οι ειδοποιήσεις άγνωστης συσκευής παρακολούθησης λαμβάνουν υπόψη πολλούς παράγοντες κατά την αποστολή μιας ειδοποίησης. Για τη βελτίωση της ακρίβειας των ειδοποιήσεων, πριν λάβετε μια ειδοποίηση θα πρέπει να μετακινείστε μαζί με τη συσκευή παρακολούθησης για κάποιο χρονικό διάστημα.

Γιατί δεν έλαβα περισσότερες από μία ειδοποιήσεις;
Το σύστημα έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να λαμβάνετε μόνο μία ειδοποίηση, ανά συσκευή παρακολούθησης, κάθε μέρα. Εάν εξακολουθείτε να ανησυχείτε ότι έχετε μαζί σας μια συσκευή παρακολούθησης, εκτελέστε μια μη αυτόματη σάρωση για να βρείτε συσκευές παρακολούθησης σε κοντινή απόσταση.
Γιατί η μη αυτόματη σάρωση δεν εντόπισε συσκευές παρακολούθησης σε κοντινή απόσταση;
Για να εμφανίζονται οι συσκευές παρακολούθησης στη λειτουργία μη αυτόματης σάρωσης, πρέπει να έχουν απομακρυνθεί από τους κατόχους τους. Η εκτέλεση πολλών μη αυτόματων σαρώσεων μπορεί να βελτιώσει την ακρίβεια των κοντινών συσκευών παρακολούθησης που εντοπίστηκαν.

Επιπλέον πόροι υποστήριξης

Αν ανησυχείτε για την ασφάλειά σας, ανατρέξτε στις παρακάτω πηγές για βοήθεια:

Σχετικοί πόροι

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δοκιμάστε αυτά τα επόμενα βήματα:

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
6307613734489000944
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
false
false