[UA→GA4] Vergleich zwischen Universal Analytics- und Google Analytics 4-Daten

In diesem Artikel werden die Unterschiede zwischen den Datenmodellen von Universal Analytics (UA) und Google Analytics 4 (GA4) erläutert. Informationen zu den Unterschieden zwischen bestimmten Messwerten in UA und GA4 (z. B. der Anzahl der Seitenaufrufe) finden Sie unter [UA→GA4] Messwerte im Vergleich: Google Analytics 4 und Universal Analytics.

Themen in diesem Artikel

• Treffertypen
• Ereignisse
• Seitenaufrufe und Bildschirmaufrufe
• Sitzungen
• Benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte
• Gruppierung nach Content
• User-ID
• Client-ID
• Parameter (Google Analytics 4-Properties)
• Nutzereigenschaft (Google Analytics 4-Properties)
• Einstellungen für die Datenerhebung, die migriert werden können
• Einstellungen für die Datenerhebung ohne Entsprechung in Google Analytics 4
• Batchverarbeitung von Ereignissen in Google Analytics 4-Properties
• Vergleich von Berichtsdaten in Universal Analytics- und Google Analytics 4-Properties

Treffertypen

Universal Analytics-Treffertypen umfassen Seitenaufrufe, Ereignisse, E-Commerce-Treffer und soziale Interaktionen.

Die Google Analytics 4-Daten sind hingegen ereignisbasiert. Dabei gilt der Grundsatz, dass alle Interaktionen als Ereignis erfasst werden können. Deshalb werden Treffertypen von Universal Analytics-Properties in einer Google Analytics 4-Property als Ereignisse übertragen.

In einer Universal Analytics-Property wird ein Treffertyp…	so in einer Google Analytics 4-Property erfasst:
Seitenaufruf	Ereignis
Ereignis	Ereignis
Soziale Netzwerke	Ereignis
Transaktion/E-Commerce	Ereignis
Nutzertiming	Ereignis
Ausnahme	Ereignis
App-/Bildschirmaufruf	Ereignis

Ereignisse

Die Datenmodelle von Universal Analytics- und Google Analytics 4-Properties unterscheiden sich im Hinblick auf Ereignisse fundamental.

Ein Universal Analytics-Ereignis hat eine Kategorie, eine Aktion und ein Label sowie einen eigenen Treffertyp. In Google Analytics 4-Properties ist jeder „Treffer“ ein Ereignis. Es gibt keine Unterscheidung zwischen Treffertypen. Wenn beispielsweise jemand eine Ihrer Webseiten aufruft, wird das Ereignis page_view ausgelöst. 

Google Analytics 4-Ereignisse haben keine Kategorie, keine Aktion und kein Label. Im Gegensatz zu Universal Analytics-Berichten werden in Google Analytics 4-Berichten also keine Kategorien, Aktionen und Labels angezeigt. Daher ist es besser, wenn Sie Ihre Datenerhebung für das Google Analytics 4-Modell überdenken, anstatt Ihre vorhandene Ereignisstruktur auf Google Analytics 4 zu übertragen.

Seitenaufrufe und Bildschirmaufrufe

Seitenaufrufe in Universal Analytics werden in Google Analytics 4-Properties in das Ereignis page_view umgewandelt. Ein page_view-Ereignis wird automatisch durch den gtag-Befehl config oder durch das Google Analytics 4-Konfigurations-Tag in Google Tag Manager ausgelöst.

Einige Seitenaufrufattribute in Universal Analytics haben Entsprechungen in Google Analytics 4 (siehe unten):

Seitenaufrufattribut in Universal Analytics	Seitenaufrufattribut in Google Analytics 4
page_title	page_title
page_location	page_location
page_path	page_path
–	page_referrer

 

Der Bildschirmaufruf einer App entspricht dem Seitenaufruf einer Webseite. In Google Analytics 4-Properties wird jedes Mal ein screen_view-Ereignis ausgelöst, wenn sich ein Nutzer einen Bildschirm ansieht. 

Die Gesamtzahl der Seitenaufrufe in Universal Analytics und Google Analytics 4 sollte nur geringfügig abweichen (in der Regel höchstens um ein paar Prozentpunkte), da entsprechende Treffer über das Google-Tag auf dieselbe Weise erfasst werden. Abweichungen zwischen den Gesamtzahlen sind meist auf unterschiedliche Filter in Universal Analytics und Google Analytics 4 zurückzuführen.

