為了瞭解使用者在不同平台和裝置上如何與您的內容互動,以及不同類型事件的發生順序,您需要導入 User-ID 來識別不重複使用者,以及使用路徑探索技巧來找出使用者歷經的路徑。
路徑探索的開頭是代表使用者歷程第一步的畫面或事件,接著會顯示使用者最常瀏覽的 5 個畫面,或最常觸發的 5 項事件;您也可以建立反向路徑來顯示通往最後一步的步驟。此外,您還能延途展開圖表,查看使用者在各個步驟採行了什麼動作。
舉例來說,如果您以畫面為起點,可能會看到使用者在您的應用程式中查看新產品的相片,接著輕觸另一個畫面閱讀說明,最後在您的網站上完成購買。
如要查看連續的事件,您可以先從 ad_exposure
(廣告曝光) 開始,然後查看接著出現哪些 ad_click
(廣告點擊) 事件,以及有哪些 view_item
(瀏覽商品)、add_to_cart
(放入購物車) 和 ecommerce_purchase
(電子商務購物) 事件跟在 ad_click
(廣告點擊) 之後發生。
若要進一步瞭解 Analytics (分析) 會自動收集哪些事件,以及我們為不同產業建議採用的事件,請參閱這篇說明中心文章。
進一步瞭解路徑探索。