Звіт Шляхи атрибуції (попередня назва – шляхи до конверсій) містить дані, за допомогою яких можна легко проаналізувати шляхи користувачів до активації ключових подій і дізнатись, як у різних моделях атрибуцій розподіляється цінність.
Виведіть свої результати на новий рівень
Збільшуйте обсяг продажів і трафік вебсайту, а також залучайте більше лідів за допомогою даних Google Analytics і представте свою компанію потенційним клієнтам на YouTube, у Пошуку й інших сервісах завдяки Google Ads.
Огляд
Звіт Шляхи атрибуції містить два розділи: візуалізація даних і таблиця даних. За допомогою візуалізації даних можна швидко дізнатись, які канали ініціюють, завершують і допомагають здійснювати ключові події. У таблиці даних відображаються шляхи користувачів до ключових подій і такі показники, як Ключові події, Дохід від покупок, Кількість днів до ключової події і Точки взаємодії до ключової події.
Робота зі звітом
Як відкрити звіт
- У меню ліворуч у Google Analytics натисніть Реклама.
- Перейдіть у розділ Атрибуція > Шляхи атрибуції.
Як вибрати діапазон дат і ключові події
Спершу виберіть діапазон дат у спадному меню вгорі праворуч. Потім виберіть потрібну кількість ключових подій у спадному меню в лівому верхньому куті звіту. За умовчанням вибрано всі ключові події, які відображатимуться у звіті як зведені дані.
Як додати фільтр (необов’язково)
У звіті відображаються дані, отримані від усіх користувачів. Щоб переглянути дані конкретної групи користувачів, угорі ліворуч натисніть Додати фільтр.
Як вибрати звітний параметр
Таблиця даних і діаграма містять дані, сегментовані за параметром Група каналів за умовчанням. Щоб переглянути дані за параметрами Джерело, Тип і Кампанія, скористайтеся спадним меню вгорі діаграми й таблиці даних.
Вибір моделі атрибуції для візуалізації даних
Візуалізація даних, розташована вгорі звіту, відображає дані, обчислені за моделлю атрибуції Останній клік (канали платного й звичайного трафіку). Щоб переглянути візуалізацію даних для іншої моделі атрибуції, скористайтеся відповідним спадним меню.
Налаштування звіту
Угорі праворуч натисніть Змінити порівняння, щоб вибрати показники, які мають відображатися у звіті. На панелі Налаштуйте звіт можна змінити параметри Фільтри й Довжина послідовності.Фільтри
У звіті відображаються дані, отримані від усіх користувачів. Щоб редагувати або додати фільтри, натисніть назву фільтра.
Довжина послідовності
У звіті відображаються всі шляхи, довжина яких не перевищує 20 точок взаємодії. У цьому розділі можна відфільтрувати дані за довжиною послідовності.
- Виберіть оператор: дорівнює, не дорівнює, більше ніж, більше або дорівнює, менше ніж, менше або дорівнює.
- Введіть числове значення для точок взаємодії.
- Натисніть Застосувати.
Надання доступу до звіту, завантаження й експорт звіту
Щоб надати доступ до даних, що наразі відображаються у звіті, завантажити їх або експортувати, угорі праворуч натисніть Поділитися цим звітом 
Про дані
Ви можете використовувати точки взаємодії і звіти про шлях атрибуції, щоб краще зрозуміти те, як користувачі взаємодіють із вашою компанією перед конверсією.
Точки взаємодії
Точки взаємодії – це певні взаємодії користувачів у визначеному проміжку часу, які призвели до ключової події. Це можуть бути відвідування сайту, покази, зацікавлені перегляди, електронні листи, завантаження й використання.
Першою точкою взаємодії може бути клік, який призвів до відвідування сайту й інформацію про це було зареєстровано тегом, або зацікавлений перегляд на YouTube, який призвів до відвідування сайту й ключової події. Разом із тим, ключові події не є обов’язковими для реєстрації таких взаємодій чи першої точки взаємодії. Отже, деякі користувачі можуть активувати ключові події, а інші ні.
Звіти про шлях атрибуції
Звіти про шлях атрибуції реєструють послідовність взаємодій або точок взаємодії, яка призводить до ключової події, активованої користувачем. Без ключової події шлях не відображається. Наприклад, якщо як ключову подію позначено перше відвідування сайту, то у звіті показуватиметься шлях до цієї події.