Sitzungen

Eine Sitzung ist eine Gruppe von Interaktionen mit Ihrer Website innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens.

In Universal Analytics kann eine Sitzung mehrere Seitenaufrufe, Ereignisse, soziale Interaktionen und E-Commerce-Transaktionen umfassen. Sitzungen werden in der Regel nach einem Zeitraum der Inaktivität von 30 Minuten oder einem anderen auslösenden Ereignis als beendet markiert. 

Messwerte für Google Analytics 4-Sitzungen werden vom Ereignis session_start abgeleitet, einem automatisch erfassten Ereignis. Die Dauer einer Sitzung richtet sich nach der Zeitspanne zwischen dem ersten und letzten Ereignis in der Sitzung. Diese und andere kleine Abweichungen können zu Sitzungsunterschieden zwischen Universal Analytics- und Google Analytics 4-Properties führen. 

Berechnung aktiver Nutzer

Die Nutzeraktivität wird in Google Analytics 4 automatisch erfasst.  Im Gegensatz dazu richtet sich Universal Analytics nach der manuellen Instrumentierung. Das Auslösen erfolgt also nach einem interaktiven Ereignis. Wenn ein Nutzer eine App startet, gilt er Google Analytics 4 als aktiver Nutzer, aber nicht in Universal Analytics. Dies kann zu einer höheren Anzahl von aktiven Nutzern für Google Analytics 4 führen.

Zählmethode für Sitzungen

Die Sitzungszählung in Google Analytics 4 unterscheidet sich in einigen Punkten von Universal Analytics. In Universal Analytics wird bei einer neuen Kampagne unabhängig von der Aktivität eine neue Sitzung gestartet. In Google Analytics 4 wird bei einer neuen Kampagne keine neue Sitzung gestartet. Dadurch ist die Anzahl der Sitzungen in Ihrer Google Analytics 4-Property unter Umständen niedriger.

Verspätete Treffer können ebenfalls ein Faktor sein. Das sind Treffer, die nicht sofort gesendet werden. In Universal Analytics werden Treffer verarbeitet, wenn sie innerhalb von vier Stunden nach Ende des Vortags auftreten. In Google Analytics 4 werden Ereignisse verarbeitet, wenn sie bis zu 72 Stunden später ankommen. Da Google Analytics 4-Ereignisse über einen längeren Zeitraum verarbeitet werden, sehen Sie in Ihrer Google Analytics 4-Property eventuell eine höhere Anzahl von Sitzungen. Außerdem kann es innerhalb der 72 Stunden zu Abweichungen bei den erfassten Zahlen kommen.

Beispiel: Während ein Nutzer auf dem Mobilgerät auf Ihrer Website surft, bricht seine Internetverbindung ab. Sie ist nach 48 Stunden wiederhergestellt. In Google Analytics 4 wird der späte Treffer verarbeitet. Da es in Universal Analytics nicht der Fall ist, sehen Sie in Google Analytics 4 eine höhere Anzahl von Sitzungen.

Protokollierte Google Analytics 4-Ereignisse werden automatisch hochgeladen, wenn iOS-Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Dies ist bei Universal Analytics jedoch nicht der Fall. Daher können iOS-bezogene Messwerte in den Google Analytics 4-Berichten deutlich höher ausfallen.

Benutzerdefinierte Dimensionen und Messwerte

Mit benutzerdefinierten Dimensionen und Messwerten in Universal Analytics werden erfassten Daten weitere Informationen hinzugefügt. In Google Analytics 4 werden hierfür Ereignisparameter eingesetzt. Ordnen Sie Ihre benutzerdefinierten Dimensionen und Messwerte gemäß ihrem Umfang so zu:

Umfang in der Universal Analytics-Property	wird in Ihrer Google Analytics 4-Property Folgendem zugeordnet:
Auf Trefferebene	Benutzerdefinierte Dimension auf Ereignisebene
Auf Nutzerebene	Benutzerdefinierte Dimension auf Nutzerebene
Auf Sitzungsebene	Keine Entsprechung in Google Analytics 4-Property
Auf Produktebene	E-Commerce-Parameter

Ereignisse, Ereignisparameter und Nutzereigenschaften unterliegen den Beschränkungen der Google Analytics 4-Property.

