Als u meer inzicht wilt krijgen in hoe gebruikers op verschillende platforms en apparaten interactie met uw content hebben en diverse gebeurtenissen afronden, implementeert u Gebruikers-ID om gebruikers te herkennen en gebruikt u de techniek padverkenning om te zien welke paden ze afleggen.
Een padverkenning begint met een scherm of een gebeurtenis die de eerste stap van het traject van de gebruiker vertegenwoordigt. U ziet vervolgens de volgende 5 schermen die het vaakst zijn bekeken of gebeurtenissen die na die eerste stap door de gebruiker zijn geactiveerd. U kunt ook een achterwaarts pad maken voor de stappen die tot een laatste stap leiden. Bovendien kunt u het diagram steeds uitvouwen om te zien wat gebruikers in elke stap hebben uitgevoerd.
Als u met een scherm begint, ziet u bijvoorbeeld dat gebruikers een foto van een nieuw product in uw app hebben bekeken, daarna hebben getikt om een beschrijving op een ander scherm te lezen en vervolgens de aankoop op uw website hebben voltooid.
Als u de opeenvolging van gebeurtenissen wilt onderzoeken, kunt u bijvoorbeeld beginnen met ad_exposure, dan bekijken welke gebeurtenissen voor ad_click daarop volgen en ten slotte welke gebeurtenissen voor view_item, add_to_cart en ecommerce_purchase volgen op ad_click.
Lees meer informatie over welke gebeurtenissen Analytics automatisch verzamelt en welke worden aanbevolen voor verschillende branches.
Meer informatie over padverkenning