Отчеты категории "Поведение" позволяют получить максимально полное представление о том, как используется ваше приложение. В этот отчет включены показатели, точно характеризующие поведение посетителей, в том числе:
- общее число экранов, просматриваемых за сеанс;
- порядок просмотра экранов;
- число технических ошибок, в том числе сбоев приложения;
- скорость загрузки отдельных элементов приложения.
Общая информация
В этом отчете представлена краткая сводка статистики по взаимодействию пользователей с содержанием приложения. Здесь вы найдете сведения о просмотрах экрана, сбоях и общем количестве событий на экране. Чтобы открыть необходимый отчет и подробно проанализировать доступные данные, используйте ссылки просмотреть весь отчет.
Экраны
Оценивайте эффективность отдельных экранов приложения по числу их просмотров и уникальных просмотров, а также проценту выходов с экрана.
Карта поведения
Здесь можно просмотреть последовательность просмотров экранов или событий для посетителей. Такая информация позволяет понять, какие составляющие приложения интересуют посетителей. В этом отчете Google Analytics доступны три режима просмотра путей перехода: последовательность экранов, событий либо экранов и событий (смешанный режим). При этом отображаются только те события, которые настроены в коде отслеживания приложения. Подробнее читайте в разделе События ниже.
Отчет "Карта поведения" входит в семейство отчетов "Визуализация переходов". Подробнее об отчетах по переходам и их использовании…
Сбои и исключения
В этом отчете вы найдете названия и краткие описания самых частых технических ошибок, зарегистрированных в приложении. Сбои автоматически регистрируются отдельно от других ошибок. Чтобы получать подробную информацию об ошибках другого типа (например, сетевых сбоях и пустых поисковых запросах), определите их в коде отслеживания приложения.
Справиться с этой задачей может только человек, хорошо ориентирующийся в техническом устройстве приложения, т. е. разработчик. Изучите подробные инструкции по настройке отчетов об ошибках для Android и для iOS.
Скорость работы приложения
Следите за тем, с какой скоростью ваше приложение обрабатывает различные запросы: загружает новый уровень игры, возвращает результаты поиска и т. д.
Такие отчеты требуют дополнительной настройки кода отслеживания приложения со стороны разработчика. В наших руководствах для разработчиков вы найдете подробные инструкции по настройке пользовательского времени для Android и для iOS. Чтобы добавить в отчеты статистику, необходимо заранее указать в коде отслеживания приложения, данные по каким действиям вам необходимы.
После дополнительной настройки вам станут доступны три вкладки:
Статистика. В разделе Категория указывается название того действия, для которого вы отслеживаете скорость загрузки. Показатель Сред. пользовательское время позволяет узнать, сколько в среднем времени уходит на загрузку интересующего вас действия.
Распределение. Период пользовательского времени – это время загрузки всех отслеживаемых действий в секундах. Здесь также приводится информация о том, какая часть сеансов входит в выборку.
Наложение данных на карту. Здесь можно узнать, каково среднее пользовательское время в разных странах. Чем темнее область, тем ниже скорость загрузки.
Во всех отчетах этой подгруппы есть показатель Образец пользовательского времени. По нему всегда можно узнать, данные по какой доле пользователей учитываются при вычислении средней длительности загрузки определенного действия. По умолчанию в отчете "Скорость работы приложения" размер выборки составляет 1% от общей аудитории.
События
События – это уникальные действия с контентом приложения, при которых не открывается новый экран, например загрузки, рекомендации в соцсетях и клики по объявлениям. Вы сами определяете набор показателей и параметров в этих отчетах. Статистика в них доступна только после дополнительной настройки.
Настройка отслеживания событий требует технических знаний и доступа к приложению. Выполнять ее должен разработчик. В наших руководствах для разработчиков вы найдете подробные инструкции по настройке отслеживания событий для Android и для iOS.
Вы можете определять и отслеживать до пяти компонентов (категорий) для каждого события. В отчетах раздела "События" показаны присвоенные этим категориям значения. Чем точнее вы зададите настройки отслеживания событий, тем проще будет интерпретировать отчет. Дополнительная информация о различных категориях и отдельные примеры представлены в этой статье.
Настроив отслеживание, используйте отчет "Обзор событий" для просмотра сводки по их эффективности, а отчет "Самые популярные события" – для просмотра подробных данных по наиболее эффективным событиям. Кроме того, в отчете "Экраны" указано, где происходят самые популярные события.