Gruppierung nach Content

Mit der Gruppierung nach Content können Sie Content in einer logischen Struktur zusammenfassen und anschließend Messwerte nach Gruppennamen aufrufen und vergleichen.  So haben Sie etwa die Möglichkeit, die Gesamtzahl der Seitenaufrufe aller Seiten in einer Gruppe wie „Herren/Hemden“ und dann die einzelnen URLs oder Seitentitel innerhalb dieser Gruppe abzurufen.

Google Analytics 4-Properties haben einen vordefinierten Ereignisparameter für die Contentgruppe („content_group“ in gtag.js oder „Contentgruppe“ in Google Tag Manager), über den Daten für die gleichnamige Dimension erfasst werden. Weitere Dimensionen für Contentgruppen in Universal Analytics können in Google Analytics 4 als ereignisbezogene benutzerdefinierte Dimensionen eingebunden werden. Sie funktionieren separat.

User-ID

Die User-IDs in Universal Analytics und Google Analytics 4 dienen einem ähnlichen Zweck, nämlich der Bereitstellung eines Identitätsbereichs für Nutzer, in dem ihre Daten analysiert werden. Aus Sicht der Datenerhebung sind keine besonderen Änderungen erforderlich, um User-IDs in einer Universal Analytics-Property einer Google Analytics 4-Property zuzuordnen.

Mit der User-ID in Google Analytics 4-Properties können Sie plattform- und geräteübergreifend analysieren, wie Nutzer mit Ihrer App oder Website interagieren. Zur Nutzung dieser Funktion müssen Sie in der Lage sein, eindeutige, dauerhafte IDs zu erstellen, Nutzern diese IDs konsequent zuzuweisen und die IDs den an Analytics gesendeten Daten hinzuzufügen. Anhand aller Daten, die mit derselben Nutzer-ID verknüpft sind, wird in Analytics das Verhalten einzelner Nutzer analysiert. Im Gegensatz zu Universal Analytics bindet eine Google Analytics 4-Property die User-ID nativ in alle Berichten, Analysen und Statistiken ein. Eine separate User-ID-Berichtsdatenansicht ist nicht erforderlich.

App und Web abstimmen

Wenn Sie eine einzelne Ansicht über die Nutzer in Apps und im Web benötigen, achten Sie darauf, dass die Implementierung der User-ID im Web der Implementierung der User-ID in der App entspricht. Prüfen Sie Folgendes:

• Dieselbe Kennung wird für das Tracking von Nutzern in Apps und im Web verwendet.
• Die für die User-ID übergebenen Werte in Apps und im Web haben denselben Typ (z. B. den String '555321' im Web und die Ganzzahl 555321 in der App).

Client-ID

Die Client-ID ist ein eindeutiger, zufällig generierter String, der als pseudonymisierte Kennung fungiert und pseudonymisiert eine Browserinstanz identifiziert. Er wird in den Browsercookies gespeichert, sodass nachfolgende Aufrufe derselben Website dem gleichen Nutzer zugeordnet werden können.

Die Client-IDs in Universal Analytics und Google Analytics 4 verwenden dieselbe Semantik und dienen demselben Zweck, nämlich der Bereitstellung einer pseudonymen Nutzerkennung. Die App-Entsprechung wird in der Google Analytics 4-Property als App-Instanz-ID bezeichnet.

Parameter (Google Analytics 4-Properties)

In Google Analytics 4-Properties können Sie mit jedem Ereignis Parameter senden. Parameter sind zusätzliche Informationen, die Nutzeraktionen genauer definieren oder dem Ereignis weiteren Kontext hinzufügen können. Sie können beispielsweise verwendet werden, um den Wert eines Kaufs zu beschreiben oder um anzugeben, wo, wie und warum das Ereignis protokolliert wurde.

Einige Parameter wie page_title werden automatisch gesendet. Zusätzlich zu den automatisch protokollierten Parametern können Sie bei jedem Ereignis bis zu 25 Parameter protokollieren. Für ein Ereignis aus dem Gamingbereich wie level_up können Sie Parameter wie level_number oder character_name hinzufügen. Für ein contentbasiertes Ereignis wie content_view können Sie Parameter wie article_id, article_title, author_name und author_id hinzufügen.

