Как обнаруживать неизвестные трекеры

Отойдите недалеко от места, где находитесь, и нажмите Воспроизвести звук. Возможно, вы вышли из зоны действия трекера или изменился идентификатор устройства.

Если сигнала нет, но вы считаете, что трекер рядом, проверьте свои вещи и предметы вокруг, в которых устройство может быть спрятано. Поищите в карманах, сумке или автомобиле – трекер может лежать в неожиданном месте.

Чтобы узнать местоположение трекера, вы можете подключить к нему свое устройство Android через Bluetooth. Вот как это сделать:

1. На устройстве коснитесь уведомления о трекере. Откроется карта.
2. Нажмите Дальнейшие действия Найти рядом.
   • Эта функция доступна только для трекеров, совместимых с сетью "Найти устройство".
   • На экране появятся статус подключения и фигура, которая будет закрашиваться по мере приближения к трекеру.
   • Чтобы трекер ещё раз издал сигнал, нажмите Воспроизвести звук.

Если у вас не получается найти устройство и вы чувствуете, что вам что-то угрожает, перейдите в безопасное людное место и свяжитесь с правоохранительными органами или человеком, которому доверяете.

Также вам может пригодиться скриншот оповещения о неизвестном трекере и карты, где показаны местоположения этого устройства.

Найдя трекер, вы можете посмотреть и сохранить сведения о нем.

1. Вам может пригодиться скриншот оповещения о неизвестном трекере и карты, где показаны местоположения этого устройства.
2. Чтобы посмотреть информацию об устройстве AirTag, поднесите его к задней панели телефона.
   • Возможно, понадобится немного подождать, пока сведения появятся на экране.
   • Некоторые трекеры сообщают свой серийный номер или дополнительную информацию о владельце. Иногда этот номер указан прямо на корпусе.
   • Вы можете сделать скриншот серийного номера или данных о владельце.
3. Чтобы получить информацию о трекере, совместимом с сетью "Найти устройство", следуйте инструкциям на экране.
   • После этого вы увидите идентификатор устройства и скрытый адрес электронной почты владельца.
   • При желании можно сделать скриншот серийного номера или данных о владельце.
   • Если у вас не получается найти сведения о том, как узнать информацию о владельце, следуйте инструкциям на сайте производителя.

Важно!

• У некоторых трекеров при отключении сбрасываются настройки и теряется связь с устройством владельца. Правоохранительным органам, возможно, не удастся получить дополнительную информацию о таких трекерах, например о владельце.
• При физическом отключении трекера владельцу перестанут приходить от него уведомления о местоположении. Однако не исключено, что он сможет узнать, где это устройство находилось в последний раз, когда было ещё включено.
  • Вы можете отключить трекер, чтобы полностью прекратить отслеживание, а если считаете, что это может быть для вас опасно, – оставить его включенным.
  • Ниже приведены пошаговые инструкции для устройств разных производителей.

• Вы можете приостановить отправку уведомлений о местоположении на срок до 24 часов. В течение этого периода геоданные с вашего телефона не будут использоваться для поиска трекера. Чтобы приостановить отправку уведомлений о местоположении, нажмите Не удается найти трекер Приостановить.
  • Эта функция доступна только для трекеров, совместимых с сетью "Найти устройство".
• Вы можете помочь местным правоохранительным органам узнать больше о найденном трекере. Например, вас могут попросить предоставить само устройство, его идентификатор или другие сведения.

Даже если у вас не получается обнаружить трекер, он по-прежнему может быть рядом или в ваших вещах.

• Если это безопасно, пройдите ещё раз тем же путем и проверьте вещи, которые были у вас, когда пришло оповещение. Например, поищите в автомобиле или рюкзаке.
• Запустите проверку вручную, чтобы найти трекеры поблизости.
• Возможно, вы получите ещё одно уведомление, если на следующий день трекер будет снова обнаружен.

Чтобы найти оповещения, которые вам приходили:

1. Откройте на устройстве приложение Настройки.
2. Выберите Безопасность и экстренные случаи Оповещения о неизвестных трекерах.
3. Нажмите кнопку оповещений, которая находится в середине экрана.

Примечание. Оповещения о трекерах удаляются через 48 часов.

Вы можете в любое время узнать, нет ли рядом с вами трекеров, которые находятся далеко от устройства их владельца.

1. Откройте на устройстве приложение Настройки.
2. Выберите Безопасность и экстренные случаи Оповещения о неизвестных трекерах Проверить сейчас.
   • Проверка вручную занимает около 10 секунд.

Важно! Если отключить эту функцию, прошлые оповещения и все сведения о других неизвестных трекерах будут удалены. Восстановить эти данные невозможно.

В Android 12 (S) и более новых версиях:

1. Откройте на устройстве приложение Настройки.
2. Выберите Безопасность и экстренные случаи Оповещения о неизвестных трекерах.
3. Отключите параметр Разрешить оповещения.

В Android 11 (R) и более ранних версиях:

1. Откройте Настройки.
2. Нажмите Google Личная безопасность и защита устройства Оповещения о неизвестных трекерах.
3. Отключите оповещения.

Чтобы получать автоматические оповещения о неизвестных трекерах, перемещающихся вместе с вами, нужно включить геолокацию.

Даже если она отключена, вы можете поискать трекеры поблизости вручную.

• В Android 11 и более новых версиях ОС включать геолокацию при проверке вручную не нужно. Узнайте, как посмотреть и обновить версию Android.
• В Android 10 и более ранних версиях ОС для проверки вручную используется геолокация и Bluetooth. Настроить доступ к вашему местоположению для приложений и сервисов можно разными способами.

Возможно, трекер не удается прозвонить по следующим причинам:

• владелец трекера находится поблизости;
• подключение между трекером и устройством владельца было прервано недавно;
• трекер был снят или находится вне радиуса действия Bluetooth на вашем устройстве Android;
• трекеру был присвоен новый идентификатор.