Para entender como os usuários engajam com seu conteúdo em plataformas e dispositivos diferentes, variando os tipos de evento, implemente o User-ID para identificar de forma exclusiva os usuários e utilize a técnica de análise detalhada de caminho para ver quais caminhos eles percorreram.
A análise detalhada de caminho começa com uma tela ou evento que representa a primeira etapa da jornada do usuário. Em seguida, é possível ver as próximas cinco principais telas visualizadas ou eventos acionados pelo usuário após essa etapa inicial. Você também pode analisar o caminho inverso para ver o que levou à ação final. Também é possível expandir o gráfico para saber o que os usuários fizeram em cada etapa.
Por exemplo, se você começar com uma tela, verá que os usuários visualizaram a foto de um novo produto no app, depois tocaram para ler uma descrição em outra tela e efetuaram a compra no site.
Se quiser analisar a sequência de eventos, comece com ad_exposure e veja quais eventos de ad_click ocorrem depois dele. Em seguida, analise quais eventos view_item, add_to_cart e ecommerce_purchase sucedem ad_click.
Saiba mais sobre os eventos que o Google Analytics coleta automaticamente e quais são recomendados para diferentes indústrias.
Saiba mais sobre a análise detalhada de caminho.