要了解用户如何跨平台和设备(以及不同事件类型)与您的内容互动,请实现 User-ID 以唯一标识用户,并使用路径探索分析法了解他们的历程。
路径探索从代表用户历程第一步的屏幕或事件开始。然后,您会看到用户在该初始步骤之后浏览的前 5 个屏幕或触发的前 5 个事件。您也可以创建反向路径,其中会显示用户完成最后一步之前的所有步骤。在此过程中,您可以展开图表以显示用户在每个步骤中执行的操作。
例如,如果您选择从某个屏幕开始,可能会看到用户先在您的应用中查看新产品的图片,然后通过点按前往另一屏幕阅读相关说明,最后在您的网站上完成购买。
如果您要查看连续发生的事件,可以选择从 ad_exposure
开始,然后看看后面发生了哪些 ad_click
事件,接着在 ad_click
之后又发生了哪些 view_item
、add_to_cart
和 ecommerce_purchase
事件。
详细了解 Google Analytics(分析)自动收集的事件以及为不同行业推荐的事件。
详细了解路径探索。