Приклади
- Ключову подію активовано
- Послідовність точок взаємодії: Зацікавлений перегляд на YouTube > Пошукова реклама > Соціальні мережі > Партнер > Прямий > Прямий > Покупка
- Цього користувача буде включено у звіт про шлях атрибуції.
- Ключову подію не активовано
- Послідовність точок взаємодії: Зацікавлений перегляд на YouTube > Пошукова реклама > Соціальні мережі > Партнер > Прямий
- Цього користувача не буде включено у звіт про шлях атрибуції.
Візуалізація даних
Угорі візуалізації даних ви можете бачити, який відсоток цінності отримує кожен сегмент шляху до атрибуції у вибраній моделі атрибуції. Нижче наведено визначення цих сегментів.
- Точки взаємодії на початку шляху до конверсії. Перші 25% точок взаємодії на цьому шляху, округлені до найближчого цілого числа. Якщо на шляху лише одна точка взаємодії, цей сегмент буде порожнім.
- Точки взаємодії в середині шляху до конверсії. Середні 50% точок взаємодії на цьому шляху. Якщо на шляху менше ніж 3 точки взаємодії, цей сегмент буде порожнім.
- Точки взаємодії наприкінці шляху до конверсії. Останні 25% точок взаємодії на цьому шляху, округлені до найближчого цілого числа. Якщо на шляху є лише одна точка взаємодії, цей сегмент отримає весь відсоток цінності.
На гістограмі поруч із кожним сегментом показується, який відсоток цінності конверсії отримує певний параметр (Канал, Джерело, Тип і Кампанія) на цьому шляху до атрибуції.
Щоб отримати детальнішу інформацію, наведіть курсор на елемент візуалізації даних.
Дробове значення цінності конверсії
Якщо використовуються параметри трафіку на рівні події, залежно від вибраної моделі атрибуції зміни стосуватимуться таких показників: Ключові події, Загальний дохід, Дохід від покупок, "Кількість точок взаємодії до ключової події" і Загальний дохід від реклами.
Коли ви перейдете на модель атрибуції не за останнім кліком, у цих стовпцях можуть уперше з’явитися десяткові дроби (дробові значення цінності конверсії). Це пов’язано з тим, що відсоток цінності певної ключової події розподіляється між взаємодіями з оголошенням, які здійснив користувач на шляху до конверсії, відповідно до вибраної вами моделі атрибуції.
Приклад
Ви вибрали лінійну модель. Користувач застосовує ключове слово 1 > ключове слово 2, а потім здійснює конверсію. У такому разі для кожного ключового слова в стовпці Ключові події відображатиметься значення 0,5.
Таблиця даних
У верхньому рядку таблиці відображаються дані про ефективність вибраних типів ключових подій і такі підсумкові показники, як Ключові події, Дохід від покупок, Кількість днів до ключової події і Точки взаємодії до ключової події.
За умовчанням звіт відсортовано за шляхами з найбільшою кількістю конверсій. Щоб згрупувати дані за конкретним показником, натисніть стрілку вниз поруч із таким показником.
Показник цінності, який відображається в кожному рядку, – це середнє значення для окремих шляхів, представлених у цьому рядку.
Щоб переглянути відсоток цінності ключових подій і їх кількість, наведіть курсор на окремі точки взаємодії на шляхах.
Параметри, які не зараховуються
Іноді сервіс Analytics не може відобразити значення параметрів, оскільки вони відсутні або недоступні з інших причин. Для забезпечення точності підсумкових чисел у звітах можуть відображатися наведені нижче значення.
| Значення | Опис |
|---|---|
| (не вказано) | Значення (не вказано). Воно означає назву заповнювача, який використовує система Analytics, коли для вибраного параметра немає даних. Наприклад, у URL-адресах, які позначено тегами вручну, можуть бути відсутні такі параметри, як кампанія, джерело або канал. |
| Не призначено |
Не призначено. Analytics використовує це значення, коли немає інших правил каналу, які збігалися б із даними про події. |
| Прямий трафік |
Прямий трафік. Analytics використовує це значення, коли немає інших даних шляху, для якого слід призначити цінність ключової події (наприклад, у разі імпортованих даних). |
| Атрибуція неможлива | Неможливо призначити цінність для вибраного параметра. |
| (Інше) | (Інше). Analytics використовує це значення для зведеного рядка, якщо кількість унікальних значень обмежено. Докладніше |