Model atribusi adalah aturan, atau serangkaian aturan, yang menentukan cara penetapan kredit untuk penjualan dan konversi ke poin kontak di jalur konversi. Misalnya, model Interaksi Terakhir di Analytics menetapkan 100% kredit ke poin kontak terakhir (yaitu, klik) yang terjadi persis sebelum penjualan atau konversi. Sebaliknya, model Interaksi Pertama menetapkan 100% kredit ke poin kontak yang memulai jalur konversi.
Anda dapat menggunakan Alat Perbandingan Model untuk membandingkan bagaimana model atribusi yang berbeda berdampak pada penilaian saluran pemasaran Anda. Pada alat ini, Nilai Konversi yang telah dihitung (dan jumlah konversi) untuk setiap saluran pemasaran Anda akan bervariasi sesuai dengan model atribusi yang digunakan. Saluran yang dominan memulai jalur konversi akan memiliki Nilai Konversi lebih tinggi bila menggunakan atribusi Interaksi Pertama daripada bila menggunakan model atribusi Interaksi Terakhir.
Contoh model atribusi
Seorang pelanggan menemukan situs Anda dengan mengklik salah satu iklan Google Ads Anda. Ia kembali satu minggu kemudian dengan mengklik dari jaringan sosial. Pada hari yang sama, dia datang kembali untuk ketiga kalinya melalui salah satu kampanye email Anda, dan beberapa jam kemudian, dia kembali lagi secara langsung dan melakukan pembelian.
- Pada model atribusi Interaksi Terakhir, poin kontak terakhir—dalam hal ini, saluran Langsung—akan menerima 100% kredit atas penjualan tersebut.
- Pada model atribusi Klik Tidak Langsung Terakhir, semua traffic langsung diabaikan, dan 100% kredit atas penjualan diberikan ke saluran terakhir yang diklik pelanggan sebelum mengonversi—dalam hal ini, saluran Email.
- Pada model atribusi Klik Google Ads Terakhir, klik Google Ads terakhir—dalam hal ini, klik pertama dan satu-satunya pada saluran Penelusuran Berbayar — akan menerima 100% kredit atas penjualan tersebut.
- Pada model atribusi Interaksi Pertama, poin kontak pertama—dalam hal ini, saluran Penelusuran Berbayar —akan menerima 100% kredit atas penjualan tersebut.
- Pada model atribusi Linier, setiap poin kontak di jalur konversi—dalam hal ini saluran Penelusuran Berbayar, Jaringan Sosial, Email, dan Langsung —akan berbagi kredit yang sama besar (masing-masing 25%) atas penjualan tersebut.
- Pada model atribusi Peluruhan Waktu, poin kontak yang terdekat dengan waktu penjualan atau konversi akan mendapatkan kredit paling banyak. Khusus untuk penjualan ini, saluran Langsung dan Email akan menerima kredit paling banyak karena pelanggan berinteraksi dengan saluran tersebut dalam beberapa jam konversi. Saluran Jaringan Sosial akan menerima kredit lebih sedikit daripada saluran Langsung atau Email. Karena interaksi Penelusuran Berbayar terjadi satu minggu sebelumnya, saluran ini akan menerima kredit yang jauh lebih kecil.
- Pada model atribusi Berbasis Posisi, 40% kredit ditetapkan pada setiap interaksi pertama dan terakhir, dan sisa 20% kredit didistribusikan secara merata ke interaksi pertengahan. Dalam contoh ini, saluran Penelusuran Berbayar dan Langsung masing-masing akan menerima 40% kredit, sedangkan saluran Jaringan Sosial dan Email masing-masing akan menerima 10% kredit.