Nutzereigenschaft (Google Analytics 4-Properties)

Nutzereigenschaften sind Attribute, mit denen Nutzergruppen beschrieben werden, z. B. Spracheinstellungen oder geografische Standorte. Einige Nutzerdimensionen werden in Analytics automatisch protokolliert. Sie müssen daher keine Nutzereigenschaften für sie festlegen. 

Einstellungen für die Datenerhebung, die migriert werden können

Die folgenden Einstellungen für die Datenerhebung werden 1:1 von Universal Analytics zu Google Analytics 4 migriert, solange die Erfassung Ihrer Universal Analytics-Property in gtag.js oder Google Tag Manager implementiert wird. 

• Cookie-Anpassung
• Personalisierte Werbung 

Einstellungen für die Datenerhebung ohne Entsprechung in Google Analytics 4 

• IP-Maskierung: Diese Einstellung ist bei Google Analytics 4-Properties standardmäßig aktiviert. 
• Benutzerdefinierte Aufgabe (nur analytics.js): Diese Funktion ist in Google Analytics 4 nicht verfügbar.
• Timing: Diese Funktion ist in Google Analytics 4 nicht verfügbar. 

Batchverarbeitung von Ereignissen in Google Analytics 4-Properties

In Google Analytics 4-Properties erfolgt die Batchverarbeitung für die meisten Ereignisse clientseitig. Ausnahmen:

• Conversion-Ereignisse werden immer sofort gesendet, auch wenn sie Teil eines Batches sind.
• Sind Container im Debug-Modus geladen, werden Ereignisse nie in Batches zusammengefasst, damit sie im DebugView-Bericht in Echtzeit angezeigt werden können.
• Alle Ereignisse, die clientseitig bestehen, wenn der Nutzer die Seite verlässt und z. B. eine andere Seite aufruft, werden sofort gesendet.
• In Browserumgebungen, die die sendBeacon API nicht unterstützen, werden alle Ereignisse in Echtzeit gesendet und nicht in Batches zusammengefasst.

Vergleich von Berichtsdaten in Universal Analytics- und Google Analytics 4-Properties

Zusätzlich zu den in diesem Artikel beschriebenen Abweichungen des Datenmodells können Ihre Einstellungen für Tagging und Konfigurationen zu Abweichungen zwischen Universal Analytics- und Google Analytics 4-Property-Daten führen. Beim Vergleich Ihrer Google Analytics 4-Property-Daten mit den Universal Analytics-Daten ist Folgendes zu beachten:

• Ihre Tracking-ID (aus Ihrer Universal Analytics-Property) und Ihre Tag-ID (aus Ihrer Google Analytics 4-Property) erheben beide Daten auf denselben Webseiten.
• Beide Properties haben entsprechende Tag-Implementierungen. Lesen Sie sich beispielsweise diese Hinweise zur Verwendung verbundener Website-Tags durch.
• Alle Tags werden erfolgreich ausgelöst. Mit dem Google Tag Assistant können Sie prüfen, ob Ihre Tags richtig funktionieren.
• In Ihrer Universal Analytics-Property und der Google Analytics 4-Property werden dieselben Zeitzonen verwendet (Property-Einstellungen > Zeitzone für Berichte).
• Sie vergleichen eine ungefilterte Datenansicht in Ihrer Universal Analytics-Property mit einem einzelnen Web-Datenstream in Ihrer Google Analytics 4-Property.
• Sowohl die Universal Analytics-Property als auch die Google Analytics 4-Property haben mindestens 30 Minuten lang Daten erhoben. Sie können also Daten in Echtzeitberichten vergleichen.

Wenn die genannten Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die folgenden Daten Ihrer Universal Analytics- und Google Analytics 4-Properties miteinander vergleichen:

Messwert/Bericht für UA-Property	Messwert/Bericht für Google Analytics 4-Property
Seitenaufrufe Echtzeit > Content > Tab „Seitenaufrufe“	Ereignisanzahl (für page_view-Ereignis) Echtzeit > Karte Ereignisanzahl nach Ereignisname
Abschlüsse für Zielvorhaben Echtzeit > Conversions	Conversions Karte Conversions nach Ereignisname Falls Sie ein Ereignis als Conversion aktiviert haben, die einem Ihrer Abschlüsse für Zielvorhaben zugeordnet ist, etwa wenn Sie ein Ereignis zum Aufrufen einer bestimmten Seite, das einem Ihrer Abschlüsse für Zielvorhaben zugeordnet ist, als Conversion erstellt und aktiviert haben.